Eén platform
voor het automatiseren van high tech workflows en CRM met behulp van no-code

Ontvang een demo

High-tech workflowkaart

Marketingmanager

Marketing en promotie

Salesmanager

PMO

Business analyst

R&D-manager

Onderzoek
en ontwikkeling

Customer
success manager

Customer Success

IT-
ondersteuning

Compliance officer

Risico- en
compliance-
beheer

HR-manager

Zakelijke diensten

Marketing en promotie

Sales

Projectmanagement

Bedrijfsanalyse

Productmanagement

Onderzoek
en ontwikkeling

Customer Success

IT-
ondersteuning

Risico- en
compliance-
beheer

Zakelijke diensten

Marketing en promotie

Leadbeheer

Verhoog de lead-to-opportunity conversiepercentages door de volledige levenscyclus van leadbeheer te automatiseren – van het eerste contact tot verkoopklare leads.

Campagnebeheer

Vergroot klantbetrokkenheid door omnichannel marketingcampagnes te ontwerpen, uit te voeren en te optimaliseren.

Evenementenbeheer

Verhoog uw merkbekendheid en bereik potentiële leads door doeltreffende marketingcampagnes uit te voeren die specifiek zijn afgestemd op branche-evenementen en beurzen.

Digitale marketing

Beheer diverse digitale marketingactiviteiten zoals SEO, SMM, online merkpromotie, videoproductie en meer op een efficiënte wijze.

Accountgebaseerde marketing

Houd al uw accountgebaseerde marketingactiviteiten en -gegevens gesynchroniseerd, analyseer de betrokkenheidsgeschiedenis van accounts en beheer geavanceerde accountgebaseerde campagnes.

Marketing collateral management

Optimaliseer het ontwikkelingsproces van marketingmateriaal, implementeer versiebeheer en organiseer eenvoudige toegang tot marketingmateriaal vanuit één bron.

Sales

Leadgeneratie

Automatiseer leadgeneratieactiviteiten door integraties met sociale media-platforms en landingspagina‘s op websites, en zorg voor gesynchroniseerde activiteiten en gegevens tussen leadgeneratie- en verkoopteams.

Opportunity management

Verbeter de winstpercentages door workflows voor diverse soorten verkoopkansen te automatiseren, waaronder producten, diensten en outsourcing/outstaffing.

Partner relatiebeheer

Bevorder partnerverkopen via een portaal dat samenwerking tussen leads en deals faciliteert, wederzijdse campagnes mogelijk maakt, kennisdeling bevordert en loyaliteitsprogramma‘s ondersteunt.

Accountgebaseerde verkoop

Beheer op een doeltreffende wijze diverse contactpersonen binnen een doelaccount, lever gepersonaliseerde inhoud en waardeproposities op basis van de rol van elke contactpersoon, en voer upselling- en cross-sellingworkflows uit voor geavanceerde producten/oplossingen.

Verkoopvoorspellingen

Creëer en beheer prognoses in meerdere dimensies, zoals per team, regio, product/dienst en andere parameters.

Projectmanagement

Leveringsbeheer

Hou de voortgang van leveringsmijlpalen, fasen en activiteiten nauwlettend in de gaten en zorg ervoor dat taken dagelijks worden voltooid door gebruik te maken van uw favoriete SDLC-methodologie.

SOW en projectdocumentatie

Houd de projectdocumentatie eenvoudig up-to-date, beheer toegangsrechten en deel deze met zowel belanghebbenden als het team.

Teambeheer

Beheer complexe, gedistribueerde teams en houd hun prestaties nauwlettend in de gaten. Integreer indien nodig meerdere methodologieën voor teammanagement en systemen voor taakbeheer.

Klantcommunicatie

Beheer klantcommunicatie binnen één geïntegreerd systeem, deel moeiteloos statusupdates en maak duidelijke vergadernotities. Houd belanghebbenden op de hoogte van alle essentiële leveringsactiviteiten.

Bedrijfsanalyse

Vereistenbeheer

Creëer transparante workflows voor vereistenbeheer en gebruik een enkele bron voor documentatie van vereisten.

Veranderingsmanagement

Verhoog de leveringsflexibiliteit en omarm verandering door processen voor verandermanagement te automatiseren en klantfeedbacklussen te versnellen.

Stakeholdermanagement

Houd belanghebbenden voortdurend op de hoogte, verzamel feedback en bewaar alle belangrijke communicatie vanuit diverse kanalen in één geïntegreerd systeem.

Backlog en solution roadmap

Elimineer bottlenecks, gold plating of scope creep door de functiespecificaties, backlog, solution roadmap, etc. voortdurend up-to-date te houden en goed te laten keuren door zowel belanghebbenden als het team.

Productmanagement

Markt- en concurrentieanalyse

Verzamel en structureer informatie over markttrends, concurrentie, analistenrapporten en andere relevante bronnen om de productontwikkelingsstrategie bij te sturen.

Beheer van productbacklog

Stel geautomatiseerde workflows in voor het ontwikkelen, beoordelen, prioriteren en goedkeuren van product backlog, en zorg ervoor dat leveringsteams altijd nauwkeurige gegevens ontvangen over de productstrategie.

Gebruiker- en feedbackanalyses

Verzamel, analyseer en visualiseer gegevens over gebruikersgedrag en feedback van gebruikers.

