Taşımacılık iş akışlarını ve CRM'i no-code ile otomatikleştirmek için tek platform
Taşimacilik İş akişI hari̇tasi
Pazarlama direktörü
İş geliştirme
yöneticisi
yöneticisi
Lojistik yöneticisi
Operasyon direktörü
Müşteri hizmetleri
temsilcisi
temsilcisi
Stok yöneticisi
Uyum uzmanı
İK yöneticisi
Pazarlama & tanitim
Müşteri adayı yönetimi
İlk temastan nitelikli satış potansiyeline kadar tüm müşteri adayı yönetimi yaşam döngüsünü otomatikleştirerek müşteri adayından fırsata dönüşüm oranlarını artırın.
Kampanya yönetimi
Çok kanallı pazarlama kampanyaları tasarlayarak, uygulayarak ve optimize ederek müşterilerinizle etkileşim kurun.
Etkinlik yönetimi
Sektörel etkinlikler ve ticari fuarlar için özel olarak tasarlanmış etkili pazarlama kampanyaları yürüterek marka bilinirliğini artırın ve yüksek potansiyelli müşteri adayı havuzlarına erişin.
Sadakat programları
Tam teşekküllü bir otomatik sadakat bonus programı ile müşteri tutma oranını artırın.
Satiş otomasyonu
Fırsat yönetimi
Sözleşmeler, online siparişler, FTL/LTL, 3PL vb. dahil olmak üzere farklı türde satış fırsatları için iş akışlarını otomatikleştirerek kazanma oranlarını artırın.
İrtibatlar ve Hesaplar
İrtibatlarınızı ve hesaplarınızı tek bir veritabanı üzerinden kolayca yönetin; müşterilerinizin ve iş ortaklarınızın profillerini, geçmişlerini ve etkileşim durumlarını 360 derece görüntülemenin keyfini çıkarın.
Saha satışları
Planlama, rotalama, ziyaret gerçekleştirme, sipariş oluşturma ve raporlama için bir mobil uygulama aracılığıyla saha satış faaliyetlerinin verimliliğini artırın.
Online navlun rezervasyonları & siparişleri
Navlun/hizmet siparişi oluşturma ve doğrulama otomasyonu yoluyla online sipariş sayısını ve müşteri memnuniyetini artırın.
Satış tahmini
Bölümlere, bölgelere, yük türlerine ve diğer parametrelere göre çok boyutlu tahminler oluşturun ve yönetin.
Taşiyicilar ve ücretler
Taşıyıcı yönetimi
Kolayca yük teklifleri oluşturmak ve taşıyıcı maliyetini optimize etmek için üçüncü taraf taşıyıcı ve fiyat bilgilerini sistem içinde senkronize tutun.
Ücretler
Taşıyıcı ücret bilgilerinin güncel olmasını sağlayın ve yük teklifi, fiyat teklifi/sipariş oluşturma, maliyet analizi vb. için kolayca kullanın.
İş Ortağı programları
3PL taşıyıcıları için iş ortağı programlarını etkili biçimde yönetin ve otomatik veri senkronizasyonu için sistemleriyle veya web siteleriyle entegre edin.
Yük yöneti̇mi̇
Yük planlaması
Müşteri siparişlerinin planlanması ve programlanması, rota planlaması ve gider yönetimi için otomatik iş akışları ile sipariş karşılamayı kolaylaştırın.
Yük teklifi
Yük teklifi iş akışlarını birleştirip otomatikleştirerek 3PL taşıyıcılarla yapılan sözleşmelerin maliyetini optimize edin.
Yük durumu ve takibi
Yükleri gerçek zamanlı olarak takip edin ve teslimat durumunu tüm lojistik operasyonlar arasında senkronize edin.
Rotalama
Uyarlanabilir yük rotalama ile değişen koşulları ele alın, gider hesaplamasını otomatikleştirin ve doğru raporlamayı sağlayın.
