Jedna platforma
do automatyzacji przepływów pracy i CRM w branży transportowej z technologią no-code
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/1-logistic-man.png)
Mapa przepływów pracy w branży transportowej
Dyrektor
ds. marketingu
ds. marketingu
![](/sites/default/files/pages/industries/workflow-marketing-manager.png)
Kierownik
ds. rozwoju działalności
ds. rozwoju działalności
![](/sites/default/files/pages/industries/workflow-relationships-manager.png)
Kierownik ds. logistyki
![](/sites/default/files/pages/industries/workflow-branch-manager.png)
Dyrektor
ds. operacyjnych
ds. operacyjnych
![](/sites/default/files/pages/industries/workflow-director-operations.png)
Przedstawiciel
ds. obsługi klienta
ds. obsługi klienta
![](/sites/default/files/pages/industries/workflow-customer-service-representative.png)
Kierownik ds. zapasów
![](/sites/default/files/pages/industries/workflow-director-scm.png)
Specjalista
ds. zgodności z przepisami
ds. zgodności z przepisami
![](/sites/default/files/pages/industries/workflow-compliance-officer.png)
Kierownik
ds. personalnych
ds. personalnych
![](/sites/default/files/pages/industries/workflow-hr-officer.png)
Marketing i promocja
Zarządzanie leadami
Popraw współczynnik konwersji potencjalnych klientów na szanse sprzedaży dzięki automatyzacji całości cyklu życia zarządzania leadami – od pierwszego kontaktu do zakwalifikowania potencjalnego klienta jako zainteresowanego zakupem.
Zarządzanie kampaniami
Skutecznie angażuj klientów dzięki projektowaniu, realizacji i optymalizacji kampanii marketingowych w wielu kanałach.
Zarządzanie imprezami branżowymi
Zwiększ rozpoznawalność marki i szanse zdobycia klientów o wysokim potencjale dzięki realizacji skutecznych kampanii marketingowych dostosowanych do imprez branżowych i targów.
Programy lojalnościowe
Popraw utrzymanie klientów dzięki kompletnemu, zautomatyzowanemu programowi premii za lojalność.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/3-logistic-screen-base%401x.png)
Sprzedaż
Zarządzanie szansami sprzedaży
Zwiększ skuteczność sprzedaży dzięki automatyzacji przepływów pracy związanych z różnymi typami szans sprzedaży, takimi jak umowy, zamówienia internetowe, transport całopojazdowy/drobnicowy, usługi logistyczne świadczone przez firmy zewnętrzne itd.
Kontakty i klienci
W łatwy sposób zarządzaj kontaktami i klientami poprzez jedną bazę danych i uzyskaj całościowy wgląd w profile, historię i status zaangażowania Twoich klientów i partnerów.
Sprzedaż w terenie
Zwiększ efektywność sprzedaży w terenie dzięki aplikacji mobilnej umożliwiającej harmonogramowanie, realizację wizyt, składanie zleceń i raportowanie.
Internetowe rezerwacje i zlecenia
Zwiększ liczbę zleceń internetowych i popraw zadowolenie klienta poprzez automatyzację składania i potwierdzania zleceń na przewozy/obsługę.
Planowanie i prognozowanie sprzedaży
Twórz prognozy i zarządzaj nimi według wielu kryteriów – zespołów, regionów, typów ładunków i innych parametrów.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/4-logistic-screen-base%401x.png)
Przewoźnicy i stawki
Zarządzanie przewoźnikami
Zsynchronizuj informacje o przewoźnikach zewnętrznych i ich stawkach w systemie w celu łatwego tworzenia przetargów przewozowych i optymalizacji kosztu usług przewoźników.
Stawki
Zapewnij aktualne informacje o stawkach przewoźników i w łatwy sposób stosuj je w przypadku przetargów przewozowych, generowania ofert/zleceń, analizy kosztów itd.
Programy partnerskie
Efektywnie zarządzaj programami partnerskimi przewoźników zewnętrznych oraz zapewnij integrację z ich systemami lub serwisami internetowymi w celu automatycznej synchronizacji danych.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/5-logistic-screen-base%401x.png)
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/5-carrier-man%401x.png)
Zarządzanie ładunkami
Planowanie przewozu ładunków
Usprawnij realizację zleceń dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy związanym z planowaniem i harmonogramowaniem zleceń klientów, planowaniem tras i zarządzaniem wydatkami.
Przetargi przewozowe
Zoptymalizuj koszt usług zlecanych przewoźnikom zewnętrznym dzięki ujednoliceniu i automatyzacji przepływów pracy w zakresie przetargów przewozowych.
Śledzenie i status ładunków
Śledź ładunki w czasie rzeczywistym i synchronizuj status dostaw we wszystkich operacjach logistycznych.
