Creatio названа ведущим игроком в отчете международного агентства Forrester Research — The Forrester Wave™: Core CRM Solutions, Q3 2022. Решения Creatio получили самые высокие баллы по 10 критериям оценивания ключевых поставщиков CRM.

Отчет в категории Core CRM Solutions охватывает решения, ориентированные на построение взаимоотношений с клиентами, их удержание и рост дохода. Для исследования агентство отобрало 11 самых влиятельных CRM-игроков и оценило их предложения, стратегии и присутствие на рынке по 35 критериям. В отчете Forrester упоминает предложение Creatio, как «очень удобное, полнофункциональное CRM-решение для кратко- и долговременного взаимодействия с клиентами как на B2B, так и на B2C рынке…».

Creatio получила самую высокую из возможных оценку по критериям: руководство пользователя, прогнозная аналитика, цифровые продажи, клиентский сервис, управление продлениями подписки, профиль клиента, контент (база знаний), разговорный AI, управление процессами, инструменты для разработчиков и возможности для расширения.

Мы непрерывно работаем над развитием CRM-платформы Creatio, которая благодаря no-code технологиям предоставляет организациям свободу в автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. CRM Creatio — это линейка продуктов для сквозной автоматизации маркетинга, продаж и сервиса на единой no-code платформе. Продукты Creatio можно разворачивать как единую CRM-систему, а также использовать по отдельности. Пользователи могут воспользоваться преимуществами готовых модулей и расширений платформы, а также применять no-code возможности для создания собственных приложений и автоматизации процессов любой сложности.

В течение ограниченного времени Creatio предоставляет бесплатную копию полной версии отчета Forrester. Получите отчет по ссылке >>>

Читайте также:

• Creatio названа лидером G2 Grid, Summer 2022 в категориях: No-Code, Low-Code, BPM и CRM платформы
• Обновление Creatio: от нумерации строк в реестрах до интеграции с хранилищем Azure Blob Storage и поддержки нестандартных текстовых кодировок
• Обзор Creatio 8.0 Atlas: что нового в платформе и продуктах Creatio