Creatio названа провідним гравцем у звіті міжнародної агенції Forrester Research — The Forrester Wave™: Core CRM Solutions, Q3 2022. Рішення Creatio отримали найвищі бали за 10 критеріями оцінювання ключових постачальників CRM.

Звіт у категорії Core CRM Solutions охоплює рішення, орієнтовані на побудову взаємовідносин з клієнтами, їх утримання та зростання доходу. Для дослідження агенція відібрала 11 найвпливовіших CRM-гравців та оцінила їхні пропозиції, стратегії та присутність на ринку за 35 критеріями. У звіті Forrester згадує пропозицію Creatio, як «дуже зручне, повнофункціональне CRM-рішення для коротко- та довготривалої взаємодії з клієнтами як на B2B, так і на B2C ринку…».

Creatio отримала найвищу з можливих оцінку за критеріями: керівництво користувача, прогнозна аналітика, цифрові продажі, клієнтський сервіс, керування оновленнями підписки, профіль клієнта, контент (база знань), розмовний AI, управління процесами, інструменти для розробників і можливості для розширення.

Ми безперервно працюємо над розвитком CRM-платформи Creatio, яка завдяки no-code технологіям надає організаціям свободу в автоматизації процесів взаємодії з клієнтами. CRM Creatio — це лінійка продуктів для наскрізної автоматизації маркетингу, продажів і сервісу на єдиній no-code платформі. Продукти Creatio можна розгортати як єдину CRM-систему або використовувати окремо. Користувачі можуть скористатися перевагами готових модулів та розширень платформи, а також використовувати no-code можливості для створення власних застосунків та автоматизації процесів будь-якої складності.

Creatio надає безкоштовну копію повної версії звіту Forrester протягом обмеженого часу. Завантажте звіт за посиланням >>>

Читайте також:

• Новинки Creatio Marketplace: готові конектори для інтеграції з українським програмним забезпеченням
• Оновлення Creatio: від нумерації рядків у реєстрах до інтеграції зі сховищем Azure Blob Storage та підтримки нестандартних текстових кодувань
• Огляд Creatio 8.0 Atlas: що нового в платформі та продуктах Creatio