Цели и задачи проекта

Компания «АйТи-СФЕРА» завершила внедрение телекоммуникационной платформы Oktell и Terrasoft CRM в Первом Универсальном Аутсорсинговом Контакт-центре «УНИКОЛЛ» (Одесса).

Проект реализован собственно компанией SANATEL, IT-отдел которой присутствует на рынке под брендом SANATEL Consulting. По итогам проекта отдел продаж SANATEL полностью работает в Terrasoft CRM: