Uma Plataforma para automatizar fluxos de trabalho de média e publicidade e CRM sem no-code
Mapa do fluxo de trabalho de média e publicidade
Gestor de marketing
Representante de Vendas
Gestor de contas
Coordenador de
projetos publicitários
projetos publicitários
Coordenador de produção de média
Segurador
Responsável
pela conformidade
pela conformidade
Gestor de RH
Marketing
Segmentação
Crie uma segmentação flexível de clientes com base em critérios variados, capacitando a implementação de estratégias de marketing direcionadas personalizadas que se adequem a segmentos de público específicos.
Gestão de campanhas
Tire partido de um sistema integrado para planear, executar e otimizar campanhas de quaisquer complexidade e escala, resultando em estratégias de marketing mais impactantes e baseadas em dados.
Gestão de leads
Garanta uma abordagem integrada e eficiente para converter potenciais clientes em clientes valiosos com uma plataforma centralizada para rastreamento, nutrição e comunicação de leads.
Account-based marketing (ABM)
Melhore as suas iniciativas ABM através de comunicação direcionada e personalizada, segmentação automatizada de contas e de insights orientados por dados, maximizando o envolvimento de clientes de alto valor.
Marketing de eventos
Organize eventos de marketing bem-sucedidos e impactantes com ferramentas para planeamento eficiente, acompanhamento do envolvimento dos participantes e análise pós-evento.
Vendas
Gestão de oportunidades
Garanta um processo mais eficiente e simplificado para identificação, perseguição e asseguração de oportunidades valiosas com templates de fluxos de trabalho de vendas flexíveis, informações centralizadas e gestão colaborativa de atividades.
Cross-selling e upselling
Melhore as suas estratégias de upselling e cross-selling com informações das preferências dos clientes, do seu histórico de compras e comportamento. Receba recomendações direcionadas e personalizadas que aumentem as oportunidades de receita, enquanto promovem relações duradouras com os clientes.
Gestão de contratos
Centralize contratos, acordos e documentos relacionados numa base de dados unificada e agilize o tempo de processamento com a automatização de aprovação de contratos e outros fluxos de trabalho de gestão de documentos.
Gestão de parcerias
Gira parcerias e relações com subcontratantes num portal avançado para parceiros que otimiza a gestão conjunta de leads, a coordenação de campanhas e a partilha de conhecimentos.
Faturação
Gira e envie faturas ao cliente pelos serviços prestados sem esforço, garantindo uma faturação e conciliação financeira precisas.
Análise de desempenho de vendas
Analise informações de venda e métricas de desempenho para identificar tendências, avaliar a eficácia das estratégias de venda e fazer melhorias orientadas por dados.
Integração de clientes
Clientes 360
Tenha uma visão compreensiva e unificada das interações, preferências e histórico dos clientes para personalizar a experiência de integração, antecipar necessidades e criar uma jornada de integração mais eficiente.
Gestão do ciclo de vida do cliente
Garanta uma jornada suave e eficiente, desde o contrato inicial até à configuração de conta e muito mais, ao centralizar informação, automatizar processos e permitir interações personalizadas.
Gestão de contas
Simplifique a configuração de contas com uma plataforma centralizada para comunicação eficiente, automatização de tarefas e acesso a dados em tempo real. Atribua gestores de conta dedicados como principal ponto de contacto para supervisionar a execução de campanhas.
Gestão de informação e bens
Beneficie de uma plataforma centralizada para a coleta e gestão eficiente de todo o conjunto de informações dos clientes e ativos da marca, maximizando a produtividade e garantido uma colaboração eficiente entre as equipas durante o processo de integração.
Gestão de projetos
Planeamento e gestão de recursos
Crie um plano de projeto compreensivo dentro de um sistema unificado, incorporando cronogramas, orçamento, alocação de recursos e estratégias de comunicação para garantir o sucesso e entrega atempada da campanha.
Colaboração de equipas
Coordenação eficaz com várias equipas, tais como designers, copywriters e especialistas de produção num único ambiente e em diversos projetos. Partilhe conteúdos, ideias e conhecimentos com rapidez e facilidade.
Alocação de orçamento
Determine o orçamento e aloque-o em diferentes canais média com base no seu alcance, relevância e custo-benefício.
Monitorização e apresentação de relatórios de projeto
Monitorize o progresso da campanha em tempo real, acompanhe indicadores-chave de desempenho e produza relatórios regulares, quer para as equipas internas como para os clientes.
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Produção e colocação de anúncios
Planeamento e compra de média
Escolha canais de média relevantes, negoceie e assegure espaço publicitário e comunique eficazmente com colegas, clientes e subcontratantes em vários canais através de um único ambiente unificado.
Gestão de produto
Desenvolva um plano detalhado para o processo de produção delineando tarefas, prazos e requisitos de recursos. Coordene com equipas relevantes para garantir um fluxo de produção suave.
Documentação e arquivação
Utilize um único sistema para documentar o processo de produção, incluindo feedback, revisões e versões finais. Arquive todos os materiais relacionados com o projeto para futura referência ou reutilização.
Serviço e apoio ao cliente
Resolução de problemas proativa
Sirva e envolva eficazmente os clientes através de canais variados de comunicação utilizando um ambiente de trabalho integrado de atendimento ao cliente digital, automatização de fluxos de trabalho com IA e uma visão abrangente de 360º do cliente.
Recolha de feedback e iterações
Colete feedback do cliente nas várias fases do projeto, iterando sobre os conceitos criativos e fazendo ajustes com base nas contribuições dos clientes.
Autoatendimento ao cliente
Forneça aos seus clientes um portal fácil de usar para o registo simplificado de pedidos, acesso a uma base de conhecimentos compreensiva e interações eficientes, reduzindo assim a carga de trabalho do departamento de serviço ao cliente.
Risco e conformidade
Gestão da privacidade do cliente
Implemente fluxos de trabalho de conformidade de dados pessoais cumprindo com as melhores práticas da indústria e de acordo com os regulamentos relativos à privacidade dos dados.
Controlo de conformidade regulatória
Assegure a conformidade regulatória em toda a organização através da gestão centralizada de documentos regulatórios, planos de conformidade, políticas de funcionários etc.
Gestão de casos legais
Simplifique a gestão de casos jurídicos, assegure um formato unificado de documentos e otimize fluxos de trabalho e processos de colaboração jurídicos.
Desenvolvimento de certificações
Acompanhe, monitorize a administre processos de certificação em toda a organização para assegurar a conformidade regulatória.
Auditoria interna
Faça a gestão de fluxos de trabalho de auditoria em todos os ativos financeiros, físicos e legais obrigatórios dentro da sua organização.
Experiência de empregado
Gestão do ciclo de vida dos colaboradores
Implemente fluxos de trabalho de RH unificados e transparentes para uma gestão eficiente dos colaboradores, incluindo a contratação, a integração, o desenvolvimento, a retenção e a saída.
Gestão de pedidos
Melhore a experiência dos colaboradores, fornecendo uma solução de fácil utilização para a automatização de todos os tipos de pedidos (férias, viagens, despesas, etc.).
Colaboração
Consolide comunicações, comunique, partilhe conhecimentos e documentos, planeie as suas tarefas e reuniões e gira revisões e aprovações com eficiência máxima.
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