- Bahasa Indonesia
- Bahasa Indonesia
Satu platform no-code untuk mengautomasi workflow manufaktur dan CRM
Peta workflow manufaktur
Manajer Pemasaran
Sales representative
Direktur Operasional
Koordinator
layanan pelanggan
layanan pelanggan
Kepala Pengadaan
Direktur SCM
Petugas kepatuhan
Manajer HR
Pemasaran dan promosi
Manajemen propsek
Tingkatkan konversi prospek menjadi opportunity dengan mengautomasi seluruh lifecycle manajemen prospek - sejak inisiasi komunikasi pertama - tindak lanjut (follow-up) hingga penjualan.
Manajemen campaign
Kelola keterlibatan erat pelanggan Anda dengan merancang, melaksanakan, dan mengoptimalkan marketing campaign secara omnichannel.
Trade promotion
Tingkatkan keterlibatan semua channel dengan menyajikan pengalaman terbaik tanpa hambatan dalam mengelola lifecyle promosi perdagangan dari hulu hingga hilir.
Channel rebate & Market Development Funds (MDF)
Hilangkan friksi melalui automasi marketing development fund, pengajuan partner rebate, review, dan persetujuan.
Penjualan dan distribusi
Manajemen opportunity
TIngkatkan keberhasilan penjualan dengan mengautomasi alur kerja untuk berbagai jenis sales opportunity (B2C, B2B, B2B2C).
Manajemen hubungan mitra
Dorong mitra bisnis Anda melalui portal yang mendukung proses pengelolaan prospek dan kesepakatan kerjasama, campaign berkualitas, berbagi pengetahuan, dan program loyalty.
Field visit
Tingkatkan efisiensi kegiatan lapangan dengan mengautomasi rute, pelaksanaan kunjungan, sampling, pembuatan order dan reporting.
Pemrosesan order via E-commerce
Tingkatkan jumlah pemesanan online dan kepuasan pelanggan melalui automasi pemesanan, validasi, dan pengiriman.
Sales Forecasting
Ciptakan dan Kelola forecast dilihat dari berbagai dimensi berdasarkan tim, wilayah, produk, dan parameter lainnya.
Penawaran, pemesanan, dan invoice
Katalog dan konfigurasi produk
Pastikan informasi produk sinkron melalui katalog digital, kemudahan pembuatan paket produk yang mempertimbangkan daftar harga, margin, dan parameter lainnya yang berbeda.
Manajemen penawaran
Pastikan pembuatan penawaran dan invoice yang akurat berdasarkan single database produk dan harga, sesuai aturan bisnis.
Proses order
Kelola penyelesaian pesanan tepat waktu dengan mengautomasi proses dan alur kerja yang beragam.
Billing dan invoicing
Proses cetak invoice dalam hitungan detik, tracking status invoice Anda, dan dapatkan visibilitas utuh atas alur pembayaran.
Manajemen produksi
Product lifecycle management
Kurangi waktu pengembangan produk dan tingkatkan margin dengan mempersingkat alur kerja desain, produksi, penerapan, dan pemeliharaan.
Resource asssignment
Tingkatkan kinerja operasional dengan mengelola, melacak, dan mengalokasikan sumber daya seiring menjaga data inventory tetap sinkron di seluruh divisi.
Work order management
Kelola operasi harian melalui pengelolaan penugasan kerja, jadwal, dokumen, dan tugas pemeliharaan yang efektif.
Performace monitoring
Dapatkan visibilitas menyeluruh terhadap data kinerja dan riwayat Anda secara real-time berdasarkan 360 degree view terhadap aset produksi dan alur kerja.
Layanan pelanggan
Case management - omnichannel
Sederhanakan dukungan pelanggan dan mitra melalui helpdesk omnichannel dan self-service portal, sehingga dapat dipastikan penyelesaian masalah dan siklus umpan balik yang cepat.
Manajemen garansi dan penggantian suku cadang
Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan mengautomasi proses garansi dan mengurangi waktu pemrosesan klaim.
Penugasan dan perintah kerja
ATentukan penugasan kerja, koordinasi jadwal visit lapangan, dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui penjadwalan, penugasan, dan alat komunikasi terintegrasi.
