Что такое no-code?

Используйте no-code технологии для создания компании, в которой каждый сотрудник может автоматизировать процессы и разрабатывать бизнес-приложения за считанные минуты

Что такое no-code разработка?

No-code разработка — это подход, который позволяет как программистам, так и нетехническим специалистам создавать приложения и автоматизировать процессы с помощью визуальных средств, без написания программного кода. Это помогает значительно сократить время запуска новых приложений по сравнению с традиционными подходами к разработке, а значит — быстрее внедрять инновации и устранять узкие места в IT-процессах. Благодаря простым в использовании, но мощным инструментам на всех этапах разработки приложений, включая проектирование UI/UX, построение AI/ML-моделей или автоматизированное тестирование, no-code платформы позволяют каждому сотруднику в компании развивать корпоративные системы даже без знаний языков программирования.

Может ли no-code исключить кодирование? Во многих случаях написание кода невозможно полностью заменить no-code инструментами, особенно когда речь идет о масштабных приложениях корпоративного уровня со сложной бизнес-логикой. Но при помощи no-code платформ пользователи без глубоких технических навыков (citizen developers) могут создавать широкий спектр приложений для своих повседневных нужд. Для этого используются готовые компоненты, визуальные конструкторы и интуитивно понятные инструменты настройки, а ранее созданные приложения можно легко использовать повторно в качестве составных частей для новых решений.

Еще больше информации по теме No-code

Виды no-code платформ

No-code платформы различаются возможностями, вариантами использования и сложностью кейсов автоматизации. В числе наиболее распространенных видов корпоративных no-code платформ:

Внутренние платформы для поддержки работы сотрудников

Позволяют запускать многоцелевые корпоративные приложения для обеспечения эффективной работы команды. С использованием таких платформ вы можете создавать программы для упрощения административных процессов, таких как визирование документов, обмен и систематизация знаний, организация обучения сотрудников, командировок или отпусков.

Платформы для цифровизации и автоматизации процессов

Позволяют создавать процессно-ориентированные приложения, автоматизировать структурированные BPMN-процессы или неструктурированные кейсы, а также настраивать сложную бизнес-логику. В какой бы отрасли вы ни работали — финансовый сектор, производство, технологические компании, телекоммуникации или государственный сектор — инструменты no-code помогут внедрить цифровые процессы в вашей организации, чтобы повысить продуктивность и обеспечить операционное совершенство.

Платформы для решения CRM-задач

No-code CRM-платформы, такие как Creatio, позволяют создавать приложения для автоматизации маркетинга, продаж и сервиса. В отличие от традиционных монолитных CRM-платформ со встроенными функциями, no-code CRM-платформы предоставляют пользователям полную свободу при настройке функциональности в соответствии со своими уникальными требованиями и кейсами использования.

Комплексная no-code платформа

Платформа Creatio позволяет в единой среде создавать приложения и автоматизировать процессы как клиентских, так и внутренних департаментов. No-code платформа содержит пользовательские инструменты для сквозной автоматизации всего предприятия, включая настройку интерфейсов и моделей данных, управление жизненным циклом приложений, проектирование цифровых процессов и интеграцию с другими системами, администрирование и управление доступом, пользовательскую настройку AI/ML-моделей и многое другое.

Уникальное преимущество платформы Creatio заключается в том, что она предлагает полный спектр инструментов для автоматизации клиентских и операционных задач — от управления персонализированными коммуникациями с клиентами до синхронизации работы разных отделов и повышения продуктивности сотрудников.

Платформа для разработки: 4 причины выбрать no-code

Согласно недавнему отчету Creatio «Рынок low-code/no-code: состояние и перспективы», no-code платформы трансформируют привычные способы разработки программного обеспечения, предлагая более высокую гибкость с точки зрения проектирования, кастомизации приложений и их интеграции, а также сокращая время запуска приложений до 10 раз.
Подробнее о ключевых причинах использования no-code платформ:

Больше возможностей для инноваций

No-code платформы позволяют практически любому пользователю без глубоких знаний в IT-сфере быстро создавать новые приложения и цифровые процессы. Это помогает снять нагрузку с IT-отдела, позволяя профессиональным разработчикам сосредоточиться на более сложных проектах.

Выше эффективность и быстрее time-to-market

Традиционный процесс разработки ПО часто занимает много времени, он сложен и дорог. В то же время, no-code платформы предлагают разнообразные пользовательские инструменты, такие как дизайнеры интерфейсов с функциями drag-and-drop, редакторы бизнес-правил, компонуемые приложения и шаблоны. В совокупности, они дают возможность пользователям создавать приложения намного быстрее.

