Profesyonel hizmetler
Creatio'da, şirketlerin iş dönüşümünü HIZLANDIRMASINA yardımcı olmak için ilham alıyoruz. Bunu yapmak için, Creatio ürünleri için uygulama ve danışmanlık hizmetleri sağlamak üzere yüksek düzeyde eğitimli ve sertifikalı ortak ağımıza güveniyoruz. Dünya çapında 110 ülkede 700'den fazla olağanüstü yetenekli sistem entegratörü ve danışmanlık ortağıyla Creatio, uygulama ihtiyaçları için organizasyonları en iyi ortakla eşleştirir.
Proje Uygulama Metodolojisi
Creatio uygulama metodolojisi, proje zaman çizelgelerini önemli ölçüde azaltmaya, ekip üyeleri arasındaki iletişimi iyileştirmeye ve tüm iş gereksinimlerini karşılayan anahtar teslimi bir çözüm sunmaya yardımcı olan, dünya çapında kabul gören bir proje yönetimi yaklaşımı olan PRINCE2'ye (Kontrollü Ortamlarda Projeler) dayanmaktadır. PRINCE2 yaklaşımı, proje yürütmenin aşağıdaki aşamalarını içerir: Detaylandırma, Yürütme, Geçiş ve İşletme.
Detaylandırma
Proje hedeflerini ve görevlerini belirtin
Projenin vizyonunu tanımlayın
Yürütme
Aşamalı çözümleri özelleştirin ve sunun
Geçiş
Uçtan uca test etme
Operasyonel test etme
Deneme işlemi
Operasyon
Projeyi sonlandırma
Desteği başlatma
Sonuçları gözden geçirme
Detaylandırma
Detaylandırma aşamasında birlikte projenin dönüm noktalarını, konseptini belirleyeceğiz ve hedefleri ve görevleri belirleyeceğiz.
Proje Tüzüğü
Proje Tüzüğü, anlaşmaları ve proje hedeflerini tanımlayan önemli bir belgedir. Bir proje başlatma belgesi hazırlarken, proje sonuçlarını ve zaman çizelgelerini tanımlamak için müşterinin tüm ihtiyaçlarını etraflıca inceleriz.
Proje konsepti
Proje Konsepti, müşteri iş vakalarına dayalı olarak oluşturulur ve sistem dışındaki iş akışı süreçleri de dahil olmak üzere kullanıcı deneyiminin tüm sürecini tanımlar. Bu, sistem çalışmasının ortak bir şekilde anlaşılmasını sağlar.
Yürütme
Creatio ürünleri müşteriye kullanıma hazır ayrı fonksiyonel bloklar olarak teslim edilir. Teknik danışma grubumuz, her teslimatta tasarım mühendisliği, sistem uyarlaması ve işlevsellik testi sağlar. Yürütme aşaması tamamlandığında, sistem gereksinimlerinize göre ince ayar yapılır.
Tasarım mühendisliği
Her gereksiniminiz belgelenir: sistem mantığı, entegrasyonlar, önceden oluşturulmuş raporlar ve ayrıca sistem özelleştirmesi için gereken test senaryoları.
Adaptasyon ve test edilme
Creatio uzmanları, sistemi gereksinimlerinize uyacak şekilde yapılandırır. Ekibiniz ayarlamaları test eder ve doğrular.
Fonksiyonel blokların teslimi
Geliştirme ekibimiz özelleştirilmiş çözümü sunduğunda, sistemi birlikte test ediyoruz.
Müşteri tarafından teslimat testi
Ekibiniz sistemi kurum içinde test eder, test senaryolarını başlatarak çalışmasını kontrol eder ve geri bildirim sağlar.
Geçiş
ABu aşamada, görev gücünüz sistemin tüm işlevselliğini test eder ve çalışanlarınız sistemde çalışmayı öğrenir.
Test işlemi
Creatio ekibi, sistemin uçtan uca testini gerçekleştirir ve test senaryolarını tamamladıktan sonra ürünü görev gücünüze teslim eder.
Operasyonel test
Eğitimden sonra test grubu sistemde çalışmaya başlar. Creatio uzmanları, gerekirse kullanıcıları ilk birkaç gün denetleyebilir.
Deneme işlemi
Creatio uzmanları tüm çalışanlarınıza ders verir ve pilot grup sistemde çalışmaya başlar.
İşletme
İşletme aşaması, projenin resmi kapanışını, analizini ve gelecek planlamasını içerir. Kabul Beyanı imzalanır ve Creatio bir kullanıcı memnuniyet anketi yapar ve proje desteğini başlatır.
Proje Sonlandırma
Creatio uzmanları, yüz yüze bir toplantıda proje sonuçlarını ve sistem işlevselliğini sunar. Gerekli belgeleri imzaladıktan sonra, her iki taraf da başka eylemler üzerinde anlaşmaya varır.
Proje desteği lansmanı
Artık tüm çalışanlarınız sistemde çalışıyor. Sisteminizi desteklemek için bir Müşteri Başarı Yöneticisi atanır.