Цели и задачи проекта:

Проект реализован партнером группы Terrasoft компанией «НПЦ Энергия», основное направление деятельности которой - маркетинг и информационные технологии. Работа на двух сегментах рынка дает уникальное преимущество качественного применения классических и инновационных технологий, в частности - маркетинг и поисковое продвижение сайтов, внедрение CRM систем, маркетинговый аудит сайтов, создание сайтов, Интернет-маркетинг.

Проект был реализован Implementation партнером компании Terrasoft на территории Прибалтики, компанией CRM Consulting, имеющий глубокий опыт во внедрении CRM-систем Terrasoft.

Цели и задачи проекта:

Основная задача, которую преследовал клиент в рамках проекта, являлось повышение уровня обслуживания клиентов агентства.

Целью компании являлось повышение качества обслуживания различных категорий туристов.
Внедрение CRM-системы позволило хранить все необходимые данные о клиентах, вести информацию о задачах и продажах по клиентам. Кроме того, система предоставляет возможность систематизации и анализа накопленной информации.

Таким образом, сотрудники «Маэстро» могут получить полную картину по каждому клиенту, что позволяет выбрать индивидуальный подход и условия работы с ним, повышает эффективность работы с клиентами и эффективность продаж.

Всего за месяц завершились доработки CRM системы в компании компании «Анга Тревел». Продажей лицензий, внедрением и доработками занимались специалисты компании «Бизнес технологии».

Выбор туристической компании пал на отраслевое решение Туризм, разработанное компанией-партнером на платформе Terrasoft CRM 3.х

«Анга Тревел» специализируется на групповых турах. Таким образом, им было важно фиксировать на основании одного тура группу туристов.

Изменения в Отраслевом решении для Туризма

Контрагент

Изменились платежные реквизиты контрагента. Добавлены вкладки Для договора, Для счета, Логотип/печать. По заполненным полям реквизиты для договора и счета формируются автоматически, и так же есть возможность редактировать их вручную. Логотип и печать – изображения в формате JPG, могут использоваться в печатных формах счета и квитанции.
Контакт

Завершилось внедрение CRM системы для дальневосточного оператора медицинского туризма «Верналь». Специалисты «Бизнес технологии» автоматизировали компанию, учитывая широкую географию деятельности заказчика и необходимость эффективной коммуникации со своими клиентами независимо от местонахождения.

Завершилось внедрение CRM-системы в туристической компании Скантревел. Для автоматизации работы туроператора была выбрана система Terrasoft CRM. Автоматизацией задач компании занимались специалисты компании «Бизнес технологии».

Основной задачей внедрения CRM-решения было:

Компания “Бизнес технологии” продолжила доработки CRM системы в компании “Анга Тревел”. Учитывая потребности и пожелания туристической компании, которая уже больше года успешно работает в CRM, специалисты внедрили ряд обновлений в систему.

"Бизнес технологии" внедрили в латвийской туристической компании CRM для туризма - собственную разработку, базирующуюся на платформе bpm'online.

В задачи проекта входила полная автоматизация работы компании, начиная от истоков: лидогенерации и конвертации лидов в клиентов.

В результате автоматизации оптимизирована работа персонала компании, что позволяет все заказы выполнять оперативно и качественно.