Ниже затраты и риски

No-code платформы предлагают WYSIWYG-опыт разработки (что видишь, то и получаешь). Это обеспечивает быструю обратную связь от стейкхолдеров и улучшает контроль над задачами проекта. Кроме того, no-code помогает с самого начала больше фокусироваться на целях проекта и свести к минимуму риски и затраты, связанные с несогласованностью между IT- и бизнес-командами.

Полная свобода в автоматизации

По сравнению с устаревшими процессами и технологиями, цифровизация дает компаниям ощутимые преимущества, включая сквозную автоматизацию процессов, согласованность команд и возможность быстро адаптироваться к постоянно меняющейся бизнес-среде. No-code платформы являются важным инструментом цифровой трансформации, поскольку они помогают создавать и автоматизировать корпоративные процессы любой сложности — без использования кода, глубоких технических знаний и любых других ограничений.

Low-code vs no-code

Профессиональные разработчики
Бизнес-пользователи, профессиональные разработчики
Скорость разработки, максимальная кастомизация
Скорость разработки, максимальное удобство использования
Требуется некоторое программирование
Программирование не требуется, но возможно при необходимости
Процесс разработки, основанный на требованиях
Процесс разработки, основанный на кейсах использования

В чем отличие

Понятия «low-code» и «no-code» имеют много общего, например, предлагают инструменты визуальной настройки для ускорения и упрощения процесса разработки приложений.

Ключевое отличие заключается в том, что low-code платформы исходят из того, что кодирование должно оставаться необходимой частью процесса разработки. Если базовый прототип решения разработчик может быстро создать с помощью инструментов визуального проектирования, то дальнейшая работа с low-code платформой, как правило, требует некоторого программирования, отладки и других традиционных этапов разработки программного обеспечения.

В то же время, no-code платформы в большинстве случаев полностью исключают использование кода, предлагая более гибкие и комплексные инструменты визуального проектирования, мастера настройки, библиотеки готовых компонентов и шаблонов. Некоторые продвинутые no-code платформы, такие как Creatio, также позволяют использовать код в качестве дополнительной опции, но никак не обязательным или существенным шагом при создании типовых приложений, что помогает удовлетворить потребности в том числе профессиональных разработчиков и предоставить им всю необходимую свободу.

Попробуйте ведущую no-code платформу для создания приложений и автоматизации процессов с максимальным уровнем свободы

Пользователи любят Creatio

Creatio названа лидером в рейтинге лучших решений для управления продажами — Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2021
Creatio названа лидером в рейтинге лучших решений для автоматизации B2B-маркетинга — Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms (2021)
Creatio седьмой год подряд входит в Магический Квадрант Gartner в категории решений для управления клиентским сервисом — Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center (2021)
Creatio вошла в Магический Квадрант Gartner в категории лучших low-code платформ enterprise-класса — Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (2021)
Creatio входит в Магический Квадрант Gartner в категории лучших интеллектуальных платформ для управления бизнес-процессами — Gartner Magic Quadrant for Intelligent Business Process Management Suites (2019)
Creatio вошла в число лучших в мире low-code платформ для бизнес-разработчиков — The Forrester Wave™: Low-Code Platforms For Business Developers, Q4 2021
Creatio вошла в категорию сильнейших разработчиков рейтинга лучших решений для управления продажами — Forrester Wave™: Sales Force Automation Solutions (2021)
Creatio включена в рейтинг лучших CRM-систем для организаций здравоохранения — Forrester Wave™: Healthcare CRM Providers (2020)
Creatio вошла в категорию сильнейших разработчиков рейтинга лучших решений для масштабной автоматизации процессов — Forrester Wave™: Digital Process Automation For Wide Deployments (2019)
Creatio вошла в категорию сильнейших разработчиков рейтинга лучших решений для управления клиентским сервисом — Forrester Wave™: Customer Service Solutions (2019)
Creatio вошла в категорию сильнейших разработчиков рейтинга комплексных CRM-решений — Forrester Wave™: CRM Suites (2018)
Creatio вошла в категорию сильнейших разработчиков рейтинга лучших платформ для автоматизации B2B-маркетинга — Forrester Wave™: B2B Marketing Automation Platforms (2018)

Возможности no-code платформ

Инструменты визуального моделирования

No-code платформы позволяют упростить и ускорить процесс разработки благодаря drag-and-drop инструментам для проектирования интерфейсов и бизнес-логики приложений, а также расширяемой библиотеке готовых UI-компонентов, шаблонов, виджетов и представлений данных. Вместо написания кода пользователи могут компоновать необходимые визуальные элементы и настраивать их поведение в несколько кликов.

