Проект внедрения Terrasoft CRM был реализован компанией КомплИТ в рамках блиц-внедрения. Целью блиц-внедрения являлась подготовка стартовой платформы для полноценного внедрения Terrasoft CRM.
Задачи блиц-внедрения:
На сегодняшний момент компания достигла следующих результатов:
На сегодняшний момент компания достигла следующих результатов:
Проект по внедрению Terrasoft CRM осуществила компания «ИТЛ» Нижний Новгород.
При реализации проекта были поставлены задачи по оптимизации работы отдела продаж с клиентами и партнерами, реализации принципа информационной безопасности клиентской базы, созданию механизма планирования продаж, контролю за ключевыми процессами, как внутренними, так и внешними.
Проект по внедрению Terrasoft CRM реализовала компания «ИТЛ» г. Нижний Новгород.
Внедрение данного проекта преследовало несколько основных целей: автоматизация работы отдела продаж, унификация процесса документооборота, разработка аналитической отчетности в различных разрезах, контроль этапов процесса продаж.
На первом этапе реализации проекта был разработан поэтапный план, определены рамки и разработано техническое задание.
Проект реализован компанией «ИТЛ» г. Нижний Новгород.
Важнейшим направлением развития бизнеса для ЗАО «Весы» является предоставление услуг по технической поддержке и обслуживанию реализуемой продукции.
О заказчике
Компания ZyXEL один из лидеров среди поставщиков телекоммуникационного оборудования в СНГ. Клиентская база портала самообслуживания составляет более 180 000 пользователей, и одновременно с ним работают порядка 300 пользователей. Подобный масштаб бизнеса определил необходимость системы, позволяющей автоматизировать полный цикл взаимоотношений с клиентами.
Цели проекта
20 июня компания "Смарт Капитал Инвест", партнер группы компаний Terrasoft, завершила второй этап внедрения CRM системы Terrasoft в ООО «Финфорт-Интертрейдинг».
Основными задачами, поставленными менеджментом компании в рамках проекта, являлись: создание единого информационного пространства работы с клиентом, автоматизация процессов продаж, организация единой системы документооборота и разработка аналитической отчетности с целью контроля эффективности работы менеджеров, планирования и анализа продаж.
Проект стартовал в августе 2012 и завершился в апреле 2013 года.
За это время было написано и согласовано техническое задание на внедрение системы (поскольку проект очень крупный, техническое задание было максимально проработано).
Перед специалистами «Программных Технологий» были поставлены следующие задачи:
Компания "Бизнес технологии" завершила проект по автоматизации компании Логрус.
Проект предусматривал перевод рабочих процессов компании из старой учетной системы на bpm'online.
Сложным и интересным моментом проекты была перевод расчетов коммерческих предложений из MS Excel в формат bpm'online.
В результате был переведен весь процесса продаж. Разработаны и внедрены бизнес-процессы продаж, а персонал обучен работе в системе. Система запущена в тестовую эксплуатацию.
