Üretim iş akışlarını ve CRM'i no-code ile otomatikleştirmek için tek platform
Üreti̇m İş akişI hari̇tasi
Pazarlama yöneticisi
Satış temsilcisi
Operasyon direktörü
Müşteri hizmetleri
koordinatörü
koordinatörü
Tedarik müdürü
Tedarik zinciri direktörü
Uyum uzmanı
İK yöneticisi
Pazarlama ve tanitim
Müşteri adayı yönetimi
İlk temastan satışa devretmeye kadar tüm müşteri adayı yönetimi yaşam döngüsünü otomatikleştirerek müşteri adayından fırsata dönüşüm oranlarını artırın.
Kampanya yönetimi
Çok kanallı pazarlama kampanyaları tasarlayarak, uygulayarak ve optimize ederek müşterilerinizle etkileşim kurun.
Ticari promosyonlar
Uçtan uca ticari promosyon döngülerini yönetmek için sorunsuz bir deneyim sağlayarak kanal katılımını artırın.
Kanal indirimleri ve MDF'ler
Pazarlama geliştirme fonlarının, iş ortağı indirim tekliflerinin, incelemelerin ve onayların otomasyonu yoluyla pürüzleri ortadan kaldırın.
Satiş ve dağitim
Fırsat yönetimi
Farklı satış fırsatları türleri (B2C, B2B, B2B2C) için iş akışlarını otomatikleştirerek kazanım oranlarını artırın.
Ortak ilişkileri yönetimi
Müşteri adayı ve anlaşma işbirliğini, karşılıklı kampanyaları, bilgi paylaşımını ve sadakat programlarını destekleyen bir portal aracılığıyla iş ortağı satışlarını artırın.
Saha ziyaretleri
Rotalama, ziyaret gerçekleştirme, örnekleme, sipariş oluşturma ve raporlamayı otomatikleştirerek saha faaliyetlerinin verimliliğini artırın.
E-ticaret siparişlerinin işlenmesi
Sipariş oluşturma, doğrulama ve sevkiyat otomasyonu sayesinde online siparişlerin sayısını ve müşteri memnuniyetini artırın.
Satış tahmini
Ekipler, bölgeler, ürünler ve diğer parametrelere göre birden fazla boyutta tahminler oluşturun ve yönetin.
Fi̇yat tekli̇fleri̇, si̇pari̇şler ve faturalar
Ürün kataloğu ve yapılandırma
Dijital bir katalog aracılığıyla ürün bilgilerini senkronize tutun; farklı fiyat listelerini, marjları ve diğer parametreleri hesaba katan ürün paketlerini kolayca oluşturun.
Fiyat teklifleri yönetimi
Tek kaynaklı ürün ve fiyatlandırma verilerine ve iş kuralları desteğine dayalı olarak fiyat tekliflerinin ve faturaların hatasız biçimde oluşturulmasını sağlayın.
Sipariş işleme
Çeşitli sipariş işleme iş akışlarını otomatikleştirerek siparişlerin zamanında karşılanmasını sağlayın.
Fatura kesme ve faturalandırma
Saniyeler içinde fatura oluşturun, faturalarınızın durumunu takip edin ve ödeme akışında tam görünürlük elde edin.
Üreti̇m yöneti̇mi
Ürün yaşam döngüsü yönetimi
Tasarım, üretim, dağıtım ve bakım iş akışlarını kolaylaştırarak ürün geliştirme süresini kısaltın ve marjları artırın.
Kaynak ataması
Envanter verilerini birden fazla bölüm arasında senkronize tutarken kaynakları yöneterek, izleyerek ve paylaştırarak operasyonel performansı yükseltin.
İş emri yönetimi
İş emirlerini, programları, belgeleri ve bakım görevlerini etkin biçimde yöneterek günlük işlemleri kolaylaştırın.
Performans izleme
Üretim varlıklarınızın ve iş akışlarınızın 360 derecelik görünümüne dayalı olarak gerçek zamanlı ve geçmiş performans verilerinize tam görünürlük sağlayın.
Müşteri̇ desteğİ
Çok kanallı müşteri hizmetleri vaka yönetimi
Çok kanallı yardım masası ve self servis portallar aracılığıyla müşteri ve iş ortağı desteğini kolaylaştırın, hızlı sorun çözümü ve geri bildirim döngüsü sağlayın.
Garanti yönetimi ve parça değişimi
Garanti süreçlerini otomatikleştirerek ve talepleri işleme alma süresini kısaltarak müşteri memnuniyetini artırın.
Sevkiyat ve iş emirleri
İş emirleri atayın, saha temsilcilerinin programlarını koordine edin; entegre programlama, sevkiyat ve iletişim araçları aracılığıyla müşterilerinizle irtibat halinde olun.
İade işlemleri
İadeleri, geri çağırmaları ve para iadelerini tek bir müşteri destek sistemi üzerinden yöneterek ürün iadeleri için harcanan zamanı ve çabayı en aza indirin.
