Eén platform
voor het automatiseren van high tech workflows en CRM met behulp van no-code
High-tech workflowkaart
Marketingmanager
Salesmanager
Business analyst
R&D-manager
Customer
success manager
success manager
Compliance officer
HR-manager
Marketing en promotie
Leadbeheer
Verhoog de lead-to-opportunity conversiepercentages door de volledige levenscyclus van leadbeheer te automatiseren – van het eerste contact tot verkoopklare leads.
Campagnebeheer
Vergroot klantbetrokkenheid door omnichannel marketingcampagnes te ontwerpen, uit te voeren en te optimaliseren.
Evenementenbeheer
Verhoog uw merkbekendheid en bereik potentiële leads door doeltreffende marketingcampagnes uit te voeren die specifiek zijn afgestemd op branche-evenementen en beurzen.
Digitale marketing
Beheer diverse digitale marketingactiviteiten zoals SEO, SMM, online merkpromotie, videoproductie en meer op een efficiënte wijze.
Accountgebaseerde marketing
Houd al uw accountgebaseerde marketingactiviteiten en -gegevens gesynchroniseerd, analyseer de betrokkenheidsgeschiedenis van accounts en beheer geavanceerde accountgebaseerde campagnes.
Marketing collateral management
Optimaliseer het ontwikkelingsproces van marketingmateriaal, implementeer versiebeheer en organiseer eenvoudige toegang tot marketingmateriaal vanuit één bron.
Sales
Leadgeneratie
Automatiseer leadgeneratieactiviteiten door integraties met sociale media-platforms en landingspagina‘s op websites, en zorg voor gesynchroniseerde activiteiten en gegevens tussen leadgeneratie- en verkoopteams.
Opportunity management
Verbeter de winstpercentages door workflows voor diverse soorten verkoopkansen te automatiseren, waaronder producten, diensten en outsourcing/outstaffing.
Partner relatiebeheer
Bevorder partnerverkopen via een portaal dat samenwerking tussen leads en deals faciliteert, wederzijdse campagnes mogelijk maakt, kennisdeling bevordert en loyaliteitsprogramma‘s ondersteunt.
Accountgebaseerde verkoop
Beheer op een doeltreffende wijze diverse contactpersonen binnen een doelaccount, lever gepersonaliseerde inhoud en waardeproposities op basis van de rol van elke contactpersoon, en voer upselling- en cross-sellingworkflows uit voor geavanceerde producten/oplossingen.
Verkoopvoorspellingen
Creëer en beheer prognoses in meerdere dimensies, zoals per team, regio, product/dienst en andere parameters.
Projectmanagement
Leveringsbeheer
Hou de voortgang van leveringsmijlpalen, fasen en activiteiten nauwlettend in de gaten en zorg ervoor dat taken dagelijks worden voltooid door gebruik te maken van uw favoriete SDLC-methodologie.
SOW en projectdocumentatie
Houd de projectdocumentatie eenvoudig up-to-date, beheer toegangsrechten en deel deze met zowel belanghebbenden als het team.
Teambeheer
Beheer complexe, gedistribueerde teams en houd hun prestaties nauwlettend in de gaten. Integreer indien nodig meerdere methodologieën voor teammanagement en systemen voor taakbeheer.
Klantcommunicatie
Beheer klantcommunicatie binnen één geïntegreerd systeem, deel moeiteloos statusupdates en maak duidelijke vergadernotities. Houd belanghebbenden op de hoogte van alle essentiële leveringsactiviteiten.
Bedrijfsanalyse
Vereistenbeheer
Creëer transparante workflows voor vereistenbeheer en gebruik een enkele bron voor documentatie van vereisten.
Veranderingsmanagement
Verhoog de leveringsflexibiliteit en omarm verandering door processen voor verandermanagement te automatiseren en klantfeedbacklussen te versnellen.
Stakeholdermanagement
Houd belanghebbenden voortdurend op de hoogte, verzamel feedback en bewaar alle belangrijke communicatie vanuit diverse kanalen in één geïntegreerd systeem.
Backlog en solution roadmap
Elimineer bottlenecks, gold plating of scope creep door de functiespecificaties, backlog, solution roadmap, etc. voortdurend up-to-date te houden en goed te laten keuren door zowel belanghebbenden als het team.
Productmanagement
Markt- en concurrentieanalyse
Verzamel en structureer informatie over markttrends, concurrentie, analistenrapporten en andere relevante bronnen om de productontwikkelingsstrategie bij te sturen.
Beheer van productbacklog
Stel geautomatiseerde workflows in voor het ontwikkelen, beoordelen, prioriteren en goedkeuren van product backlog, en zorg ervoor dat leveringsteams altijd nauwkeurige gegevens ontvangen over de productstrategie.
Gebruiker- en feedbackanalyses
Verzamel, analyseer en visualiseer gegevens over gebruikersgedrag en feedback van gebruikers.
Releasemanagement
Implementeer effectieve workflows voor het plannen en de lancering van nieuwe productreleases, waarin alle noodzakelijke activiteiten voor kwaliteitszorg, DevOps, klantacceptatie en technische ondersteuning zijn opgenomen.
Kennisbeheer
Verbeter het delen van kennis en versnel de opbouw van technische expertise met behulp van geautomatiseerde workflows voor kennisbeheer die breed worden toegepast.
