Un'unica piattaforma per automatizzare i flussi di lavoro dei media e della pubblicità e il CRM no-code
Mappa del workflow dei media e pubblicità
Responsabile
marketing
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Sales representative
Account manager
Coordinatore dei
progetti pubblicitari
progetti pubblicitari
Coordinatore della
produzione media
produzione media
Sottoscrittore
Responsabile
della conformità
della conformità
Addetto alle
risorse umane
risorse umane
Marketing
Segmentazione
Stabilisci una segmentazione flessibile dei clienti basata su diversi criteri, consentendo l'implementazione di strategie di marketing mirate e personalizzate che risuonino efficacemente con segmenti di pubblico specifici.
Gestione campagne
Sfrutta un sistema integrato per pianificare, eseguire e ottimizzare campagne di qualsiasi complessità e scala, ottenendo strategie di marketing più efficaci e basate sui dati.
Gestione dei lead
Garantisci un approccio semplificato e unificato alla conversione dei prospect in clienti di valore con una piattaforma centralizzata per tracciamento, nurturing e comunicazione efficiente dei lead.
Markenting basato sugli account (ABM)
Migliora le iniziative ABM sfruttando la comunicazione mirata e personalizzata, la segmentazione automatica degli account e gli approfondimenti basati sui dati, massimizzando il coinvolgimento dei clienti di alto valore.
Marketing degli eventi
Gestisci eventi di marketing di successo e d'impatto utilizzando strumenti per la pianificazione degli eventi, il monitoraggio del coinvolgimento dei partecipanti e l'analisi post-evento.
Vendite
Gestione delle opportunità
Garantisci un processo più snello ed efficace per l'identificazione, il perseguimento e la chiusura di opportunità di valore utilizzando flussi di lavoro di vendita pronti e flessibili, informazioni centralizzate e gestione collaborativa delle attività.
Cross-selling e upselling
Migliora le strategie di upselling e cross-selling sfruttando le informazioni sulle preferenze, la cronologia degli acquisti e il comportamento dei clienti. Fornisci raccomandazioni mirate e personalizzate che aumentino le opportunità di guadagno e favoriscano relazioni a lungo termine con i clienti.
Gestione del contratto
Centralizza contratti, accordi e documenti correlati in un database unificato e accelera i tempi di elaborazione attraverso l'automazione delle approvazioni dei contratti e di altri flussi di lavoro di gestione dei documenti.
Gestione delle relazioni con i partner
Gestisci le partnership e i rapporti con i subappaltatori attraverso un portale partner avanzato che semplifica la gestione congiunta dei lead, il coordinamento delle campagne e la condivisione delle conoscenze.
Fatturazione
Genera e invia senza problemi le fatture al cliente per i servizi forniti, assicurando una fatturazione e una riconciliazione finanziaria accurate.
Analisi delle performance di vendita
Analizza i dati di vendita e le metriche di performance per identificare le tendenze, valutare l'efficacia delle strategie di vendita e apportare miglioramenti basati sui dati.
Onboarding dei clienti
Cliente a 360°
Ottieni una visione completa e unificata delle interazioni, delle preferenze e della storia del cliente per personalizzare le esperienze di onboarding, anticipare le esigenze e creare un percorso di onboarding più efficiente.
Gestione del ciclo di vita del cliente
Garantisci un percorso fluido ed efficiente dal contatto iniziale alla configurazione dell'account e oltre, centralizzando le informazioni, automatizzando i processi e consentendo interazioni personalizzate.
Gestionde dell’account
Semplifica la configurazione dell'account con una piattaforma centralizzata per una comunicazione efficiente, l'automazione delle attività e l'accesso ai dati in tempo reale. Assegnazione di account manager dedicati come punto di contatto principale per la supervisione dell'esecuzione delle campagne.
Gestione dei dati e degli asset
Sfrutta una piattaforma centralizzata per la raccolta e la gestione efficiente dell'intera gamma di informazioni sui clienti e degli asset di branding, massimizzando la produttività e garantendo una collaborazione perfetta tra i team durante tutto il processo di onboarding.