Автоматизация процессов

No-code платформы корпоративного класса предлагают инструменты для сквозной автоматизации процессов — от простых сценариев в рамках одного отдела до сложных разветвленных процессов со взаимодействием между отделами, а также множеством этапов, задач и участников. Мощные инструменты позволяют организациям автоматизировать не только внутренние (бэк-офисные), но и клиентские (фронт-офисные) процессы, такие как маркетинг или обслуживание клиентов, чтобы обеспечить персонализированный клиентский опыт.

Готовые приложения и компоненты

Ведущие no-code платформы предоставляют обширные библиотеки с готовыми модулями, что устраняет необходимость создавать приложения с нуля. Например, это могут быть модули для управления данными или готовые приложения для управления обращениями или процессами продаж.

Управление жизненным циклом приложений

No-code платформы оптимизируют весь жизненный цикл разработки программного обеспечения благодаря автоматизации процессов отладки, тестирования, развертывания, управление версиями и т. д. Также вы можете компоновать свои библиотеки приложений, добавляя в них сторонние интеграции или готовые разработки из маркетплейса вендора.

Интеграции и IT-экосистема

Обычно, в дополнение к своей no-code платформе вендоры предоставляют готовые решения и коннекторы к сторонним системам, которые распространяют через магазины приложений и маркетплейсы. Также пользователи могут создавать собственные интеграции, используя понятные визуальные интерфейсы для работы с протоколами API, такими как REST или SOAP.

AI и машинное обучение

Продвинутые no-code платформы предлагают широкий набор AI/ML инструментов, которые помогают прогнозировать и классифицировать данные, обрабатывать неструктурированную информацию, формировать рекомендации (например, Next Best Action, NBA), а также повышать скорость и качество принятия решений — и все это без написания кода или подключения специалистов по анализу данных (data scientists).

Отраслевые no-code решения

Банки
Банки
Предоставьте специалистам фронт-офиса и мидл-офиса возможность создавать собственные приложения с помощью визуальных no-code инструментов, чтобы ускорить бизнес-процессы и упростить взаимодействие с клиентами.
Узнать больше
Производство
Производство
Ускоряйте производственные процессы предприятия, такие как складской учет, закупки, управление отгрузками и дистрибуцией, с помощью целостной и гибкой экосистемы решений, состоящей из no-code приложений.
Узнать больше
Логистика и транспорт
Логистика и транспорт
Оптимизируйте ежедневную операционную деятельность: обработку запросов на доставку, прием заказов, мониторинг транспортных средств, контроль оплат и многое другое. Используйте для этого гибкие автоматизированные процессы, созданные с помощью no-code инструментов.
Узнать больше
Телекоммуникации
Телекоммуникации
Выполняйте самые амбициозные проекты и быстрее запускайте новые услуги благодаря no-code автоматизации ключевых процессов маркетинга, продаж, выполнения заказов, управления инфраструктурой и обслуживания клиентов.
Узнать больше
Технологии
Технологии
Предоставьте сотрудникам передовую no-code платформу, чтобы ускорить и упростить создание новых прототипов, сократить время вывода новых продуктов на рынок и высвободить больше времени для реализации сложной функциональности, требующей наличия глубокой экспертизы в IT.
Узнать больше
Профессиональные услуги
Профессиональные услуги
Обеспечивайте высочайшее качество обслуживания клиентов и оптимизируйте управление проектами, а также ускорьте внутренние операции и повысьте продуктивность сотрудников с помощью удобных no-code решений.
Узнать больше

Преимущества no-code технологий

Кейсы использования no-code платформ

Взаимодействие с клиентами

Создавайте омниканальные приложения для взаимодействия с клиентами, независимо от типа или уровня сложности. Улучшайте процессы привлечения и удержания, а также повышайте лояльность благодаря формированию персонализированного клиентского опыта. Автоматизируйте сквозные процессы маркетинга, продаж и сервиса с помощью no-code инструментов.

Аналитика и отчетность

Создавайте специфические отчеты и дашборды, соответствующие уникальным требованиям вашего бизнеса. Отображайте любые данные в удобном формате, анализируйте общую картину или легко углубляйтесь в детали — гибкие no-code инструменты позволяют получать сводную информацию и принимать решения в режиме реального времени.

Корпоративные сервисы

Оптимизируйте различные корпоративные процессы, связанные с управлением сотрудниками, финансами, аудитом, внутренней IT-поддержкой и многими другими направлениями работы компании. Используйте автоматизированные процессы и актуальную информацию о сотрудниках, активах и документах, чтобы повысить производительность HR- и административных команд.

Операционные процессы

Автоматизируйте операционные процессы на уровне всей организации с учетом своей отрасли и модели бизнеса. Используйте для этого приложения и интеграции, создание которых не требует написания программного кода. Замените длительные ручные процессы автоматизированными сценариями, чтобы повысить эффективность, улучшить взаимодействие между отделами и снизить затраты.

