Professionele diensten
Bij Creatio zijn we geïnspireerd om bedrijven te helpen de bedrijfstransformatie te versnellen. Om dit te doen, vertrouwen we op ons hoogopgeleide en gecertificeerde netwerk van partners om implementatie en adviesdiensten voor Creatio-producten. Met meer dan 700 uitzonderlijk bekwame systeemintegrator en consultancy partners in 110 landen over de hele wereld, koppelt Creatio de organisatie aan de beste partner voor hun implementatiebehoeften.
Methodologie voor projectimplementatie
Bij Creatio zijn we geïnspireerd om bedrijven te helpen de bedrijfstransformatie te VERSNELLEN. Om dit te doen, vertrouwen we op ons hoog opgeleide en gecertificeerde netwerk van partners om implementatie- en adviesdiensten voor Creatio-producten te bieden. Met meer dan 700 uitzonderlijk bekwame systeemintegratoren en adviespartners in 110 landen over de hele wereld, koppelt Creatio de organisatie aan de beste partner voor hun implementatiebehoeften.
Uitwerking
Specificeer projectdoelen en taken
Bepaal de visie van het project
Uitvoering
Leveren en aanpassen van gespreide oplossingen
Transitie
End-to-end testen
Operationeel testen
Proefdraaien
Opleveren
Rond het project af
Start ondersteuning
Bekijk de resultatens
Uitwerking
Tijdens de uitwerkingsfase bepalen we samen de mijlpalen van het project, het concept ervan en specificeren we doelen en taken.
Project charter
Het Project Charter is een essentieel document waarin afspraken en projectdoelen zijn vastgelegd. Bij het opstellen van een projectcharter bestuderen we grondig alle behoeften van de klant om het project te definiëren resultaten en tijdlijnen.
Project concept
Het projectconcept is gemaakt op basis van businesscases van klanten en beschrijft het hele proces van de gebruikerservaring, inclusief workflowprocessen buiten het systeem. Dit maakt een gemeenschappelijk begrip mogelijk van de werking van het systeem.
Uitvoering
Creatio-producten worden als afzonderlijke gebruiksklare functionele blokken aan de klant geleverd. Onze technische adviesgroep zorgt bij elke levering voor ontwerpengineering, systeemaanpassing en functietesten. Zodra de uitvoeringsfase is voltooid, wordt het systeem afgestemd op uw vereisten.
Ontwerptechniek
Elke vereiste van u wordt gedocumenteerd: systeemlogica, integraties, vooraf gebouwde rapporten, evenals testcases die nodig zijn voor systeemaanpassing.
Aanpassing en testen
Creatio-experts configureren het systeem om aan uw eisen te voldoen. Uw team test en verifieert de aanpassingen.
Levering van functionele blokken
Zodra ons ontwikkelteam de oplossing op maat presenteert, testen we het systeem samen.
Leveringstest door de klant
Uw team test het systeem intern, controleert de werking door de testcases te starten en geeft feedback.
Transitie
In deze fase test uw taskforce de volledige functionaliteit van het systeem en leren uw medewerkers in het systeem werken.
Functioneel testen
Het Creatio-team voert end-to-end-tests van het systeem uit en levert het product daarna aan uw taskforce het afronden van de testcases.
Operationeel testen
Na de training gaat de testgroep aan de slag in het systeem. Creatio-experts kunnen indien nodig de eerste dagen toezicht houden op gebruikers
Proefdraaien
Creatio-experts begeleiden al uw medewerkers en de pilotgroep gaat in het systeem werken.
Opleveren
De exploitatiefase omvat de formele afsluiting van het project, analyse en toekomstige planning. De acceptatieverklaring wordt ondertekend en Creatio voert een gebruikerstevredenheid- sonderzoek uit en start met projectondersteuning.
Afronding van het project
Creatio-experts presenteren de projectresultaten en systeemfunctionaliteit tijdens een face-to-face meeting. Na ondertekening van de vereiste documenten komen beide partijen tot overeenstemming over verdere acties.
Start project ondersteuning
Al uw medewerkers werken nu in het systeem. Er wordt een Customer Success Manager toegewezen om uw systeem te ondersteunen.