Fi̇lo yöneti̇mi̇
Filo takibi
Gerçek zamanlı filo performansı ve beklenmedik durumların zamanında yönetimi hakkında tam bilgi ile teslimat süreçlerini iyileştirin.
Sürücü programı & iş emirleri
Mevcut siparişlerin zamanında karşılanmasını sağlarken, değişen müşteri taleplerini karşılamak için sürücü programlarını ve iş emirlerini optimize edin.
Araç muayeneleri
Filonuzun bakımının düzgün yapıldığından ve düzenli olarak denetlendiğinden emin olun, maliyetli onarımlardan ve beklenmedik teslimat aksamalarından kaçının.
Filo yaşam döngüsü yönetimi
Zamanında araç alımı, onarımı ve değişimi sağlayarak filonuzun toplam işletme maliyetini optimize edin.
Fi̇yat tekli̇fleri̇ ve si̇pari̇şler
Hizmet kataloğu
Dijital bir katalog aracılığıyla hizmet ve ücret bilgilerini senkronize tutun; farklı fiyat listelerini, marjları, indirimleri ve diğer parametreleri hesaba katan hizmet paketlerini kolayca oluşturun.
Fiyat teklifi yönetimi
Tek kaynaklı hizmet, ücretler ve diğer iş verilerine dayalı olarak tekliflerin ve faturaların hatasız biçimde oluşturulmasını sağlayın.
Sipariş işleme
Çeşitli sipariş işleme iş akışlarını otomatikleştirerek daha hızlı sipariş karşılama sağlayın.
Fatura kesme ve faturalandırma
Saniyeler içinde fatura oluşturun, faturalarınızın durumunu takip edin ve ödeme akışında tam görünürlük elde edin.
Tedari̇k zi̇nci̇ri̇ yöneti̇mi
Talep tahmini
Geçmiş analitiklerden ve AI/ML modelleme araçlarından yararlanarak talep tahminleri ve öngörücü talep hesaplamaları oluşturun.
Son kilometre teslimat yönetimi
Son kilometre teslimat iş gücünüz için planlama, programlama, izleme ve görev yönetimini otomatikleştirerek daha fazla operasyonel verimlilik elde edin.
Tedarikçi & satıcı yönetimi
Sınırsız iş akışı otomasyonu seçenekleriyle iş ortağı portalı işlevselliğini kullanarak iş ortakları, tedarikçiler ve yüklenicilerle daha güçlü ilişkiler kurun.
Uluslararası lojistik yönetimi
Denizaşırı tedarikçiler ve uluslararası 3PL iş ortaklarıyla koordinasyonu kolaylaştırın, şirketler arası sınır ötesi hizmet veri entegrasyonu uygulayın ve entegre analitiklerle karar verme sürecini hızlandırın.
Tedarik zinciri optimizasyonu
KPI verilerini izleyerek, teslimat olaylarını derleyerek ve farklı iş akışı senaryolarını a/b testine tabi tutarak tedarik zinciri operasyonlarınızı sürekli iyileştirin.
Müşteri̇ desteğİ
Bütüncül kanallı yardım masası
Bütüncül kanallı yardım masası ve self servis portallar aracılığıyla müşteri ve iş ortağı desteğini kolaylaştırın, hızlı sorun çözümü ve geri bildirim döngüsü sağlayın.
Online teslimat takibi
Online teslimat takibini etkinleştirerek ve gerçek zamanlı teslimat ve ETA bildirimlerini otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini artırın.
Saha hizmeti
İş emirleri atayın; saha servis mühendislerinin programlarını koordine edin; entegre programlama, sevkiyat ve iletişim araçları aracılığıyla saha personelinizle iletişim halinde olun.
Müşteri memnuniyeti yönetimi
Memnuniyet anketlerini, geri bildirim analizlerini ve takipleri yönetmek için iş akışlarını otomatikleştirerek NPS'nizi artırın.
