Единая платформа
для no-code автоматизации процессов и CRM
в производственных компаниях

Карта процессов производственной компании
Маркетинг-менеджер

Менеджер по продажам

Операционный директор

Диспетчер

Менеджер по закупкам

Руководитель
отдела поставок
отдела поставок

Риск-менеджер

HR-менеджер

Маркетинг и продвижение
Управление лидами
Повышайте конверсию благодаря автоматизации работы на всех этапах жизненного цикла лидов — от первого контакта до передачи в продажу.
Управление кампаниями
Используйте мультиканальные маркетинговые кампании для более эффективного привлечения и развития покупателей.
Трейд-маркетинг
Увеличивайте продажи в торговых точках, применив комплексный подход к организации трейд-маркетинговых активностей.
Партнерские вознаграждения и маркетинговый фонд
Обеспечьте прозрачное взаимодействие с партнерами в части начисления вознаграждений и управления маркетинговым фондом.

Продажи и дистрибуция
Управление продажами
Повышайте вероятность успешных сделок благодаря автоматизации процессов продаж разных типов (B2C, B2B, B2B2C).
Взаимоотношения с клиентами и партнерами
Легко управляйте базой контактов и контрагентов, формируйте развернутый профиль по каждому клиенту и партнеру, сохраняйте историю коммуникаций и просматривайте аналитику.
Полевые визиты
Используйте мобильное приложение для улучшения результативности полевых продаж: от построения маршрута и контроля действий на визите до оформления заказа и аналитики.
Обработка интернет-заказов
Объедините разные источники получения заказов, в том числе с сайта, и обрабатывайте их в единой среде, чтобы обеспечить целостность процесса и улучшить результат.
Планирование продаж
Проводите детальный план-фактный анализ продаж в разрезе команд, территорий, продуктов и других параметров.

Коммерческие предложения,
заказы и счета
Каталог продуктов и конфигураций
Сформируйте единый цифровой каталог продуктов, легко создавайте пакеты и конфигурации с учетом разных прайс-листов, маржи и других параметров.
Управление коммерческими предложениями
В несколько кликов готовьте коммерческие предложения на основе единого источника данных о продуктах и ценах, с поддержкой заданных правил и ограничений.
Управление заказами
Обеспечьте точность и своевременность выполнения заказов благодаря унификации и автоматизации процессов — от регистрации до успешной поставки и оценки удовлетворенности.
Управление счетами и оплатами
Создавайте счета за считанные секунды, отслеживайте статус каждого из них и получайте полную информацию о поступающих оплатах.

Управление производством
Управление ЖЦ продуктов
Сокращайте время создания продуктов и снижайте затраты за счет оптимизации процессов проектирования, производства, развертывания и обслуживания.
Распределение ресурсов
Планируйте и распределяйте ресурсы, синхронизируйте информацию о запасах между департаментами для повышения операционной эффективности.
Управление наряд-заказами
Упрощайте и ускоряйте ежедневные операции, ведите учет выполняемых работ, автоматизируйте подготовку наряд-заказов и других документов.
Мониторинг производительности
Анализируйте производительность команды и находите пути оптимизации процессов, основываясь на текущей информации и исторических данных, собранных в системе.


Сервисное обслуживание
Управление сервисными обращениями
Организуйте омниканальную поддержку клиентов и партнеров, предоставьте инструменты самообслуживания, обеспечьте быстрое решение проблем и анализируйте обратную связь.
Гарантийное обслуживание
и запасные части
Повышайте удовлетворенность клиентов и сокращайте время обработки претензий благодаря автоматизации процессов гарантийного обслуживания.
Диспетчеризация
и наряд-заказы
Распределяйте задания, координируйте графики выезда специалистов и будьте на связи с клиентами для быстрого и эффективного решения поступающих запросов.
Управление возвратами
Минимизируйте время и усилия на возврат продукции, централизовано управляя процессами возврата и возмещения.
Управление удовлетворенностью клиентов
Повышайте NPS, управляя опросами удовлетворенности, анализируя обратную связь и планируя действия по улучшению продуктов и сервисов компании.


Управление закупками
Управление заявками на закупки
Организуйте централизованную работу с заявками на закупки, чтобы гарантировать точность планирования и реализации актуальных потребностей.
Взаимоотношения с поставщиками
Поддерживайте тесные взаимоотношения с поставщиками и подрядчиками, чтобы понимать возможности и потенциал каждого поставщика.
Управление ЖЦ закупок
Интегрируйте жизненный цикл закупок в единую цифровую среду и контролируйте ключевые этапы процесса — от размещения заказа до его получения и оплаты.
Управление тендерами и контрактация
Упростите тендерные процедуры и автоматизируйте документооборот, чтобы устранить рутину и сфокусироваться на выборе оптимального предложения.

Управление цепочками поставок
Управление цепочками поставок
Уделите внимание логистике и управляйте процессами дистрибуции товаров, чтобы минимизировать время простоя производства.
Управление перевозками
Автоматизируйте планирование отгрузок для минимизации задержек, отслеживайте движение товаров и транспортных средств для своевременной доставки.
Планирование
и контроль запасов
Синхронизируйте данные о текущих запасах и будущих потребностях, чтобы избежать недостатка или избытка продукции на складах.

Управление рисками и соответствием
Управление персональными данными клиентов
Используйте лучшие отраслевые практики и правила защиты информации (GDPR, CCPA и т.д.) для соблюдения требований к персональным данным.
Контроль соблюдения нормативных требований
Обеспечьте соблюдение нормативных требований в масштабах всей организации: ведите учет документов, планируйте необходимые изменения и управляйте внутренними политиками.
Управление юридическими делами
Упростите взаимодействие по юридическим вопросам, обеспечьте единый формат документов и оптимизируйте процессы.
Сертификация
Отслеживайте актуальность и управляйте процессами сертификации, чтобы повысить экспертизу и обеспечить соответствие нормативным требованиям.
Внутренний аудит
Управляйте процессами аудита по всем необходимым финансовым, материальным и другим активам вашей организации.


Корпоративные сервисы
Управление ЖЦ сотрудников
Внедрите унифицированные HR-процессы для эффективного управления персоналом, включая прием на работу, адаптацию, развитие и удержание.
Управление внутренним сервисом
Улучшайте работу сотрудников, предоставив удобный инструмент для управления внутрикорпоративными запросами (отпуск, командировки, организация рабочего места, расходы и т. д.).
Совместная работа
и обмен знаниями
Создайте единую среду для общения, совместной работы, обмена знаниями и документами, планирования задач и встреч, согласования и утверждения.

Опыт клиентов Creatio


ПСГ «Ковальська» автоматизирует весь цикл продаж с помощью платформы Creatio


AXOR INDUSTRY стимулирует рост продаж благодаря автоматизации процессов с Creatio


Embawood самостоятельно оптимизирует омниканальный контакт-центр с помощью no-code технологий Creatio


DEZEGA цифровизирует сквозные процессы маркетинга и продаж на единой платформе Creatio
Тематические материалы
Узнайте, как no-code технологии помогают компаниям ускорять цифровую трансформацию
Закажите индивидуальный демо-показ Creatio
Узнайте больше о возможностях платформы и получите свободу в автоматизации с технологиями Creatio!


