Nouvelle ère de l’automatisation bancaire

CRM bancaire et automatisation des workflows grâce à l’IA et au no-code

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Avantages pour les banques

Augmentation de l’acquisition et de la fidélisation client

Acquérez des clients à grande échelle grâce à des insights pilotés par l’IA, la personnalisation, et les recommandations.

Interactions client personnalisées

Offrez des expériences sur mesure sur tous les canaux grâce à une vue client à 360° et des stratégies d’engagement personnalisées.

Workflows simplifiés et excellence opérationnelle

Simplifiez les opérations bancaires et améliorez la collaboration grâce à une automatisation fluide des processus.

Satisfaction client renforcée

Proposez des expériences bancaires améliorées avec une fonctionnalité libre-service simple et un support proactif.

Productivité accrue des équipes front-office

Consolidez les données et mettez à disposition de votre équipe un écran unique pour automatiser toutes les opérations centrées client.

Amélioration des ventes croisées et additionnelles

Maximisez la part de portefeuille en utilisant des actions intelligentes et des offres de produits personnalisées.

CRM bancaire de référence

Cycle de vie client

Workflows prêts à l’emploi pour accélérer chaque étape du parcours bancaire de l’intégration au marketing, aux ventes, au service, et au centre de contact.

Creatio.ai

Découvrez comment Creatio.ai vous accompagne dans le suivi des jalons clés pour chaque client

Gestion client

Campagnes marketing

Prospects et recommandations

Croissance des ventes et du chiffre d’affaires

Service client

Centre de contact

Découvrez comment Creatio.ai vous accompagne dans le suivi des jalons clés pour chaque client

Fulfillment produit

Workflows préconçus pour comptes dépôt, prêts, cartes de crédit, hypothèques, gestion de patrimoine, et assurance.

Creatio.ai

Découvrez comment Creatio.ai élimine toute incertitude dans la réalisation de la gestion des commandes

Comptes dépôt

Prêts et lignes de crédit pour la distribution

Cartes de crédit

Hypothéque

Gestion de patrimoine

Assurance

Découvrez comment Creatio.ai élimine toute incertitude dans la réalisation de la gestion des commandes

Opérations

Workflows pour rationaliser la maintenance des comptes, les paiements, les ventes commerciales, et la gestion produit.

Creatio.ai

Découvrez comment Creatio.ai aide les équipes de service à traiter les dossiers efficacement

Maintenance des comptes

Services clients

Paiements

Ventes commerciales

Gestion produit

Découvrez comment Creatio.ai aide les équipes de service à traiter les dossiers efficacement

Risques et conformité

Workflows prêts à l’emploi pour gérer la conformité, atténuer les risques, et générer des rapports.

Creatio.ai

Découvrez comment concevoir facilement les workflows de conformité dont vous avez besoin

Conformité

Risques et rapports

Découvrez comment concevoir facilement les workflows de conformité dont vous avez besoin

Innovez grâce à l’IA native

Optimisez vos processus bancaires avec l’automatisation native IA — un multiplicateur de force pour l’expertise humaine. Grâce à des workflows intelligents, des insights prédictifs, et l’automatisation sécurisée des tâches routinières, l’IA permet à vos équipes de travailler plus intelligemment et d’offrir des expériences clients exceptionnelles tout en maintenant contrôle, conformité, et confiance.

Faites des modifications en temps réel grâce au No-Code et bénéficiez d’une gouvernance de niveau entreprise

Connectez parfaitement vos systèmes et obtenez une véritable vue client à 360°

Systèmes bancaires centraux
Origination et traitement des prêts
Prêts indirects et digitaux
Gestion des garanties, expertises et privilèges
Risque crédit et souscription
Gestion des recouvrements et des impayés
Identification, fraude et vérification des risques
Intégration des comptes dépôt
Paiements et mouvements d’argent
Gestion documentaire et imagerie
Signature électronique et consentement numérique

Nos clients aiment travailler avec nous parce que nous prenons soin d’eux !

The CRM is great, but what really sold us on Creatio was the no-code features. The ability to make changes ourselves was incredibly empowering and the idea of self-servicing the platform was very appealing.

Lire l’étude de cas

Christopher Bladen

Operations Analyst, First
United Bank & Trust

We replaced our previous inefficient solution with Creatio’s modern no-code CRM platform in record time. The platform now powers critical processes for 2,500 employees, enhancing customer experience and delivering operational excellence across the bank.

Estuardo Ruano

VP of Digital
Transformation

Creatio serves as the primary front-office for all our customer-facing processes, empowering us to streamline operations, consolidate applications into a single platform, and significantly enhance the productivity of our employees.

Lire l’étude de cas

Constantin Mareș

Chief Digital Officer

Creatio stands out for its exceptional ease of use and rapid setup, and what I appreciate most is the platform's flexibility - it empowers us to implement new functions effortlessly and tailor the system to our needs, all without coding.

Lire l’étude de cas

Vazha Mantua

Director of IT at Bank
of Georgia

Reconnu et fiable dans les services financiers

Creatio se positionne comme le

seul leader

dans l’étude 2024 Forrester Wave™ :

Plateformes Low-code pour les développeurs citoyens

Creatio positionné comme visionnaire dans le Magic Quadrant™ Gartner® 2025 pour les plateformes d’automatisation de la force de vente

Creatio désigné leader dans le Gartner MQ pour les plateformes d’automatisation du marketing 2024

Creatio désigné visionnaire dans le Gartner MQ pour les plateformes d’automatisation de la force de vente 2024

Creatio désigné visionnaire dans le Gartner MQ pour les plateformes d’applications Low-Code pour les entreprises 2023

Creatio désigné leader dans le Gartner MQ pour les plateformes d’automatisation du marketing B2B 2023

Voir tous les reports (5)

Creatio reconnu dans le rapport sur les solutions de service client, Q1 2024, par une recherche indépendante

Creatio se positionne comme le seul leader dans l’étude 2024 Forrester Wave™ : Plateformes Low-code pour les développeurs citoyens

Creatio reconnu Strong Performer dans le rapport Forrester Wave™ : Sales Force Automation Solutions, Q3 (2023)

Creatio a été nommé Strong Performer dans le rapport Forrester Wave™ : Core CRM Solutions, Q3 (2022)

Voir tous les reports (7)

Déployez en toute confiance

Partenaires d’implémentation spécialisés

Profitez d’un réseau de partenaires experts du secteur bancaire pour simplifier le déploiement, la personnalisation et l’intégration.

Sécurité et conformité

Garantissez une protection de niveau entreprise grâce à une sécurité avancée, au chiffrement des données et au respect des normes internationales telles que SOC 2, GDPR et ISO 27001.

Fiabilité

Appuyez-vous sur une architecture haute disponibilité avec basculement automatique, surveillance en temps réel et options de déploiement cloud ou sur site pour garantir des opérations bancaires sans interruption.

Découvrez le CRM bancaire IA en action

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