Uma plataforma para automatizar fluxos de trabalho de serviços empresariais e CRM com no-code

Obtenha uma demonstração

Mapa de fluxo de trabalho de Serviços Empresariais

Gestor de marketing

Marketing

Representante de vendas

Vendas

Diretor de operações

Processamento de encomendas

Gestor de projetos

Gestão de projetos

Contabilidade de projetos

Especialista em
centros de contacto

Apoio ao cliente

Responsável
pela conformidade

Risco e conformidade

Gestor de RH

Ciclo de
vida da empresa

Marketing

Vendas

Processamento de encomendas

Gestão de projetos

Contabilidade de projetos

Apoio ao cliente

Risco e conformidade

Ciclo de
vida da empresa

Marketing

Gestão de leads

Gere leads de alta qualidade e aumente a taxa de conversão automatizando um ciclo de leads de ponto a ponto - desde a captura até à entrega às vendas.

Gestão de campanhas multicanal

Crie e lance campanhas multicanais personalizadas para atrair o seu público e aumentar a consciencialização do mercado em torno dos seus serviços empresariais e conhecimentos.

Marketing baseado em contas

Tenha como alvo contas e empresas específicas, bem como contactos individuais dentro dessas empresas, com mensagens e conteúdos personalizados que são relevantes para as suas preferências individuais.

Gestão de eventos

Planeie, faça a gestão e acompanhe vários eventos online e offline numa única solução que contém todas as informações necessárias sobre o evento, incluindo orçamento, equipas responsáveis, datas, locais e outros detalhes.

Gestão de recursos de marketing

Faça a gestão e otimize todo o conjunto de recursos e fluxos de trabalho da sua equipa de marketing para aumentar a produtividade e melhorar a execução das iniciativas de marketing.

Vendas

Gestão de clientes

Aceda a informações detalhadas sobre os clientes atuais e potenciais, com perceções aprofundadas sobre as necessidades e preferências dos clientes, para melhorar a eficiência das vendas.

Gestão de oportunidades

Automatize qualquer processo de vendas, independentemente das especificidades do negócio PSO, utilizando fluxos de trabalho de vendas já preparados, bem como a capacidade de personalizar de uma forma flexível os seus próprios fluxos de trabalho utilizando ferramentas visuais no-code.

Gestão de relações com parceiros

Faça a gestão das relações com parceiros e subcontratantes utilizando um portal de parceiros avançado que suporta a gestão conjunta de oportunidades e leads, gestão de campanhas, partilha de conhecimentos e muito mais.

Gestão de contratos

Mantenha contratos, acordos e outros documentos relacionados numa base de dados de fonte única. Poupe tempo através da automatização de aprovações de contratos e outros fluxos de trabalho de gestão de documentos.

Venda cruzada e venda adicional

Identifique oportunidades de venda adicional e cruzada dos serviços e conhecimentos dos seus profissionais altamente qualificados.

Processamento de encomendas

Gestão do catálogo de serviços

Obtenha uma visão completa e atualizada do seu portfólio de serviços, com características detalhadas de cada um, para simplificar os processos de encomendas, cotação e faturação.

Orçamentos

Prepare rapidamente orçamentos atraentes e sem erros para os seus clientes, com base em informações atualizadas e precisas que são extraídas automaticamente do seu catálogo de serviços empresariais.

Gestão de encomendas

Simplifique a gestão de encomendas de clientes em vários canais através de uma única solução que utiliza fluxos de trabalho inteligentes para o processamento de encomendas.

Faturação

Gere faturas em segundos, acompanhe o estado das mesmas e tenha uma total visibilidade do fluxo de pagamentos.

Gestão de projetos

Gestão de pedidos

Processe e acompanhe vários pedidos de projetos num único espaço de trabalho para melhorar o planeamento interno e conseguir um melhor alinhamento da equipa em toda a empresa.

