Оновлення Creatio: режим редагування реєстру та можливість розширювати бібліотеку Freedom UI дизайнера власними компонентами

6 вересня випущено новий пакет оновлень no-code платформи та всієї лінійки CRM-продуктів Creatio. У числі новинок — зручний режим редагування реєстру, експорт в Excel даних графіків і зведених таблиць, більше можливостей по роботі з email-розсилками та чатами, налаштування підказок для полів різних типів і багато іншого. Крім того, створено механізм розширення бібліотеки Freedom UI дизайнера, завдяки якому ви можете додавати в дизайнер власні компоненти для їхнього подальшого використання у no-code розробці.

ІНСТРУМЕНТИ ПЛАТФОРМИ CREATIO

  • Freedom UI дизайнер. Тепер ви можете налаштовувати сторінки записів Freedom UI для будь-яких об’єктів Creatio незалежно від способу їх створення. Нова сторінка автоматично відкриватиметься під час використання цього об’єкта. Крім цього, з’явилася можливість налаштовувати підказки для полів різних типів: текстових, числових, логічних, полів дати/часу та списків. На додаток, розширено інструменти налаштування кнопок на сторінках. Наприклад, у переліку можливих дій кнопок з’явився імпорт та експорт даних, у яких вже закладено всю необхідну логіку.
  • Інтерфейс Freedom UI. Оновлений інтерфейс Creatio продовжує поповнюватися новими інструментами. Так, для користувачів Creatio реалізовано зручний режим редагування реєстру, який дозволяє легко вносити зміни одразу в декілька записів без відкриття картки. При цьому виконується валідація даних (наприклад, перевірка обов’язковості полів), підтримується робота з клавіатури, а також є можливість зберегти або скасувати внесені зміни. Режим редагування можна в один клік увімкнути або вимкнути в дизайнері інтерфейсів під час налаштування списків.
    Також в інтерфейсі Freedom UI ви можете:
    • працювати з обраними групами;
    • експортувати в Excel дані графіків та зведених таблиць;
    • для показників та графіків типу «шкала» та «метрика» переглядати вихідні дані, на основі яких побудовано аналітику;
    • переглядати додаткову інформацію по елементах графіка (стовпцю, області, сегменту).
  • Центр застосунків. Стало ще простіше створювати нові застосунки завдяки оптимізації вимог до формування коду та заголовка застосунків.
  • Адміністрування. Налаштування базового логіна SSO можна виконати з інтерфейсу Creatio без необхідності редагувати конфігураційні файли. Всі налаштування провайдерів SSO зберігаються в базі даних, після додавання нового провайдера не потрібно перезапускати систему, а також доступні попередні налаштування для популярних провайдерів: Azure, AD FS, Okta.
  • Інструменти розробки. У бібліотеку Freedom UI дизайнера можна додавати власні компоненти для їхнього подальшого використання в no-code розробці. Такі компоненти можна створювати з нуля або завантажувати із зовнішніх ресурсів. Перенесення між середовищами виконується так само, як для пакетів та застосунків.

ГОТОВІ РІШЕННЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦІЇ ПРОЦЕСІВ І CRM

  • Робота з чатами. З’явилася можливість переглядати листування по незавершеним чатам, що дозволить керівникам занурюватися в контекст і приймати швидкі рішення без додаткових дій, наприклад ескалації чату. Крім цього, вхідні чати завершуються автоматично, якщо оператор або клієнт не відповідають протягом зазначеного часу.
  • Телефонія. Забезпечено підтримку конекторів телефонії Avaya 8.0.x, Avaya 8.1.x та Avaya 10.1.x, а також Cisco Finesse 11.5 та вище.
  • Інструменти маркетингу. В системі з’явилися додаткові інструменти для аналізу причин недоставки розсилок. Крім того, для лідів, створених з лендингів або соціальних мереж, є можливість зберігати інформацію про UTM-мітки. Ці дані можна використовувати в подальшій роботі з лідами: налаштуванні фільтрів, дашбордів, бізнес-процесів тощо.

Знайомтеся з детальним описом всіх змін і поліпшень, які увійшли в новий пакет оновлень системи. А щоб оцінити переваги Creatio, спробуйте безкоштовну 14-денну версію системи.

 

Читайте також:

Попередній Наступний