Creatio prezentuje Copilot – rozwiązanie łączące w sobie możliwości GenAI i No-Code

Creatio, międzynarodowa firma oferująca platformę no-code do automatyzacji przepływów pracy i CRM z maksymalnym stopniem swobody, zaprezentowała w dniu dzisiejszym Creatio Copilot podczas dynamicznego eventu online. Dzięki połączeniu dwóch zaawansowanych technologii – sztucznej inteligencji i no-code – Creatio osiąga kolejny krok milowy na polu transformacji cyfrowej. Wprowadzenie Copilot na rynek stanowi kontynuację wizji Creatio zakładającej zapewnienie szerokiego dostępu do automatyzacji bez konieczności posiadania umiejętności programowania. Dzięki temu użytkownicy będą mogli wykorzystywać gotowe scenariusze oparte na sztucznej inteligencji, a także z łatwością tworzyć i dostosowywać nowe, a wszystko to za pośrednictwem intuicyjnych interfejsów opartych na technologii no-code. Creatio Copilot stanowi integralną część platformy, wzbogacając możliwości wszystkich produktów Creatio o potencjał GenAI i technologii no-code.  

Firma Creatio oddała do użytku Copilot Studio, wyspecjalizowany obszar roboczy, który zapewnia dostęp do modeli sztucznej inteligencji i umożliwia ich rozwijanie, a także pozwala na wdrażanie nowych przypadków użycia i modyfikowanie istniejących w locie – to wszystko bez konieczności napisania choćby jednej linijki kodu. W połączeniu z narzędziami no-code Creatio Studio oferuje wsparcie generatywnej sztucznej inteligencji w całym procesie produkcji oprogramowania, m.in. umożliwiając opracowywanie aplikacji na podstawie narracji, projektowanie procesów biznesowych w czasie rzeczywistym, generowanie interfejsu użytkownika w oparciu o opis tekstowy i o wiele więcej. Creatio Copilot Studio daje możliwość tworzenia własnych przypadków użycia z wykorzystaniem technologii no-code i to niezależnie od branży. Aby zapewnić jak największą elastyczność konfiguracji, Creatio Copilot płynnie integruje się z różnorodnymi modelami LLM. 

Dla użytkowników końcowych Creatio Copilot pełni rolę wirtualnego asystenta, który rozumie język naturalny, przyczyniając się do efektywniejszej realizacji zadań. Potrafi generować prompty na ludzkim poziomie, sugerować niezbędne działania, tworzyć szablony i opracowywać narracje oparte na wizualizacjach i danych.  

Obszerna lista gotowych przypadków użycia obejmuje sprzedaż, marketing, obsługę klienta i nie tylko, umożliwiając technologom biznesowym optymalizację TTM i zwiększenie produktywności: od ulepszania strategii sprzedaży po usprawnianie obsługi klienta.  

Specjaliści ds. sprzedaży mogą korzystać z Creatio Copilot do inteligentnego scoringu umożliwiającego identyfikację klientów o wysokim zaangażowaniu, uzyskiwanie podsumowań i punktów do dyskusji na potrzeby interakcji z klientami, a także sugerowane NBA. Liderzy zespołów sprzedażowych mogą z kolei wykorzystać Creatio Copilot do uzyskania dokładniejszych prognoz sprzedaży i wskazówek coachingowych dla zespołów w czasie rzeczywistym.

Specjaliści ds. marketingu mogą wykorzystać Creatio Copilot do zaprojektowania optymalnego przebiegu kampanii, selekcji najbardziej responsywnych odbiorców i przygotowania wszystkich niezbędnych szablonów komunikacyjnych, uzyskując w ten sposób krótszy czas reakcji i lepsze współczynniki konwersji. 

Z kolei pracownikom obsługi klienta Creatio Copilot pozwoli zautomatyzować rejestrowanie i analizowanie spraw klientów na podstawie wiadomości e-mail, określić ich pilność i kategorię, a ponadto zasugeruje, który konsultant ma najlepsze kwalifikacje, aby zająć się konkretną sprawą. Co więcej, pomoże przygotować empatyczne odpowiedzi dostosowane do preferencji i oczekiwań klientów. 

Creatio Copilot odzwierciedla fundamentalną zmianę w sposobie, w jaki firmy podchodzą do transformacji cyfrowej. Dzięki płynnej integracji sztucznej inteligencji i technologii no-code, Creatio pozwala firmom uwolnić nowe pokłady wydajności, innowacyjności i potencjału rozwoju. Zobowiązanie Creatio do demokratyzacji procesu tworzenia oprogramowania gwarantuje firmom z każdej branży możliwość wykorzystania transformacyjnego potencjału GenAI, by osiągnąć maksymalny stopień swobody. 

Aby dowiedzieć się więcej o Creatio Copilot i obejrzeć nagranie z prezentacji, skorzystaj z tego odnośnika.  

Umów się na demo, aby odkryć możliwości platformy no-code Creatio.

O Creatio

Creatio to światowy dostawca platformy no-code do automatyzacji przepływów pracy i CRM z maksimum swobody. Każdego dnia tysiące klientów w 100 krajach uruchamiają miliony przepływów pracy za pośrednictwem naszej platformy. Prawdziwa troska o klientów i partnerów jest integralną częścią DNA Creatio.