Eén platform
om met no-code transportworkflows en CRM te automatiseren
Transport workflowkaart
Marketing director
Manager
bedrijfsontwikkeling
bedrijfsontwikkeling
Manager logistiek
Executive director
Klantenservicemedewerker
Inventaris manager
Compliance officer
HR Manager
Marketing en promotie
Leadmanagement
Verhoog de lead-to-opportunity conversieratio’s door de gehele levenscyclus van leadbeheer te automatiseren. Van het eerste contact tot een verkoopgekwalificeerde lead.
Campagnebeheer
Betrek je klanten bij het ontwerpen, uitvoeren en optimaliseren van omnichannel marketingcampagnes.
Evenementmanagement
Vergroot de merkbekendheid en maak gebruik van potentiële leadpools. Dit door effectieve marketingcampagnes uit te voeren die speciaal op branche-evenementen en beurzen afgestemd zijn.
Loyaliteitsprogramma’s
Verbeter het klantenbehoud met een volledig geautomatiseerd loyaliteitsprogramma.
Sales
Opportunity management
Verhoog het succespercentage door voor verschillende soorten verkoopmogelijkheden de workflows te automatiseren. Waaronder contracten, online bestellingen, FTL/LTL, 3PL, et cetera.
Contacten en accounts
Beheer je contacten en accounts eenvoudig via één database. Geniet daarbij van een 360 graden inzicht in de profielen, geschiedenis en betrokkenheidsstatus van al je klanten en partners.
Buitendienst verkoop
Vergroot de efficiëntie van alle buitendienstactiviteiten via een mobiele app voor de planning, routering, de uitvoering van bezoeken, de plaatsing van bestellingen en rapportage.
Online vrachtboekingen en bestellingen
Vergroot het aantal online bestellingen en de klanttevredenheid via de automatisering van het plaatsen en valideren van vracht-/serviceorders.
Verkoopprognoses
Maak en beheer prognoses in meerdere dimensies op basis van divisies, territoria, belastingstypen en andere parameters.
Vervoerders en tarieven
Transportbeheer
Houd externe transporteurs en hun tariefinformatie gesynchroniseerd binnen het systeem. Om zo eenvoudig lading offertes te creëren en de transportkosten te optimaliseren.
Tarieven
Zorg voor up-to-date informatie over de vervoerderstarieven en pas deze eenvoudig toe voor lading aanbesteding, het genereren van offertes/orders, kostenanalyses, enzovoort.
Partnerprogramma’s
Beheer effectief de partnerprogramma’s voor 3PL vervoerders en integreer voor een geautomatiseerde gegevenssynchronisatie met hun systemen of websites.
Laadbeheer
Laadplanning
Stroomlijn de orderafhandeling met geautomatiseerde workflows voor het plannen en inroosteren van klantorders, de routeplanning en het onkostenbeheer.
Lading aanbesteden
Optimaliseer de kosten van de afspraken met 3PL vervoerders door de workflows voor het aanbesteden van ladingen te groeperen en automatiseren.
Laadstatus en tracking
Track ladingen in realtime en synchroniseer de leveringsstatus voor alle logistieke activiteiten.
Routering
Speel met een adaptieve ladingroutering in op veranderende omstandigheden, automatiseer de onkostenberekening en zorg voor een correcte rapportage.
Vlootbeheer
Wagenpark tracking
Verbeter de leveringsprocessen met een volledig inzicht in de realtime wagenpark prestaties en een tijdig beheer van onvoorziene gebeurtenissen.
Chauffeursschema en werkorders
Optimaliseer de chauffeursschema’s en werkorders om zo aan de veranderende eisen van de klant tegemoet te komen en tegelijkertijd voor een tijdige uitvoering van de bestaande orders te zorgen.
Voertuiginspecties
Zorg ervoor dat je wagenpark goed onderhouden en regelmatig geïnspecteerd wordt. Vermijd zo dure reparaties en onverwachte leveringsonderbrekingen.
Levenscyclusbeheer wagenpark
Optimaliseer de totale bedrijfskosten van je wagenpark door te zorgen voor een tijdige aanschaf, reparatie en vervanging van voertuigen.
Offertes en bestellingen
Servicecatalogus
Houd de service- en tariefinformatie gesynchroniseerd via een digitale catalogus. Creëer eenvoudig servicepakketten waarin rekening wordt gehouden met verschillende prijslijsten, marges, kortingen en andere parameters.
Offertebeheer
Zorg voor een nauwkeurige generatie van offertes en facturen op basis van service, tarieven en andere bedrijfsgegevens. Doe dit vanuit één handige bron.
Orderverwerking
Zorg voor een snellere orderafhandeling door diverse orderverwerking workflows te automatiseren.
Facturatie
Genereer binnen enkele seconden facturen, track de status van je facturen en krijg volledig inzicht in de betalingsstroom.
Voorraadketen-
beheer
Vraagvoorspelling
Maak vraagprognoses en voorspellende vraagschattingen door van historische analyses en AI/ML modelleringstools gebruik te maken.
Last-mile delivery management
Bereik een grotere operationele efficiëntie door de planning, het inroosteren, de tracking en het taakbeheer voor het last-mile delivery bezorgpersoneel te automatiseren.
