Jedna platforma
no-code do automatyzacji produkcyjnych przepływów pracy i CRM.
Mapa przepływów pracy w branży produkcyjnej
Menedżer ds. marketingu
Przedstawiciel handlowy
Dyrektor ds. operacji
Koordynator obsługi klienta
Kierownik ds. zamówień
Dyrektor ds. zarządzania łańcuchem dostaw
Complience officer
Menedżer ds. HR
Marketing i promocja
Zarządzanie leadami
Zwiększ współczynnik konwersji potencjalnych klientów na szanse biznesowe poprzez automatyzację całego cyklu zarządzania leadami - od pierwszego kontaktu do przekazania do działu sprzedaży.
Zarządzanie kampaniami
Zaangażuj swoich klientów projektując, realizując i optymalizując kampanie marketingowe w wielu kanałach.
Promocje handlowe
Zwiększenie udziału kanału poprzez zapewnienie bezproblemowego zarządzania cyklami kompleksowych promocji handlowych.
Rabaty dla kanału i MDFy
Usuń problemy poprzez automatyzację funduszy na rozwój marketingu, wniosków o rabaty składanych przez partnerów, rewizji i zatwierdzeń.
Sprzedaż i dystrybucja
Zarządzanie szansami
Dzięki systemowi CRM zwiększaj wskaźniki zamkniętych sprzedaży poprzez automatyzację przepływów pracy dla różnych typów okazji sprzedażowych (B2C, B2B, B2B2C).
Zarządzanie relacjami z partnerami
Zwiększaj sprzedaż osiąganą przez partnerów poprzez portal, który wspiera współpracę w zakresie potencjalnych klientów i transakcji, wspólne kampanie, dzielenie się wiedzą i programy lojalnościowe.
Spotkania w terenie
Zwiększ wydajność działań w terenie poprzez automatyzację wyznaczania tras, realizacji wizyt, składania zamówień oraz raportowania.
Przetwarzanie zamówień w e-commerce
Zwiększaj liczbę zamówień online oraz zadowolenie klientów dzięki automatyzacji składania zamówień a także ich walidacji i wysyłki.
Prognozowanie sprzedaży
Twórz i zarządzaj prognozami w wielu kryteriach według zespołów, terytoriów, produktów i innych parametrów.
Oferty, zamówienia i faktury
Katalogi i konfiguracja produktów
Synchronizuj informacje o produktach za pomocą cyfrowego katalogu oraz twórz bezproblemowo pakiety produktów, które uwzględniają różnice w cennikach, marżach i innych parametrach.
Zarządzanie ofertami
Zadbaj o dokładne generowanie ofert i faktur w oparciu o dane dotyczące produktów i cen pochodzące z jednego źródła, a także o wsparcie reguł biznesowych.
Przetwarzanie zamówień
Zapewnij terminową realizację zamówień poprzez automatyzację zróżnicowanych przepływów pracy.
Wystawianie rachunków i faktur
Wystawiaj faktury w kilka sekund, śledź ich status i uzyskaj pełny wgląd w przepływ płatności.
Zarządzanie produkcją
Zarządzanie cyklem życia produktu
Skróć czas opracowywania produktu i zwiększ marże dzięki usprawnieniu procesów projektowania, produkcji, wdrażania i konserwacji.
Przydzielanie zasobów
Zwiększ wydajność operacyjną poprzez zarządzanie, śledzenie i przydzielanie zasobów przy jednoczesnym utrzymaniu synchronizacji danych o zapasach pomiędzy wieloma oddziałami.
Zarządzanie zleceniami prac
Usprawnij codzienne operacje poprzez efektywne zarządzanie zleceniami prac, harmonogramami, dokumentami i zadaniami konserwacyjnymi.
Monitorowanie wyników
Zobacz pełnię danych dotyczących wydajności, zarówno w czasie rzeczywistym, jak i historycznych, opartych na przejrzystym przeglądzie zasobów produkcyjnych i schematów organizacji pracy.
Wsparcie klienta
Wielokanałowe zarządzanie zgłoszeniami
Usprawnij wsparcie dla klientów i partnerów poprzez wielokanałowy helpdesk i portale samoobsługowe, a także zapewnij szybkie rozwiązywanie problemów i pętlę informacji zwrotnych.
Zarządzanie gwarancją i wymianą części
Zwiększ zadowolenie klientów poprzez automatyzację procesów gwarancyjnych i skrócenie czasu rozpatrywania roszczeń.
Wysyłki i zlecenia prac
Przypisuj zlecenia prac, koordynuj harmonogramy przedstawicieli terenowych i bądź w kontakcie z klientami dzięki zintegrowanym narzędziom do planowania, wysyłek i komunikacji.
Przetwarzanie zwrotów
Zminimalizuj czas i wysiłek poświęcane na zwroty produktów poprzez zarządzanie zwrotami, wycofywaniem produktów i zwrotami środków za pośrednictwem jednego systemu obsługi klienta.
