Единая платформа
для no-code автоматизации процессов и CRM в сфере профессиональных услуг

Заказать демо

Карта процессов сферы профессиональных услуг

Маркетолог

Маркетинг

Менеджер по продажам

Продажи

Операционный директор

Управление заказами и счетами

Проектный менеджер

Выполнение проектов

Проектный учет

Оператор контакт-центра

Сопровождение клиентов

Риск-менеджер

Управление рисками и соответствием

HR-менеджер

Корпоративные сервисы

Маркетинг

Продажи

Управление заказами и счетами

Выполнение проектов

Проектный учет

Сопровождение клиентов

Управление рисками и соответствием

Корпоративные сервисы

Маркетинг

Управление лидами

Получайте качественные лиды и повышайте конверсию благодаря автоматизации сквозного процесса работы с лидами — от регистрации до передачи в продажу.

Мультиканальные кампании

Запускайте автоматизированные маркетинговые кампании, чтобы вовлекать аудиторию и повышать осведомленность потенциальных клиентов о вашей экспертизе и предоставляемых услугах.

Маркетинг ключевых клиентов (ABM)

Сфокусируйте маркетинговые активности на ключевых организациях и их контактных лицах. Используйте персонализированные коммуникации и контент, чтобы учесть индивидуальные предпочтения и заинтересовать заказчиков.

Управление мероприятиями

Отслеживайте участие в выставках и конференциях, планируйте собственные онлайн- и офлайн-мероприятия — в единой системе, где содержится вся необходимая информация о каждом событии, включая бюджет, команду, отклики участников и другие детали.

Управление ресурсами

Планируйте и оптимизируйте необходимые ресурсы и процессы, чтобы повысить продуктивность команды, а также обеспечить своевременность и качество реализации маркетинговых инициатив.

Продажи

Управление клиентской базой

Получите доступ к полной информации о существующих и потенциальных клиентах с углубленным анализом потребностей и предпочтений заказчиков для повышения эффективности продаж.

Управление продажами

Автоматизируйте процессы продаж вне зависимости от сложности и специфики бизнеса. Используйте готовые процессы или гибко настраивайте собственные сценарии с помощью визуальных no-code инструментов.

Управление взаимоотношениями с партнерами

Развивайте сотрудничество с партнерами и подрядчиками, используя расширенный партнерский портал, который поддерживает совместное управление лидами и продажами, работу с кампаниями, обмен знаниями и многое другое.

Управление договорами

Ведите учет договоров, соглашений и других сопутствующих документов в единой цифровой среде. Сокращайте время на подготовку и согласование договоров благодаря автоматизации документооборота компании.

Повторные и кросс-продажи

Получите больше возможностей для дополнительных и кросс-продаж благодаря предиктивному скорингу, рекомендательным моделям и другим встроенным алгоритмам машинного обучения.

Управление заказами и счетами

Управление портфелем услуг

Соберите полный и актуальный каталог услуг, будь то HR-, юридические, бухгалтерские, аудиторские или другие профессиональные услуги, а также их стоимость и детальные характеристики по разным видам работ.

Подготовка коммерческих предложений

Быстро и просто создавайте привлекательные коммерческие предложения для своих клиентов, основываясь на пожеланиях заказчиков, а также точной и актуальной информации о ваших услугах.

Управление заказами

Автоматизируйте работу с заказами, поступающими по разным каналам. Благодаря унификации и централизованному подходу вы сможете наладить четкую работу команды по каждому запросу и оптимизировать процессы.

Управление счетами

Формируйте счета в несколько кликов, отслеживайте статус счетов и получайте полную информацию о поступающих оплатах.

Выполнение проектов

Управление требованиями

Регистрируйте и обрабатывайте запросы по разным проектам и заказчикам в единой системе, чтобы улучшить процесс планирования и добиться большей согласованности команд.

Планирование проектов

Планируйте, детализируйте и отслеживайте задачи проекта, чтобы видеть целостную картину и обеспечить своевременное выполнение клиентских запросов.

Распределение ресурсов

Выделяйте ресурсы с учетом сроков и приоритетности проектов. При подборе команды принимайте во внимание потребности заказчика, а также текущую загрузку, уровень экспертизы и опыт специалистов.

Выполнение задач по проекту

Расширяйте возможности проектных групп для организации эффективной совместной работы. Обеспечивайте бесперебойную связь и возможность быстро и легко обмениваться контентом, идеями и знаниями.

Контроль продуктивности

Проводите мониторинг и анализируйте ключевые показатели по проектам в различных срезах. С использованием гибких инструментов аналитики вы получите прозрачную картину как по отдельным сотрудникам, так и по команде в целом.

Не знаете, с чего начать?

Закажите индивидуальный демо-показ Сreatio

Обсудите с экспертом по no-code, как при помощи технологий Creatio создавать многофункциональные приложения и процессы для автоматизации вашего бизнеса

Заказать демо

Проектный учет

Управление затратами

Фиксируйте и анализируйте информацию о затратах по проектам максимально быстро и просто. Цифровые процессы позволяют устранить кропотливую бумажную работу и снизить вероятность ошибок.

Мультивалютный учет

Ведите финансовые расчеты по клиентам, партнерам и поставщикам в разных валютах с автоматической конвертацией по текущему обменному курсу.

План-фактный анализ доходов

Проводите анализ планируемых и фактически полученных доходов в различных срезах. С помощью no-code инструментов настраивайте нужную иерархию статей и задавайте правила расчета, а также углубляйтесь в каждую цифру, чтобы проанализировать исходные данные.

Финансовая отчетность

В несколько кликов получайте детальные отчеты о затратах по проектам, дебиторской задолженности и доходах, чтобы принимать взвешенные решения и повышать прибыльность проектов.

Сопровождение клиентов

Проактивный сервис и поддержка

Будьте на связи с клиентами по всем популярным каналам и совершенствуйте сервисные процессы благодаря автоматизации, технологиям искусственного интеллекта и сохранению полной истории обслуживания в единой цифровой среде.

Возможности самообслуживания

Предоставьте клиентам удобные инструменты самообслуживания для быстрой регистрации обращений, поиска ответов на частые вопросы и, как результат, снижения нагрузки на вашу клиентскую службу.

Управление выездным сервисом

Планируйте действия сотрудников на выезде и координируйте работу команды, используя встроенные инструменты планирования визитов и современные мобильные технологии.

Управление рисками и соответствием

Управление персональными данными клиентов

Используйте лучшие отраслевые практики и правила защиты информации (GDPR и другие) для соблюдения требований к персональным данным.

Контроль соблюдения нормативных требований

Обеспечьте соблюдение нормативных требований в масштабах всей организации: ведите учет документов, планируйте необходимые изменения и управляйте внутренними политиками.

Управление юридическими делами

Упростите взаимодействие по юридическим вопросам, обеспечьте единый формат документов и оптимизируйте процессы.

Лицензирование и сертификация

Отслеживайте актуальность лицензий и сертификатов, управляйте процессами их получения и обновления, чтобы обеспечить соответствие организации нормативным требованиям.

Внутренний аудит

Управляйте процессами аудита по всем необходимым финансовым, материальным и другим активам вашей организации.

Корпоративные сервисы

Управление ЖЦ сотрудников

Внедрите унифицированные HR-процессы для эффективного управления персоналом, включая прием на работу, адаптацию, развитие и удержание.

Управление внутренним сервисом

Улучшайте работу команды, предоставив удобный инструмент для управления внутренними запросами сотрудников (отпуск, командировки, организация рабочего места, расходы и т. д.).