Uma plataforma para automatização de fluxos de trabalho de transporte e CRM com no-code

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Mapa de fluxo de trabalho de Transporte

Diretor de marketing

Marketing e promoção

Diretor de
desenvolvimento empresarial

Vendas

Diretor de logística

Transportadores e tarifas

Gestão de cargas

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Orçamentos e encomendas

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de fornecimento

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Marketing e promoção

Gestão de leads

Aumente as taxas de conversão de leads em oportunidades, automatizando todo o ciclo de vida da gestão de leads - desde o contacto inicial até um lead qualificado para vendas.

Gestão de campanhas

Para atrair os seus clientes, conceba, execute e optimize campanhas de marketing omnicanal.

Gestão de eventos

Aumente a notoriedade da sua marca e explore grupos de leads de elevado potencial através da execução de campanhas de marketing eficazes adaptadas a eventos e feiras do setor.

Programas de fidelização

Melhore a retenção de clientes com um programa de bónus de fidelização automatizado e completo.

Vendas

Gestão de oportunidades

Aumente as taxas de ganho através da automatização de fluxos de trabalho para diferentes tipos de oportunidades de vendas, incluindo contratos, encomendas online, FTL/LTL, 3PL, etc.

Contactos e contas

Faça facilmente a gestão dos seus contactos e contas através de uma única base de dados e desfrute de uma visão 360 dos perfis, do histórico e do estado de envolvimento dos seus clientes e parceiros.

Vendas no terreno

Aumente a eficiência das atividades de vendas no terreno através de uma aplicação móvel para agendamento, encaminhamento, execução de visitas, colocação de encomendas e relatórios.

Reservas e pedidos de transporte de mercadorias online

Aumente o número de pedidos online e a satisfação dos clientes através da automatização da colocação e validação de pedidos de transporte de mercadorias/serviço.

Previsão de vendas

Crie e faça a gestão de previsões em várias dimensões por divisões, territórios, tipos de carga e outros parâmetros.

Transportadores e tarifas

Gestão de transportadoras

Mantenha as informações sobre transportadoras terceiras e as suas tarifas sincronizadas no sistema para criar facilmente propostas de carga e otimizar os custos das transportadoras.

Tarifas

Garanta informações atualizadas sobre as tarifas das transportadoras e aplique-as facilmente para propostas de carga, geração de cotações/encomendas, análise de custos, etc.

Programas de parceiros

Faça uma gestão eficaz dos programas de parceiros para transportadores 3PL e integre-se nos seus sistemas ou websites para sincronização automática de dados.

Gestão de cargas

Planeamento de cargas

Simplifique o cumprimento de encomendas com automatização de fluxos de trabalho para planeamento e programação de encomendas de clientes, planeamento de rotas e gestão de despesas.

Proposta de carga

Optimize o custo do envolvimento de transportadores 3PL através da unificação e automatização de fluxos de trabalho de proposta de carga.

Estado e acompanhamento da carga

Acompanhe as cargas em tempo real e sincronize o estado da entrega em todas as operações logísticas.

Encaminhamento

Responda a circunstâncias variáveis com o encaminhamento adaptável de cargas, automatize o cálculo de despesas e assegure a elaboração de relatórios corretos.

Gestão de frotas

Acompanhamento da frota

Melhore os processos de entrega com uma visão completa do desempenho da frota em tempo real e uma gestão atempada das contingências.

Agendamento dos motoristas e ordens de trabalho

Optimize a agenda dos motoristas e as ordens de trabalho para dar resposta às alterações das exigências dos clientes, assegurando simultaneamente o cumprimento atempado das encomendas existentes.

Inspeções de veículos

Assegure-se de que a sua frota é devidamente cuidada e inspecionada regularmente, evite reparações dispendiosas e interrupções inesperadas nas entregas.

Gestão do ciclo de vida da frota

Optimize o custo operacional total da sua frota, assegurando a aquisição, reparação e substituição atempada dos veículos.

Orçamentos e encomendas

Catálogo de serviços

Mantenha as informações sobre serviços e tarifas em sincronia através de um catálogo digital, crie facilmente pacotes de serviços que tenham em conta diferentes listas de preços, margens, descontos e outros parâmetros.

Gestão de orçamentos

Garanta a geração exata de orçamentos e faturas com base em serviços de fonte única, tarifas e outros dados empresariais.

Processamento de encomendas

Garanta um cumprimento mais rápido das encomendas através da automatização de diversos fluxos de trabalho de processamento de encomendas.