Müşteri memnuniyeti yönetimi
Memnuniyet anketlerini, geri bildirim analizlerini ve takipleri yönetmek için iş akışlarını otomatikleştirerek NPS'nizi artırın
Tedari̇k
Talep yönetimi
Her türlü ihtiyacın uygun biçimde bildirilmesini, izlenmesini ve gerçekleştirilmesini sağlayan otomatik iş akışları aracılığıyla satın alma planlarını, taleplerini ve tahminlerini düzenleyin.
Satıcı yönetimi
Dijital bir self servis portalı aracılığıyla çeşitli ihtiyaçlarını destekleyerek iş ortakları, tedarikçiler ve üstlenicilerle daha güçlü ilişkiler kurun.
Satın alma yaşam döngüsü yönetimi
Satın alma yaşam döngünüzü bir dizi otomatik ve son derece şeffaf iş akışına entegre edin ve aynı zamanda geniş kapsamlı veri senkronizasyonu sağlayın.
RFx yönetimi & sözleşmesi
Sözleşme yönetiminiz için tek bir doğruluk kaynağını kolayca idame ettirin; verimli işbirliği araçları, kılavuzlu iş akışları ve şablonlar sayesinde ekibinizin sözleşmeleri daha hızlı kapatmasını sağlayın.
Tedari̇k zi̇nci̇ri̇ yöneti̇mi̇
Tedarik zinciri planlama & izleme
Tüm ürün girdilerinin uygun biçimde zamanlandığından ve izlendiğinden emin olun, dağıtım iş akışlarını otomatikleştirin ve otomatik teslimat süreçleri aracılığıyla üretim kesinti sürelerini en aza indirin.
Sevkiyat yaşam döngüsü yönetimi
Gecikmeleri önlemek için sevkiyat planlamasını otomatikleştirin, malları ve filoyu yolda takip edin, envanter verileriniz ile teslimat verilerinizi senkronize tutun.
Envanter planlama & kontrol
Birden fazla bölüm arasında ürün veri paylaşımını ve senkronizasyonu otomatikleştirin, depolarda fazla/eksik stoklamayı önleyin.
Ri̇sk & uyum
Müşteri gizliliği yönetimi
Kişisel veri uyumu iş akışlarını sektörün en iyi uygulamalarına ve veri gizliliği düzenlemelerine (GDPR, CCPA, vb.) uygun olarak yürütün.
Mevzuata uyum kontrolü
Düzenleyici belgelerin, uyum planlarının, çalışan politikalarının vb. merkezi yönetimi yoluyla kurum genelinde mevzuata uyumu sağlayın.
Hukuki dava yönetimi
Hukuki davaların yönetimini kolaylaştırın, belgeler için birleşik format sağlayın, hukukla ilgili iş akışlarını ve işbirliği sürecini optimize edin.
Sertifikasyon geliştirme
Mevzuata uyumu sağlamak için tüm kuruluş genelinde sertifikasyon süreçlerini takip edin, izleyin ve yönetin.
İç denetim
Kuruluşunuzdaki gerekli tüm finansal, fiziksel ve yasal varlıklar genelinde denetim iş akışlarını yönetin.
Kurumsal yaşam döngüsü
Çalışan yaşam döngüsü
İşe alma, adaptasyon, geliştirme, elde tutma ve ayrılma dahil olmak üzere verimli çalışan yönetimi için birleşik ve şeffaf İK iş akışları uygulayın.
Çalışan talep yönetimi
Her türlü talebi (tatil, seyahat, masraflar vb.) otomatikleştirmek için kullanıcı dostu bir çözüm sağlayarak çalışan deneyimini iyileştirin.
Ortak işbirliği & bilgi paylaşımı
İletişimi merkezileştirin, işbirliği yapın, bilgi ve belge paylaşın, görevlerinizi ve toplantılarınızı planlayın, incelemeleri ve onayları yönetin.
Müşteri̇ başarisi ve haki̇ki̇ özen
Constantia Flexibles, küresel ofisler genelindeki satış iş akışlarını birleştirmek ve uyumlu hale getirmek için Creatio kullanıyor.
Josera, uçtan uca fiyat teklifi yaşam döngüsü yönetimi iş akışlarını otomatikleştirdi.
OKI, bölgesel kanal ortakları aracılığıyla hizmet yönetimini kolaylaştırmak için Creatio'dan yararlanıyor.
Haynes International, Creatio'nun uçtan uca müşteri yönetimi kabiliyetlerinden yararlanıyor.
İlgili Kaynaklar
Low-code/no-code teknolojilerin, dijital dönüşüm girişimlerinden en iyi şekilde yararlanmaları için şirketlere nasıl güç verdiğini keşfedin
Size özel Creatio demonuzu şimdi planlayın
Tek platformumuzun, işletmenizin özgürlüğü deneyimlemesine nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bizimle iletişime geçin.