Zarządzanie zadowoleniem klientów
Zwiększ swój wskaźnik NPS poprzez automatyzację procesów zarządzania badaniami zadowolenia, analizą opinii i działaniami następczymi.
Zamawianie
Zarządzanie zleceniami
Przygotowuj plany zakupów, zlecenia i prognozy za pomocą zautomatyzowanej organizacji pracy dbającej o to, aby wszelkie potrzeby były prawidłowo zgłaszane, śledzone i realizowane.
Zarządzanie sprzedawcami
Buduj silniejsze relacje z partnerami, dostawcami i kontrahentami, wspierając ich różnorodne potrzeby za pomocą cyfrowego portalu samoobsługowego.
Zarządzanie cyklem życia zamówienia
Zintegruj cykl życia zamówień z zestawem zautomatyzowanych i wysoce transparentnych schematów organizacji pracy, zapewniając jednocześnie kompleksową synchronizację danych.
Zarządzanie zapytaniami i zawieraniem umów
Utrzymuj w łatwy sposób pojedyncze źródło wiedzy na potrzeby swojego zarządzania umowami i zapewnij swojemu zespołowi możliwość szybszego zawierania umów dzięki wydajnym narzędziom do współpracy, dopasowanym przepływom pracy i szablonom.
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Planowanie i śledzenia łańcucha dostaw
Zapewnij, że wszystkie produkty wprowadzane są w odpowiednim czasie i są śledzone, zautomatyzuj przepływy pracy związane z dystrybucją i zminimalizuj przestoje w produkcji dzięki zautomatyzowanym procesom dostaw.
Zarządzanie cyklem życia wysyłek
Zautomatyzuj harmonogram wysyłek, aby uniknąć opóźnień, śledź towary i flotę w trasie, a także synchronizuj dane dotyczące zapasów i dostaw.
Planowanie nimi kontrola zapasów
Zautomatyzuj udostępnianie i synchronizację danych o produktach między wieloma oddziałami i unikaj nadmiernych/niedostatecznych zapasów w magazynach.
Zarządzanie ryzykiem i zgodność z przepisami
Zarządzanie prywatnością klientów
Wdrażaj przepływy pracy w zakresie zgodności z przepisami dotyczącymi danych osobowych zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi i regulacjami dotyczącymi poufności danych (RODO, CCPA, itp.).
Kontrola nad zgodnością z przepisami
Zapewnij zgodność z przepisami w całej organizacji poprzez scentralizowane zarządzanie dokumentami regulacyjnymi, planami zgodności, polityką pracowniczą, itp.
Zarządzanie sprawami prawnym
Usprawnij zarządzanie sprawami prawnymi, zadbaj o ujednolicony format dokumentów oraz zoptymalizuj przepływy pracy związane z kwestiami prawnymi.
Uzyskiwanie certyfikacji
Śledź, monitoruj i zarządzaj procesami certyfikacyjnymi w całej organizacji, aby zadbać o zgodność z przepisami.
Audyt wewnętrzny
Zarządzaj organizacją prac w zakresie audytu wszelkich aktywów finansowych, fizycznych i prawnych w Twojej organizacji, dla których jest on wymagany.
Usługi korporacyjne
Cykl zatrudnienia pracownika
Wdrażanie ujednoliconych i przejrzystych przepływów pracy w zakresie zasobów ludzkich w celu efektywnego zarządzania pracownikami, w tym ich zatrudnianiem, wdrażaniem, rozwojem, utrzymywaniem i odchodzeniem z pracy.
Zarządzanie wnioskami pracowników
Popraw satysfakcję pracowników poprzez dostarczenie przyjaznego dla użytkownika rozwiązania do automatyzacji wszystkich typów wniosków (o urlopy, podróże, pokrycie wydatków, itp.)
Powszechna współpraca i dzielenie się wiedzą
Scentralizuj komunikację, współpracuj, udostępniaj wiedzę i dokumenty, planuj zadania i spotkania, zarządzaj przeglądami i zatwierdzeniami.
SUKCES KLIENTA I SZCZERA TROSKA
Constantia Flexibles wykorzystuje Creatio do konsolidacji i zharmonizowania schematów organizacji pracy w swoich oddziałach na całym świecie.
Josera zautomatyzował przepływy pracy w zakresie kompleksowego zarządzania cyklem życia ofert.
OKI wykorzystuje Creatio do usprawnienia zarządzania serwisem poprzez regionalnych partnerów w kanale.
Haynes International korzysta z kompleksowych możliwości zarządzania klientami zapewnianych przez Creatio.
Powiązane zasoby
Odkryj, w jaki sposób technologia low-code/no-code umożliwia firmom maksymalne wykorzystanie ich inicjatyw transformacji cyfrowej
Zaplanuj swoją prezentację Creatio
Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak jedna platforma może pomóc Twojej firmie doświadczyć maksymalnej swobody automatyzacji