Faturação e cobrança

Crie faturas em segundos, acompanhe o estado das mesmas e obtenha uma visibilidade completa do fluxo de pagamentos.

Gestão da cadeia de fornecimento

Previsão da procura

Crie previsões de procura e estimativas de procura preditivas tirando partido da análise histórica e das ferramentas de modelação de IA/ML.

Gestão de entregas de última milha

Obtenha maior eficiência operacional automatizando o planeamento, a programação, o acompanhamento e a gestão de tarefas para a sua força de trabalho de entrega de última milha.

Gestão de fornecedores e vendedores

Construa relações mais fortes com parceiros, fornecedores e contratantes, utilizando a funcionalidade do portal de parceiros com opções ilimitadas de automatização de fluxos de trabalho.

Gestão de logística internacional

Simplifique a coordenação com fornecedores estrangeiros e parceiros 3PL internacionais, implemente a integração de dados de serviços transfronteiriços entre empresas e acelere o processo de tomada de decisões com análises integradas.

Otimização da cadeia de fornecimento

Melhore continuamente as operações da sua cadeia de fornecimento, monitorizando os dados de KPI, recolhendo incidentes de entrega e testando a/b diferentes cenários de fluxo de trabalho.

Apoio ao cliente

Helpdesk omnicanal

Simplifique o apoio ao cliente e aos parceiros através de um helpdesk omnicanal e de portais de self-service, assegurando uma rápida resolução de problemas e um ciclo de feedback.

Acompanhamento de entregas online

Aumente a satisfação do cliente permitindo o acompanhamento de entregas online e automatizando as notificações de entrega e ETA em tempo real.

Serviço no terreno

Atribua ordens de trabalho, coordene a agenda dos engenheiros de serviço no terreno e mantenha-se em contacto com o seu pessoal no terreno através de ferramentas integradas de agendamento, expedição e comunicação.

Gestão da satisfação do cliente

Aumente o seu NPS através da automatização de fluxos de trabalho para gerir inquéritos de satisfação, análise de feedback e acompanhamento.

Armazenagem

Controlo de inventário

Garanta um acompanhamento preciso dos níveis de inventário, evite gastos excessivos e excesso de stock e sincronize os movimentos de inventário em vários armazéns.

Reabastecimento de inventário

Encomende exatamente o que precisa, quando precisa, optimize o agendamento do reabastecimento e preveja os níveis de inventário para otimizar a programação da frota.

Operações do centro de distribuição

Organize as operações diárias dos seus centros de distribuição, reconcilie dados de inventário, faça a gestão da receção e armazenamento de materiais e analise o desempenho.

Inspeções da maquinaria de armazém

Certifique-se de que a maquinaria do seu armazém é devidamente cuidada e inspecionada regularmente, evite reparações dispendiosas e tempos de inatividade inesperados.

Gestão da segurança do armazém

Garanta a conformidade com as normas de segurança da indústria, mantenha os seus colaboradores saudáveis e produtivos no trabalho e fomente a responsabilidade em toda a equipa.

Risco e conformidade

Gestão da privacidade dos clientes

Implemente fluxos de trabalho de conformidade de dados pessoais de acordo com as melhores práticas do setor e os regulamentos da privacidade de dados (RGPD, CCPA, etc.).

Controlo da conformidade regulamentar

Garanta a conformidade regulamentar em toda a empresa através da gestão centralizada de documentos regulamentares, planos de conformidade, políticas dos funcionários, etc.

Gestão de processos jurídicos

Simplifique a gestão de processos jurídicos, garanta um formato unificado dos documentos e optimize os fluxos de trabalho e os processos de colaboração relacionados com a área jurídica.

Desenvolvimento de Certificações

Monitorize e faça a gestão dos processos de certificação em toda a empresa para garantir uma total conformidade regulamentar

Auditoria interna

Faça a gestão dos fluxos de trabalho de auditoria em todos os ativos financeiros, físicos e legais necessários na sua empresa

Serviços empresariais

Gestão do ciclo de vida dos colaboradores

Implemente fluxos de trabalho de RH unificados e transparentes para uma gestão eficiente dos colaboradores, incluindo contratação, integração, desenvolvimento, retenção e saída

Gestão dos pedidos dos colaboradores

Melhore a experiência do colaborador fornecendo uma solução de fácil utilização para automatizar todos os tipos de pedidos (férias, viagens, despesas, etc.)