ROI-beheer
Houd financiële uitgaven bij en zorg voor een effectieve toewijzing van middelen door ROI-beheer dashboards, KPI-analyse, OKR-analyse en andere workflows voor strategisch management te implementeren.
Onderzoek en ontwikkeling
Technisch onderzoek
Synchroniseer technisch onderzoek tussen teamleden, zorg voor gestroomlijnde peer review processen, coördineer kennisbeheeractiviteiten en verbeter de kwaliteit van besluitvorming onder managers en teamleiders.
PoC en prototyping
Verhoog de snelheid van PoC en prototype ontwikkeling aanzienlijk door gebruik te maken van moderne no-code tools voor UI/UX-ontwerp, workflow- en datamodellering, integraties, analytische dashboards, en andere functies.
Taken bijhouden
Breng de opvolging van R&D-taken, klantinteracties, interne IT-verzoeken, klantprojecten en andere essentiële communicatie samen in één samenwerkingsomgeving die gemakkelijk kan worden aangepast aan uw unieke en voortdurend veranderende leveringsstrategieën.
Software application development
Creëer hoogwaardige zakelijke applicaties in dagen in plaats van maanden en maximaliseer de productiviteit van R&D-teams met no-code, waardoor ze in staat zijn om meer innovatieve producten te creëren terwijl de optimale time-to-market wordt gehandhaafd.
Customer success
Omnichannel casemanagement
Automatiseer het indienen en verwerken van klantenserviceverzoeken, voorzie de klant van omnichannel communicatiemogelijkheden, zelfbedieningsopties en probleemloze mobiele ervaringen.
Onboarding
Verbeter klanttevredenheid en verkort leercurves door snelle toegang tot oefenmaterialen, efficiënte technische ondersteuning, een zelfbedieningsportaal voor klantensucces en on-demand training aan te bieden.
Automatisering van verlengingen
Automatiseer verlengingsprocessen aan zowel uw zijde als de zijde van de klant door documentsjablonen op te stellen, e-mails te versturen en soepele workflows voor gegevensverwerking te creëren.
NPS bijhouden
Monitor de tevredenheid van uw klanten met behulp van de Net Promoter Score-meting en blijf uw klantenservice strategieën continu verbeteren op basis van de verzamelde gegevens.
IT-ondersteuning
Omnichannel helpdesk
Stroomlijn zowel interne als externe IT-ondersteuning met behulp van een omnichannel helpdesk en zelfbedieningsportalen. Zorg voor een snelle oplossing van problemen en een effectieve feedbackcyclus.
Beheer gebruikerstoegang
Beheer gebruikerstoegangsrollen, beleid voor toegang tot middelen, gegevensbeschermingsbeleid en andere aspecten van IT-beveiliging.
ITIL-automatisering
Implementeer hoogwaardige IT-ondersteuningsdiensten volgens de befaamde ITIL-normen.
Risico- en compliancebeheer
Beheer van klantprivacy
Implementeer workflows voor de naleving van persoonsgegevens in lijn met de meest recente branche-standaarden en regelgeving op het gebied van gegevensprivacy (AVG, CCPA, etc.).
Controle op naleving van regelgeving
Zorg voor naleving van de regelgeving in de hele organisatie door middel van gecentraliseerd beheer van regelgevingsdocumenten, complianceplannen, werknemersbeleid, etc.
Beheer van juridische zaken
Stroomlijn het beheer van juridische zaken, zorg voor een uniforme opmaak voor documenten en optimaliseer workflows en samenwerkingsprocessen met betrekking tot juridische zaken.
Ontwikkeling van certificeringen
Volg, monitor en beheer certificeringsprocessen in de hele organisatie om naleving van de regelgeving te garanderen.
Interne audit
Beheer auditworkflows voor alle vereiste financiële, fysieke en juridische middelen binnen uw organisatie.
Levenscyclus van het bedrijf
Levenscyclusbeheer van werknemers
Implementeer eenduidige en transparante HR-workflows voor efficiënt personeelsbeheer, inclusief werving, inwerken, ontwikkeling, behoud en vertrek.
Beheer van werknemersverzoeken
Verbeter de ervaring van medewerkers door een gebruiksvriendelijke oplossing te bieden voor het automatiseren van allerlei soorten verzoeken (vakantie, reizen, onkosten, etc.)
Gezamenlijke samenwerking en kennisdeling
Centraliseer communicatie, werk samen, deel kennis en documenten, plan taken en vergaderingen, beheer beoordelingen en goedkeuringen.
Klantsucces en oprechte zorg
Asseco SEE gebruikt de no-code mogelijkheden van Creatio om complexe verkoopworkflows te ontwerpen.
Health e(fx) versnelt de verkoop en klantenservice en biedt tegelijkertijd volledige informatiebeveiliging en een compleet overzicht van het klanttraject.
Xledger gebruikt Creatio om klantgerichte processen te automatiseren en zo de ultieme afstemming van verkoop, marketing en accountbeheerfuncties te waarborgen.
Convenient Software Solutions gebruikt Creatio's end-to-end procesautomatiseringsmogelijkheden om klantgerichte activiteiten te vernieuwen.
Gerelateerde hulpmiddelen
Ontdek hoe low-code/no-code technologie bedrijven in staat stelt het meeste uit hun digitale transformatie-initiatieven te hale
Plan uw begeleide Creatio demo vandaag nog in
Neem contact met ons op om erachter te komen hoe ons platform uw bedrijf kan helpen de vrijheid te ervaren.