Releasemanagement

Implementeer effectieve workflows voor het plannen en de lancering van nieuwe productreleases, waarin alle noodzakelijke activiteiten voor kwaliteitszorg, DevOps, klantacceptatie en technische ondersteuning zijn opgenomen.

Kennisbeheer

Verbeter het delen van kennis en versnel de opbouw van technische expertise met behulp van geautomatiseerde workflows voor kennisbeheer die breed worden toegepast.

ROI-beheer

Houd financiële uitgaven bij en zorg voor een effectieve toewijzing van middelen door ROI-beheer dashboards, KPI-analyse, OKR-analyse en andere workflows voor strategisch management te implementeren.

Onderzoek en ontwikkeling

Technisch onderzoek

Synchroniseer technisch onderzoek tussen teamleden, zorg voor gestroomlijnde peer review processen, coördineer kennisbeheeractiviteiten en verbeter de kwaliteit van besluitvorming onder managers en teamleiders.

PoC en prototyping

Verhoog de snelheid van PoC en prototype ontwikkeling aanzienlijk door gebruik te maken van moderne no-code tools voor UI/UX-ontwerp, workflow- en datamodellering, integraties, analytische dashboards, en andere functies.

Taken bijhouden

Breng de opvolging van R&D-taken, klantinteracties, interne IT-verzoeken, klantprojecten en andere essentiële communicatie samen in één samenwerkingsomgeving die gemakkelijk kan worden aangepast aan uw unieke en voortdurend veranderende leveringsstrategieën.

Software application development

Creëer hoogwaardige zakelijke applicaties in dagen in plaats van maanden en maximaliseer de productiviteit van R&D-teams met no-code, waardoor ze in staat zijn om meer innovatieve producten te creëren terwijl de optimale time-to-market wordt gehandhaafd.

Customer success

Omnichannel casemanagement

Automatiseer het indienen en verwerken van klantenserviceverzoeken, voorzie de klant van omnichannel communicatiemogelijkheden, zelfbedieningsopties en probleemloze mobiele ervaringen.

Onboarding

Verbeter klanttevredenheid en verkort leercurves door snelle toegang tot oefenmaterialen, efficiënte technische ondersteuning, een zelfbedieningsportaal voor klantensucces en on-demand training aan te bieden.

Automatisering van verlengingen

Automatiseer verlengingsprocessen aan zowel uw zijde als de zijde van de klant door documentsjablonen op te stellen, e-mails te versturen en soepele workflows voor gegevensverwerking te creëren.

NPS bijhouden

Monitor de tevredenheid van uw klanten met behulp van de Net Promoter Score-meting en blijf uw klantenservice strategieën continu verbeteren op basis van de verzamelde gegevens.

IT-ondersteuning

Omnichannel helpdesk

Stroomlijn zowel interne als externe IT-ondersteuning met behulp van een omnichannel helpdesk en zelfbedieningsportalen. Zorg voor een snelle oplossing van problemen en een effectieve feedbackcyclus.

Beheer gebruikerstoegang

Beheer gebruikerstoegangsrollen, beleid voor toegang tot middelen, gegevensbeschermingsbeleid en andere aspecten van IT-beveiliging.

ITIL-automatisering

Implementeer hoogwaardige IT-ondersteuningsdiensten volgens de befaamde ITIL-normen.

Risico- en compliancebeheer

Beheer van klantprivacy

Implementeer workflows voor de naleving van persoonsgegevens in lijn met de meest recente branche-standaarden en regelgeving op het gebied van gegevensprivacy (AVG, CCPA, etc.).

Controle op naleving van regelgeving

Zorg voor naleving van de regelgeving in de hele organisatie door middel van gecentraliseerd beheer van regelgevingsdocumenten, complianceplannen, werknemersbeleid, etc.

Beheer van juridische zaken

Stroomlijn het beheer van juridische zaken, zorg voor een uniforme opmaak voor documenten en optimaliseer workflows en samenwerkingsprocessen met betrekking tot juridische zaken.

Ontwikkeling van certificeringen

Volg, monitor en beheer certificeringsprocessen in de hele organisatie om naleving van de regelgeving te garanderen.

Interne audit

Beheer auditworkflows voor alle vereiste financiële, fysieke en juridische middelen binnen uw organisatie.

Levenscyclus van het bedrijf

Levenscyclusbeheer van werknemers

Implementeer eenduidige en transparante HR-workflows voor efficiënt personeelsbeheer, inclusief werving, inwerken, ontwikkeling, behoud en vertrek.

Beheer van werknemersverzoeken

Verbeter de ervaring van medewerkers door een gebruiksvriendelijke oplossing te bieden voor het automatiseren van allerlei soorten verzoeken (vakantie, reizen, onkosten, etc.)

Gezamenlijke samenwerking en kennisdeling

Centraliseer communicatie, werk samen, deel kennis en documenten, plan taken en vergaderingen, beheer beoordelingen en goedkeuringen.

Klantsucces en oprechte zorg

Asseco SEE gebruikt de no-code mogelijkheden van Creatio om complexe verkoopworkflows te ontwerpen.

Health e(fx) versnelt de verkoop en klantenservice en biedt tegelijkertijd volledige informatiebeveiliging en een compleet overzicht van het klanttraject.

Xledger gebruikt Creatio om klantgerichte processen te automatiseren en zo de ultieme afstemming van verkoop, marketing en accountbeheerfuncties te waarborgen.