Depolama
Envanter kontrolü
Envanter seviyelerinin hatasız biçimde izlenmesini sağlayın, fazla harcama ve aşırı stoklamayı önleyin, birden fazla depodaki envanter hareketlerini senkronize edin.
Envanter yenileme
Tam olarak ihtiyacınız olanı gerektiği zaman sipariş edin, ikmal programlarını optimize edin ve filo programlamasını optimize etmek için envanter seviyelerini tahmin edin.
Dağıtım merkezi operasyonları
Dağıtım merkezlerinizin günlük operasyonlarını düzenleyin, envanter verilerini bağdaştırın, malzeme teslim alımını ve depolamayı yönetin, performans analizi yapın.
Depo makineleri denetimleri
Depo makinelerinizin bakımının düzgün yapıldığından ve düzenli olarak denetlendiğinden emin olun, maliyetli onarımlardan ve beklenmedik arıza sürelerinden kaçının.
Depo güvenliği yönetimi
Endüstri güvenlik standartlarına uyumluluğu temin edin, çalışanlarınızın iş yerinde sağlıklı ve üretken olmalarını sağlayın, tüm çalışanlar genelinde sorumluluğu teşvik edin.
Ri̇sk & uyum yöneti̇mi
Müşteri gizliliği yönetimi
Kişisel veri uyumu iş akışlarını sektörün en iyi uygulamalarına ve veri gizliliği düzenlemelerine (GDPR, CCPA, vb.) uygun olarak yürütün.
Mevzuata uyum kontrolü
Düzenleyici belgelerin, uyum planlarının, çalışan politikalarının vb. merkezi yönetimi yoluyla kurum genelinde m evzuata uyumu sağlayın.
Hukuki dava yönetimi
Hukuki davaların yönetimini kolaylaştırın, belgeler için birleşik format sağlayın, hukukla ilgili iş akışlarını ve işbirliği sürecini optimize edin.
Sertifikasyon geliştirme
Mevzuata uyumu sağlamak için tüm kuruluş genelinde sertifikasyon süreçlerini takip edin, izleyin ve yönetin.
İç denetim
Kuruluşunuzdaki gerekli tüm finansal, fiziksel ve yasal varlıklar genelinde denetim iş akışlarını yönetin.
Kurumsal yaşam döngüsü
Çalışan yaşam döngüsü yönetimi
İşe alma, adaptasyon, geliştirme, elde tutma ve ayrılma dahil olmak üzere verimli çalışan yönetimi için birleşik ve şeffaf İK iş akışları uygulayın.
Çalışan talep yönetimi
Her türlü talebi (tatil, seyahat, masraflar vb.) otomatikleştirmek için kullanıcı dostu bir çözüm sağlayarak çalışan deneyimini iyileştirin.
Ortak işbirliği & bilgi paylaşımı
İletişimi merkezileştirin, işbirliği yapın, bilgi ve belge paylaşın, görevlerinizi ve toplantılarınızı planlayın, incelemeleri ve onayları yönetin.
Müşteri̇ başarisi ve haki̇ki̇ özen
DB Shenker, müşteri etkileşimini artırmak için hizmet iş akışlarını geliştirdi.
Skeyes, yüksek temaslı müşteri hizmetleri sağlamak için Creatio'nun vaka yönetimi kabiliyetlerinden yararlanıyor.
DFS Aviation Services, satış ve pazarlama uyumu sağlayarak müşteri adayı dönüşümünü artırdı.
Air Alliance, Creatio platformunda beş iş birimini bir araya getirerek operasyonlarını hızlandırıyor.
İlgili Kaynaklar
Low-code/no-code teknolojilerin, dijital dönüşüm girişimlerinden en iyi şekilde yararlanmaları için şirketlere nasıl güç verdiğini keşfedin
Size özel Creatio demonuzu şimdi planlayın
Tek platformumuzun, işletmenizin özgürlüğü deneyimlemesine nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bizimle iletişime geçin.