Wyznaczanie tras
Elastycznie reaguj na zmienne warunki dzięki adaptacyjnemu wyznaczaniu tras, automatycznemu obliczaniu kosztów i bezbłędnemu raportowaniu.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/6-logistic-screen-base%401x.png)
Zarządzanie flotą
Śledzenie floty
Popraw procesy związane z dostawami dzięki pełnemu wglądowi w pracę floty w czasie rzeczywistym i zarządzaniu możliwymi sytuacjami awaryjnymi przed ich wystąpieniem.
Harmonogramy i zlecenia kierowców
Zoptymalizuj harmonogramy i zlecenia realizowane przez kierowców w celu zaspokojenia zmieniających się wymagań klientów i jednoczesnego zapewnienia terminowej realizacji aktualnych zleceń.
Kontrole pojazdów
Zagwarantuj odpowiednie utrzymanie i regularne kontrole floty, unikaj kosztownych napraw i nieoczekiwanych problemów z dostawą.
Zarządzanie cyklem życia floty
Zoptymalizuj całkowite koszty eksploatacji floty poprzez zapewnienie pozyskiwania, naprawy i wymiany pojazdów w odpowiednim terminie.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/7-logistic-screen-base%401x.png)
Oferty cenowe i zlecenia
Katalog usług
Synchronizuj informacje o usługach i stawkach poprzez cyfrowy katalog, w łatwy sposób twórz pakiety usług uwzględniające różne cenniki, marże, rabaty i inne parametry.
Zarządzanie ofertami cenowymi
Zagwarantuj precyzyjne generowanie ofert cenowych i faktur na podstawie pochodzących z jednego źródła informacji o usługach, stawkach i innych danych biznesowych.
Obsługa zleceń
Zapewnij szybszą realizację zleceń poprzez automatyzację rozmaitych przepływów pracy związanych z obsługą zleceń.
Rozliczenia i faktury
Generuj faktury w ciągu kilku sekund, śledź status faktur i uzyskaj pełen wgląd w przepływ płatności.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/8-logistic-screen-base%401x.png)
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Prognozowanie popytu
Twórz prognozy i predykcyjne szacunki popytu dzięki wykorzystaniu analizy danych historycznych i narzędzi do modelowania opartych na sztucznej inteligencji/uczeniu maszynowym.
Zarządzanie ostatnim etapem dostawy
Podnieś efektywność operacyjną dzięki zautomatyzowaniu planowania, harmonogramowania i śledzenia oraz zarządzania zadaniami realizowanymi przez pracowników na ostatnim etapie dostawy.
Zarządzanie dostawcami i sprzedawcami
Buduj silniejsze relacje z partnerami, dostawcami i wykonawcami dzięki portalowi dla partnerów obejmującemu niezliczone opcje automatyzacji przepływów pracy.
Zarządzanie międzynarodową logistyką
Usprawnij koordynację z międzynarodowymi sprzedawcami i zewnętrznymi partnerami logistycznymi, zapewnij integrację danych usługowych między firmami działającymi w różnych krajach oraz przyspiesz procesy decyzyjne dzięki zintegrowanej analizie danych.
Optymalizacja łańcucha dostaw
Stale poprawiaj działania związane z łańcuchem dostaw poprzez monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności, gromadzenie danych o incydentach związanych z dostawami oraz testowanie różnych scenariuszy przepływów pracy metodą a/b.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/9-logistic-screen-base%401x.png)
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/11-logistic-man.png)
Obsługa klienta
Pomoc techniczna w wielu kanałach
Usprawnij wsparcie dla klientów i partnerów dzięki wielokanałowej pomocy technicznej i portalom samoobsługowym oraz zagwarantuj błyskawiczne rozwiązywanie problemów i otrzymanie informacji zwrotnej.
Śledzenie dostaw przez Internet
Popraw zadowolenie klienta dzięki umożliwieniu śledzenia dostaw przez Internet i automatyzacji przesyłanych w czasie rzeczywistym powiadomień o wysyłce i przewidywanym czasie dostawy.
Obsługa w terenie
Przydzielaj zlecenia, koordynuj harmonogramy serwisantów i utrzymuj stały kontakt z pracownikami w terenie dzięki zintegrowanym narzędziom do harmonogramowania, wysyłania personelu i komunikacji.
Zarządzanie zadowoleniem klienta
Popraw wskaźnik NPS dzięki automatyzacji przepływów pracy związanych z zarządzaniem ankietami dotyczącymi zadowolenia ze świadczonych usług, analizą informacji zwrotnych i dalszymi działaniami.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/10-logistic-screen-base%401x.png)
Magazynowanie
Kontrola zapasów
Zapewnij precyzyjne śledzenie poziomu zapasów, unikaj nadmiernych wydatków i sprowadzania zbyt dużej ilości towarów oraz synchronizuj przenoszenie towarów między magazynami.