Gestiondel progetto
Pianificazione e gestione delle risorse
Crea un piano di progetto completo all'interno di un sistema unificato, incorporando tempistiche, budget, allocazione delle risorse e strategie di comunicazione per garantire il successo e la consegna tempestiva della campagna.
Collaborazione del team
Coordinati efficacemente con vari team, come designer, copywriter e specialisti della produzione, in un unico ambiente e su più progetti. Condividi contenuti, idee e conoscenze in modo semplice e veloce.
Allocazione del budget
Determina il budget e ripartiscilo tra i diversi canali mediatici in base alla portata, alla rilevanza e all'efficacia dei costi.
Monitoraggio e report del progetto
"Monitora l'andamento della campagna in tempo reale, tieni traccia degli indicatori di performance chiave e genera report regolari per i team interni e per i clienti."
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Produzione e posizionamento degli annunci
Pianificazione e acquisto dei media
Scegli i canali mediatici pertinenti, negozia, assicurati gli spazi pubblicitari e comunica efficacemente con colleghi, clienti e subappaltatori attraverso canali diversi in un ambiente unificato.
Gestione del prodotto
Sviluppa un piano dettagliato per il processo di produzione, delineando compiti, tempistiche e requisiti delle risorse. Coordinati con i team competenti per garantire un flusso di lavoro di produzione senza intoppi.
Documentazione e archiviazione
Utilizza un unico sistema per documentare il processo di produzione, compresi i feedback, le revisioni e le versioni finali. Archivia tutti i materiali relativi al progetto per riferimenti o utilizzi futuri.
Servizio clienti e assistenza
Risoluzione proattiva dei problemi
Servi e coinvolgi efficacemente i clienti attraverso vari canali di comunicazione utilizzando uno spazio di lavoro integrato per il servizio clienti digitale, l'automazione del flusso di lavoro guidata dall'intelligenza artificiale e una visione completa del cliente a 360°.
Raccolta e iterazione del feedback
Raccogli attivamente il feedback dei clienti nelle varie fasi del progetto, iterando i concetti creativi e apportando modifiche in base ai suggerimenti dei clienti.
Self-service per i clienti
Fornisci ai clienti un portale di facile utilizzo per una registrazione semplificata delle richieste, un facile accesso a una base di conoscenze completa e un'interazione efficiente, riducendo così il carico di lavoro del reparto di assistenza.
Rischio e conformità
Gestione della privacy dei clienti
Implementa i workflow di conformità dei dati personali in accordo con gli standard del settore e con le normative sulla privacy (GDPR, CCPA, ecc.).
Controllo della conformità normativa
Garantisci la conformità alle normative in tutta l'organizzazione attraverso la gestione centralizzata di documenti regolamentari, piani di conformità, politiche per i dipendenti, ecc.
Gestione dei casi legali
Semplifica la gestione dei casi legali, garantisci un formato unificato per i documenti e ottimizza i workflow e i processi di collaborazione in ambito legale.
Sviluppo delle certificazioni
Traccia, monitora e gestisci i processi di certificazione in tutta l'organizzazione per garantire la conformità alle normative.
Audit interno
Gestisci i workflow di audit su tutti gli asset finanziari, fisici e legali necessari all'interno dell'organizzazione.
Esperienza dei dipendenti
Gestione del ciclo di vita dei dipendenti
Implementa flussi di lavoro HR unificati e trasparenti per una gestione efficiente dei dipendenti, tra cui l'assunzione, l'onboarding, lo sviluppo, il mantenimento e l'uscita.
Gestione delle richieste
Migliora l'esperienza dei dipendenti fornendo una soluzione di facile utilizzo per automatizzare tutti i tipi di richieste (ferie, viaggi, spese, ecc.).
Collaborazione
Consolida le comunicazioni, collabora, condividi conoscenze e documenti, pianifica attività e riunioni e gestisci revisioni e approvazioni con la massima efficienza.
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