Модернизация устаревших систем

Замените медленные, дорогостоящие и неэффективные устаревшие системы современной, открытой и гибко настраиваемой программной экосистемой, основанной на no-code технологиях. Сделайте переход к новой IT-экосистеме быстрым и плавным, не прерывая критически важных процессов предприятия.

Взаимодействие и координация команды

Используйте единую информационную среду для различных команд, чтобы быстро взаимодействовать, делиться контентом, планировать задачи и организовать процессы визирования — максимально просто и удобно. Предоставьте сотрудникам доступ к библиотеке контента, инструментам повышения продуктивности и интеллектуальным процессам, чтобы создать среду для развития и повышения эффективности команды.

Автоматизация отраслевых процессов

Оптимизируйте операционные и клиентские процессы, характерные для вашей индустрии, с использованием no-code инструментов. Автоматизируйте специфические отраслевые процессы — от финансового сектора и производства до здравоохранения и IT-компаний — для достижения операционного совершенства и повышения качества обслуживания клиентов.

Почему для no-code разработки используют Сreatio?

Creatio сочетает в себе мощные no-code возможности с готовыми SaaS-приложениями и отраслевыми процессами, встроенными инструментами для повышения продуктивности и организации совместной работы, а также обширную библиотеку шаблонов и коннекторов — все это на единой платформе. Такой подход обеспечивает высокий уровень согласованности процессов и дает возможность быстрее получать результат.

No-code FAQ

Кто может работать с no-code инструментами?

Любой сотрудник, даже не обладающий навыками в области IT, может использовать no-code для разработки приложений. Инструменты визуального моделирования и интуитивно понятные инструменты настройки позволяют практически любому сотруднику организации создавать решения для ускорения и упрощения своих ежедневных задач.

Что такое no-code инструменты?

No-code инструменты — это платформы для разработки, которые помогают пользователям без глубоких технических знаний создавать и развертывать собственные приложения. Используя no-code инструменты, сотрудники могут оптимизировать и автоматизировать различные сферы деятельности своей организации, такие как управление проектами, подготовка аналитических отчетов, автоматизация рутинных процессов и многие другие.

Почему за no-code технологиями будущее?

No-code — одна из ключевых тенденций развития технологий, и она продолжает набирать обороты. Это неудивительно, поскольку no-code устраняет разрыв между программистами и непрограммистами, повышает продуктивность, значительно сокращает время, которое нужно затратить для перехода от идеи к полностью работающему приложению, а также помогает в целом повысить цифровую грамотность.

Сможет ли no-code заменить разработчиков?

Конечно же, нет. Традиционная разработка, с кодированием и глубокими техническими знаниями, будет по-прежнему широко использоваться во многих отраслях, требующих внедрения сложных и масштабных IT-экосистем. No-code подход был создан не для того, чтобы полностью заменить традиционную разработку, а скорее для того, чтобы позволить более широкому кругу пользователей быстро разрабатывать необходимые приложения самостоятельно, без перегрузки IT-команды.

Кто такие citizen developers?

Citizen-разработчики — это специалисты без глубоких технических знаний в сфере IT (например, сотрудники бизнес-подразделений или аналитики), которые используют no-code инструменты для создания новых или модификации существующих приложений, не привлекая IT-специалистов.

Что учитывать при выборе no-code платформы?

Хорошие no-code платформы предлагают как пользовательские инструменты для разработки приложений, так и большой выбор готовых компонентов для быстрого старта. Выбирайте платформу, которая не только поможет скомпоновать нужное решение из готовых составных частей, но и содержит достаточно инструментов для гибкой кастомизации приложений и их развития с течением времени.

Какие ограничения no-code платформ?

Несмотря на быстрое развитие no-code платформ, они чаще используются для создания бизнес-приложений, а также несложных технических решений. No-code платформы лучше всего подходят для создания процессно-ориентированных приложений, решений с фокусом на UI/UX, систем для взаимодействия с клиентами и управления проектами, веб- и мобильных приложений. Во многих случаях компании используют no-code платформы, чтобы упростить создание «фронт-энд» решений для своих пользователей, при этом сэкономить ресурсы своей IT-команды для разработки «бэк-энд» решений, которые не могут обойтись без программирования.

Какие предложения есть на рынке no-code платформ?

Существует множество видов no-code платформ, которые ориентированы на разработку различных решений: веб-приложений, BI-решений, систем для автоматизации бизнес-процессов, IoT-приложений, комплексных решений для управления корпоративными данными и т. д. Для узких целей, возможно, лучше поискать платформу со специализацией в вашей нише. Для более общих кейсов используйте комплексную платформу, такую как Creatio, она обеспечит и хороший старт, и перспективы для будущего развития.

Хотите продолжить знакомство со Studio Creatio?