Uzupełnianie zapasów
Zamawiaj tylko te towary, których potrzebujesz, wtedy, kiedy ich potrzebujesz, zoptymalizuj harmonogram uzupełniania zapasów i prognozuj poziomy magazynowanych towarów w celu optymalizacji harmonogramowania floty.
Działalność centrów dystrybucyjnych
Organizuj codzienną działalność centrów dystrybucyjnych, uzgadniaj dane dotyczące zapasów, zarządzaj odbiorem i przechowywaniem materiałów i analizuj wyniki pracy.
Kontrole urządzeń magazynowych
Zapewnij odpowiednie utrzymanie i regularne kontrole urządzeń magazynowych, unikaj kosztownych napraw i nieoczekiwanych przestojów w pracy.
Zarządzanie bezpieczeństwem w magazynach
Zapewnij zgodność z branżowymi normami bezpieczeństwa, zagwarantuj zdrowie i produktywność pracowników oraz kultywuj odpowiedzialność w całej firmie.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/11-logistic-screen-base%401x.png)
Zarządzanie ryzykiem i zgodnością z przepisami
Zarządzanie prywatnością klienta
Wdrażaj przepływy pracy związane z ochroną danych osobowych zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi i regulacjami dotyczącymi ochrony danych (RODO, CCPA itd.).
Kontrola zgodności z przepisami
Zapewnij zgodność z przepisami w całym przedsiębiorstwie poprzez scentralizowane zarządzanie dokumentami regulacyjnymi, planami zgodności, regulaminami pracy itd.
Zarządzanie sprawami sądowymi
Usprawnij zarządzanie sprawami sądowymi, zapewnij jednolity format dokumentów i zoptymalizuj przepływy pracy i procesy współpracy związane z kwestiami prawnymi.
Certyfikacja
Monitoruj i śledź procesy certyfikacji oraz zarządzaj nimi w całym przedsiębiorstwie w celu zapewnienia pełnej zgodności z przepisami.
Audyty wewnętrzne
Zarządzaj przepływami pracy w zakresie audytów dotyczących wszystkich wymaganych zasobów finansowych, fizycznych i prawnych Twojego przedsiębiorstwa.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/12-logistic-screen-base%401x.png)
Usługi korporacyjne
Zarządzanie cyklem zatrudnienia
Wdrażaj jednolite i przejrzyste przepływy pracy związane z kadrami w celu efektywnego zarządzania pracownikami, w tym ich zatrudnianiem, wdrażaniem, rozwojem, utrzymaniem i zakończeniem pracy.
Zarządzanie wnioskami pracowników
Popraw warunki pracy dzięki zapewnieniu przyjaznego dla użytkownika systemu CRM automatyzującego dowolny rodzaj wniosków (o urlopy, podróże, pokrycie wydatków itp.).
Współpraca i udostępnianie wiedzy
Scentralizuj komunikację, współpracuj, udostępniaj wiedzę i dokumenty, planuj zadania i spotkania oraz zarządzaj przeglądami i pozwoleniami.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/13-logistic-screen-base%401x.png)
Historie sukcesu naszych klientów
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/14-db-schenker-logo.png)
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/14-db-schenker-img.png)
Firma DB Shenker udoskonaliła przepływy pracy związane z usługami, aby zwiększyć poziom zaangażowania klienta.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/14-skeyes-logo.png)
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/14-skeyes-img.png)
Skeyes korzysta z oferowanych przez Creatio funkcji zarządzania zgłoszeniami, aby zapewnić obsługę odznaczającą się osobistym podejściem do klienta.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/14-aviation-services-logo.png)
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/14-aviation-services-img.png)
Firma DFS Aviation Services zwiększyła współczynnik konwersji potencjalnych klientów dzięki koordynacji sprzedaży i marketingu.
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/14-air-alliance-logo.png)
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/pages/industries/transportation/14-air-alliance-img.png)
Air Alliance zwiększa tempo działalności dzięki koordynacji pięciu działów biznesowych na platformie Creatio.
Powiązane zasoby
Odkryj, w jaki sposób technologia low-code/no-code umożliwia firmom maksymalne wykorzystanie ich inicjatyw transformacji cyfrowej
Zaplanuj swoją prezentację Creatio
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak jedna platforma może pomóc Twojej firmie doświadczyć maksymalnej swobody automatyzacji
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/freedom/atlas/9-demo-screen-3.png)
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/freedom/atlas/9-demo-screen-1.png)
![](https://d3a7ykdi65m4cy.cloudfront.net/en/s3fs-public/freedom/atlas/9-demo-screen-2.png)