Proses Retur
Optimalisasi waktu dan upaya dalam hal pengembalian produk dengan mengelola retur, penarikan kembali, dan pengembalian dana melalui sistem layanan pelanggan yang solid.
Channel rebate & Market Development Funds (MDF)
Tingkatkan NPS Anda dengan mengotomatiskan alur kerja untuk mengelola survei kepuasan, analisis umpan balik, dan tindak lanjut.
Pengadaan
Request management
Susun rencana pembelian, permintaan, dan forecast pembelian melalui alur kerja otomatis yang memastikan bahwa semua kebutuhan akan terkirim, terlacak, dan terlaksana dengan tepat.
Vendor management
Bangun hubungan yang lebih kuat bersama mitra, pemasok, dan kontraktor dengan mendukung kebutuhan mereka yang beragam melalui digital self-service portal.
Procurement lifecycle management
Padukan lifecycle procurement Anda menjadi serangkaian proses & alur kerja otomatis dan transparan seiring dengan memastikan sinkronisasi data di seluruh bagian.
Manajemen kontrak
Kelola database kontrak Anda dengan mudah untuk manajemen kontrak dan memungkinkan tim Anda untuk mendapatkan kontrak dengan lebih cepat berkat tool kolaborasi yang efisien, workflow dan template terpusat.
Supply Chain Management
Supply chain planning & tracking
Pastikan semua input produk diatur waktunya dan dipantau dengan baik, automasi alur kerja distribusi, dan mengurangi downtime produksi melalui automasi proses delivery.
Shipment lifecycle management
Automasi penjadwalan pengiriman untuk menghindari keterlambatan, melacak barang, dan proses pengiriman oleh armada, serta memastikan data inventory dan pengiriman tersinkronisasi.
Inventory planning & control
Automasi sinkronisasi data produk di seluruh divisi guna menghindari masalah over/understock di gudang.
Manajemen Risiko & Kepatuhan
Manajemen privasi pelanggan
Implementasikan workflow kepatuhan data pribadi sesuai dengan praktik terbaik industri dan peraturan privasi data (GDPR, CCPA, dll.).
Regulatory compliance control
Pastikan kepatuhan peraturan di seluruh organisasi melalui manajemen terpusat terhadap dokumen peraturan, rancangan kepatuhan, kebijakan karyawan, dll.
Legal case management
Sederhanakan manajemen kasus hukum, pastikan format dokumen terpusat, dan optimalkan proses & alur kerja terkait hukum juga proses kolaborasi.
Certification development
Lacak, pantau, dan kelola proses sertifikasi di seluruh organisasi guna memastikan kepatuhan peraturan.
Internal audit
Kelola proses & alur kerja audit di seluruh aset finansial, fisik, dan hukum yang diwajibkan dalam organisasi Anda.
Layanan perusahaan
Employee lifecycle
Implementasikan proses & alur kerja SDM yang terintegrasi dan transparan guna efisiensi manajemen karyawan seperti penerimaan, orientasi, pengembangan, retensi, dan penghentian karyawan.
Employee request management
Tingkatkan employee experience dengan menyajikan solusi user-friendly untuk automasi semua jenis permohonan (cuti, perjalanan, pengeluaran, dll.)
Collaboration & knowledge sharing
Pusatkan komunikasi, kolaborasi, berbagi pengetahuan dan dokumen, rancang penugasan dan pertemuan, kelola peninjauan dan persetujuan.
Customer success & genuine care
Constantia Flexibles menggunakan Creatio untuk melaksanakan konsolidasi dan harmonisasi alur kerja penjualan di semua kantor yang ada di dunia.
Josera telah mengautomasi proses & alur kerja quotation lifecycle management secara end-to-end.
OKI memanfaatkan Creatio untuk menyederhanakan service management melalui channel mitra regional.
Haynes International memanfaatkan kemampuan lengkap customer management dari Creatio.
Sumber Daya Terkait
Pelajari bagaimana teknologi low-code/no-code memberdayakan perusahaan dalam memanfaatkan inisiasi transformasi digital sepenuhnya
Jadwalkan demo Creatio sekarang
Hubungi kami untuk mengetahui cara platform tunggal kami membantu upaya Anda mencapai kebebasan.