Leveranciersmanagement
Bouw sterkere relaties op met partners, leveranciers en aannemers. Doe dit door van een partnerportaal functionaliteit gebruik te maken met onbeperkte workflowautomatisering opties.
Internationaal logistiek management
Stroomlijn de coördinatie met buitenlandse leveranciers en internationale 3PL partners. Implementeer daarvoor een bedrijfs- en grensoverschrijdende servicedata integratie. Versnel het besluitvormingsproces bovendien met geïntegreerde analyses.
Voorraadketenoptimalisatie
Verbeter je voorraadketen activiteiten voortdurend door KPI gegevens te monitoren, leveringsincidenten te verzamelen en de verschillende workflowscenario’s A/B te testen.
Klantenservice
Omnichannel helpdesk
Stroomlijn de klant- en partnerondersteuning via een omnichannel helpdesk en selfserviceportals. Zorg zo voor een snelle probleemoplossing en feedbackloop.
Online levering tracking
Verbeter de klanttevredenheid door het online tracken van leveringen mogelijk te maken en real-time leverings- en aankomsttijdmeldingen te automatiseren.
Buitendienstactiviteiten
Wijs werkorders toe, coördineer de planningen van de buitendienstmonteurs en houd contact met je personeel via geïntegreerde plannings-, dispatching- en communicatietools.
Klanttevredenheidsbeheer
Verhoog je NPS door workflows te automatiseren voor het beheren van tevredenheidsonderzoeken, feedbackanalyse en follow-ups.
Magazijnbeheer
Voorraadbeheer
Zorg niet alleen voor een nauwkeurige tracking van de voorraadniveaus, voorkom overbesteding en overbevoorrading, maar synchroniseer bovendien de voorraadbewegingen tussen meerdere magazijnen.
Voorraadaanvulling
Bestel precies wat je nodig hebt wanneer je dit nodig hebt, optimaliseer de bevoorradingsschema’s en voorspel de voorraadniveaus. Om zo de wagenparkplanning te optimaliseren.
Distributiecentra werkzaamheden
Organiseer de dagelijkse werkzaamheden van je distributiecentra, stem de voorraadgegevens af, beheer de materiaalontvangst plus -opslag, en analyseer de prestaties.
Magazijnmachines inspecties
Zorg ervoor dat je magazijnmachines zowel goed onderhouden als regelmatig geïnspecteerd worden. Voorkom zo dure reparaties en een onverwachte stilstand.
Veiligheidsmanagement van magazijnen
Zorg ervoor dat de veiligheidsnormen in de sector worden nageleefd. Houd je werknemers bovendien gezond en productief op het werk. Doe dit door een algehele verantwoordelijkheid te koesteren.
Risico- en compliancebeheer
Privacybeheer van klanten
Implementeer workflows voor de compliance van persoonlijke gegevens. Doe dit in overeenstemming met de beste praktijken en de regelgeving voor gegevensprivacy in de branche (AVG, CCPA, enzovoort).
Controle op de naleving van de regelgeving
Zorg ervoor dat de regelgeving in de hele organisatie nageleefd wordt. Doe dit via een gecentraliseerd beheer van regelgevingsdocumenten, complianceplannen, personeelsbeleid, et cetera.
Juridisch casemanagement
Stroomlijn het beheer van juridische zaken, zorg voor een uniform formaat voor documenten en optimaliseer juridisch gerelateerde workflows en samenwerkingsprocessen.
Certificering ontwikkeling
Volg, bewaak en beheer de certificeringsprocessen in de hele organisatie om zo een naleving van de regelgeving te garanderen.
Interne audit
Beheer de auditworkflows voor alle vereiste financiële, fysieke en juridische activa binnen je organisatie.
Zakelijke diensten
Levenscyclusbeheer van medewerkers
Implementeer uniforme en transparante HR workflows voor een efficiënt personeelsbeheer. Waaronder de aanwerving, onboarding, ontwikkeling, retentie en het vertrek.
Verzoekbeheer personeel
Verbeter de werknemerservaring door een gebruiksvriendelijke oplossing te bieden om alle soorten verzoeken (vakantie, reizen, onkosten, et cetera) te automatiseren.
Samenwerking en kennis delen
Centraliseer met een maximale efficiëntie alle communicatie, samenwerkingen, het delen van kennis en documenten, het plannen van taken en vergaderingen, het beheer van beoordelingen en goedkeuringen.
Customer success en oprechte zorg
DB Shenker heeft haar serviceworkflows verbeterd om zo de klantbetrokkenheid te vergroten.
Skeyes maakt van Creatio’s casemanagement mogelijkheden gebruik om zo een hoogwaardige klantenservice te garanderen.
DFS Aviation Services verhoogde haar leadconversie door de verkoop en marketing op elkaar af te stemmen.
Air Alliance versnelt haar bedrijfsvoering door vijf bedrijfsdivisies op één lijn te brengen op het Creatio platform.
Gerelateerde hulpmiddelen
Ontdek hoe low-code/no-code technologie bedrijven in staat stelt het meeste uit hun digitale transformatie-initiatieven te hale
Plan uw begeleide Creatio demo vandaag nog in
Neem contact met ons op om erachter te komen hoe ons platform uw bedrijf kan helpen de vrijheid te ervaren.