Planeamento de projetos

Crie, faça a gestão e acompanhe as tarefas do projeto numa única solução de gestão de projetos para garantir o sucesso do mesmo e a entrega atempada.

Atribuição de recursos

Atribua recursos aos projetos certos, tendo em conta as necessidades do cliente, bem como o calendário, as competências e a experiência dos seus especialistas.

Colaboração em equipa

Capacite as equipas de projeto para trabalharem em conjunto de uma forma eficaz, permitindo uma comunicação perfeita em qualquer canal e a capacidade de partilharem conteúdos, ideias e conhecimentos com rapidez e facilidade.

Gestão de desempenho do projeto

Monitorize e analise as principais métricas dos seus projetos para atribuir trabalho, horários e tarefas de uma forma mais eficiente.

Contabilidade de projetos

Gestão de despesas

Adicione, visualize e analise as informações sobre os custos do projeto da forma mais rápida e fácil possível, eliminando a burocracia e os erros de dados.

Contabilidade em várias moedas

Mantenha estimativas financeiras com clientes, parceiros e fornecedores em diferentes moedas com conversão automática de acordo com a taxa de câmbio atual.

Previsão de receitas

Obtenha uma previsão de receitas flexível e granular dos seus projetos em diferentes dimensões, com ferramentas de análise e de elaboração de relatórios configuráveis.

Relatórios financeiros

Obtenha relatórios detalhados e fáceis de ler sobre os custos, valores a receber e as receitas do projeto para melhorar a rentabilidade do mesmo e tomar melhores decisões.

Apoio ao cliente

Apoio e suporte proativos

Atenda e atraia os seus clientes através de todos os canais de comunicação populares, utilizando um espaço de trabalho digital de apoio ao cliente num só local, automatização de fluxos de trabalho com IA e uma visão a 360 graus do cliente.

Self-service do cliente

Forneça aos seus clientes ferramentas de self-service convenientes para registar rapidamente os seus pedidos, procurar facilmente soluções na base de conhecimentos e reduzir a carga do seu departamento de apoio.

Gestão de serviços no terreno

Programe atividades de serviço no terreno, faça a gestão de ordens de trabalho e coordene agentes no terreno utilizando um repositório centralizado de informações sobre a força de trabalho, ferramentas integradas de agendamento e comunicação, e ferramentas móveis e modernas de serviço no terreno.

Risco e conformidade

Gestão da privacidade dos clientes

Implemente fluxos de trabalho de conformidade de dados pessoais de acordo com as melhores práticas do setor e os regulamentos de privacidade de dados ( RGPD, CCPA, etc.).

Controlo da conformidade regulamentar

Garanta a conformidade regulamentar em toda a empresa através da gestão centralizada de documentos regulamentares, planos de conformidade, políticas dos funcionários, etc.

Gestão de processos jurídicos

Simplifique a gestão de processos jurídicos, garanta um formato unificado para os documentos e optimize os fluxos de trabalho e os processos de colaboração relacionados com a área jurídica.

Desenvolvimento de Certificações

Monitorize e faça a gestão dos processos de certificação em toda a empresa para garantir a total conformidade regulamentar.

Auditoria interna

Faça a gestão de fluxos de trabalho de auditoria em todos os ativos financeiros, físicos e legais necessários na sua empresa.

Ciclo de vida da empresa

Gestão do ciclo de vida dos colaboradores

Implemente fluxos de trabalho de RH unificados e transparentes para uma gestão eficiente dos colaboradores, incluindo a contratação, a integração, o desenvolvimento, a retenção e a saída.

Gestão dos pedidos dos colaboradores

Melhore a experiência do colaborador fornecendo uma solução de fácil utilização para automatizar todos os tipos de pedidos (férias, viagens, despesas, etc.).

Colaboração

Centralize as comunicações, colabore, partilhe conhecimentos e documentos, planeie as suas tarefas e reuniões, faça a gestão de análises e aprovações com a máxima eficiência.