Цели и задачи проекта:

  • Создание единого информационного пространства для ведение клиентов, объектов и квартирного фонда
  • Ведение базы участников операций по продажам
  • Визуальное отображение объектов и помещений в виде «шахматки»
  • Реализация возможности резервирования объекта
  • Адаптация карточек документов и договоров для корректного ведения информации
  • Построение бизнес-процесса по работе с клиентом (от первичного обращения клиента до передачи клиента в финансово-договорной отдел)
  • Возможность просмотра аналитики по выполнению шагов процесса
  • Ведение и отслеживание актуальной информации по запланированным/полученным платежам

На момент старта проекта в компании не было решений, которые покрывали бы данные задачи и давали возможность получать аналитику в любой момент времени.

Ход и реализация проекта. Полученные результаты.

С самого первого дня старта проекта до его завершения команда специалистов со стороны Заказчика очень активно включились в работу, обсуждение, что помогло достичь высоких показателей при реализации проекта.

В результате реализованного проекта менеджеры компании получили эффективный инструмент для работы с клиентами, в котором ведется вся история взаимодействия с клиентом, конкретным помещением, списком предыдущих предложений. В системе также ведется подробная информация относительно документов по клиенту (сроки, статусы, юридические подробности), графика платежей согласно достигнутых договоренностей.

Отдельным блоком реализована функциональность внесения и ведения информации по объектам, ведения визуального отображения «шахматка», где статусы помещений можно отслеживать визуально, с помощью соответствующих цветов.

Аналитика работы сотрудников компании видна с помощью функциональности раздела «Итоги», а так же в каждом отдельном разделе при работе с данными. Отчетность и аналитика помогает компании скоординировать действия команды продаж.

Отрасль
Описание проекта
Source nid
14626
О компании

<p>Компания К.А.Н. Девелопмент имеет успешный опыт системного управления недвижимостью: создание концепций, проектирование, строительство и эксплуатации бизнес-центров класса «А», торгово-развлекательных комплексов премиум-сегмента, многоуровневых коммерческих паркингов, коттеджных поселков.</p>

Синоним
10007