Creatio Mendapatkan Investasi USD 68 Juta untuk mendorong Pertumbuhan Teknologi Low-Code terkemuka untuk Manajemen Proses dan CRM

Nilai tersebut merupakan investasi minoritas untuk memperluas posisi Creatio sebagai pemimpin pasar di pasar platform low-code yang diproyeksikan USD 187 miliar +

Creatio, sebuah perusahaan global perangkat lunak yang menyediakan platform terkemuka untuk manajemen proses dan CRM, saat ini mengumumkan peningkatan modal USD 68 juta yang dipimpin oleh Volition Capital, perusahaan ekuitas pertumbuhan bisnis berbasis di AS, dengan partisipasi dari Horizon Capital, sebuah perusahaan ekuitas swasta yang berinvestasi di Eropa. Pendanaan ini merupakan investasi minoritas untuk mendorong pertumbuhan perusahaan, dengan strategi Creatio, dibarengi dengan leadership dan tim yang solid, visi produk dan komitmen untuk kesuksesan pelanggan yang tetap tidak berubah.

Sejak didirkan, Creatio telah meraih pertumbuhan secara cepat dan organik tanpa modal eksternal sebelumnya. Saat ini, perusahaan menunjukkan hasil keuangan yang luar biasa dengan tim yang terdiri dari 600 orang di seluruh dunia. Investasi ini datang seiring dengan pertumbuhan perusahaan yang pesat secara eksponensial. Meskipun terjadinya pandemik COVID-19, tidak menghalangi tingkat retensi bersihnya di tahun 2020 yang merupakan tertinggi dalam sejarah perusahaan. Creatio akan menggunakan dana tersebut untuk mengembangkan dan menumbuhkan secara agresif pada momentum ini dan akan menginvestasikan di bidang R&D, pemasaran global dan ekspansi penjualan, dan mendukung jaringan mitranya yang luas di 110 negara di seluruh dunia.

“Visi kami adalah menjadikan dunia dimana semua orang dapat meng-automasikan ide bisnisnya dalam waktu singkat,” ujar Katherine Kostereva, CEO dan Pendiri Creatio. “Saat ini adalah waktu yang penting untuk para pemimpin IT dan digital untuk memanfaatkan teknologi dan mengubah organisasi mereka menjadi perusahaan berbasis low-code. Investasi ini pun akan memungkinkan kami untuk terus membangun menuju visi kami, yaitu menciptakan dunia baru, dimana perusahaan manapun dapat mengautomasikan dan merubah bisnis-proses mereka dengan cepat dan luas.”

Creatio secara konsisten diakui oleh badan analis industri terkemuka dunia, termasuk Gartner dan Forrester. Dan telah dimasukkan kedalam lima kategori pada Gartner Magic Quadrants dan tujuh kategori pada Forrester Waves, terpilih sebagai leader dalam dua Gartner Magic Quadrants — untuk kategori Sales Force Automation dan CRM Lead Management — di tahun 2019 dan 2020. 

Memanfaatkan Peluang Pasar yang Signifikan

Perkembangan pasar platform teknologi low-code di dunia yang saat ini sedang berkembang pesat diprediksikan mencapai USD 187 miliar di tahun 2030 dan memiliki potensi besar bagi perusahaan untuk digitalisasi proses bisnis utama mereka dan menemukan kembali cara mereka terlibat dengan pelanggan, mitra, dan karyawan. Creatio berada pada posisi yang tepat untuk melanjutkan dominasi kategorinya, dan akan menggunakan dana tersebut untuk mendorong perkembangan pasar untuk manajemen proses berbasis low-code dan solusi CRM.

“kategori pemasaran dari platform low-code untuk manajemen proses dan CRM memiliki potensi perkembangan yang luar biasa,” ucap Sean Cantwell, Managing Partner di Volition Capital. “Keunggulan Creatio, meliputi basis mitra yang luas dan komitmen terhadap kesuksesan pelanggan membuat pertumbuhan secara organic yang mengesankan serta daya tarik pasar. Kami melihat posisi Creatio semakin kuat sebagai perusahaan yang memberikan solusi Teknologi Low-Code untuk mengisi celah akan kebutuhan teknologi baru serta memberdayakan perusahaan untuk menjadi perusahaan yang berbasis Teknologi Low-Code” tambah Roger Hurwitz, Managing Partner di Volition Capital.

“Kami senang dapat bermitra dengan salah satu pendiri dan CEO yang visioner Katherine Kostereva dan tim Creatio, bersama Volition Capital. Creatio benar-benar memiliki semuanya untuk mewujudkan rencana ekspansinya yang ambisius, yaitu memiliki tim nomor satu yang berkomitmen kepada pelanggannya, eksekusi yang solid, dan inovasi produk yang kuat,” tambah Lenna Koszarany, Mitra Pendiri dan CEO di Horizon Capital.

Terobsesi dengan Kesuksesan Pelanggan

Komitmen perusahaan terhadap kesuksesan pelanggan, termasuk layanan teknis seumur hidup untuk penggunaan yang optimal dari teknologinya telah menghasilkan Creatio sebagai perusahaan dengan hasil ulasan pelanggan terbaik  dengan Net Promoter Score 34.

Creatio memberdayakan perusahaan skala menengah hingga besar untuk meng-automasikan proses CRM dan operasional dengan cepat dan mudah untuk diperluas. Perusahaan berfokus pada 24 vertikal industri, termasuk jasa keuangan, manufaktur, jasa profesional dan lainnya. Dedikasinya untuk membawa nilai kepada pelanggan dan membantu perusahaan mencapai tujuan bisnis mereka, telah membawa reputasi Creatio sebagai mitra yang secara konsisten melebihi harapan.

Menerapkan Strategi Kemitraan yang Berfokus pada Pemberdayaan Mitra (Partner-Driven Strategy)

Kemitraan adalah inti dari visi Creatio dan memainkan peran kunci dalam strategi perusahaan. Pendekatan go-to-marketnya berfokus pada melayani pelanggan secara langsung melalui kantor di seluruh dunia dan melalui jaringan dengan 700+ mitra di 110 negara.

Creatio mendorong kesuksesan bersama melalui program kemitraan dengan system integrator dan konsultan terkemuka dunia seperti Tata Consultancy Services, Amdocs, Virtusa, Softline, Tech Mahindra dan banyak mitra lainnya di seluruh dunia. Creatio juga terus berekspansi mengembangkan Ekosistemnya dengan membangun market-place yang menyediakan aplikasi siap pakai, solusi industry tertentu serta template yang dapat langsung siap digunakan untuk memperluas penggunaan platform dan meningkatkan produktivitas.

Tentang Creatio

Creatio adalah perusahaan perangkat lunak global yang menyediakan platform low-code terkemuka untuk Manajemen Proses dan CRM. Perusahaan ini menggabungkan platform low-code yang intuitif, CRM terbaik di kelasnya, dan BPM yang kuat dalam satu solusi untuk mempercepat proses penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan operasional untuk perusahaan menengah dan besar. Creatio dikenal sebagai pemimpin pasar oleh para analis industri terkemuka dan bersama dengan ratusan mitra, beroperasi di 110 negara di seluruh dunia. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di www.creatio.com.

Tentang Volition Capital

Volition Capital adalah firma ekuitas yang sedang berkembang yang berinvestasi pada perusahaan perangkat lunak, Internet, layanan informasi, dan layanan berbasis teknologi yang memiliki pertumbuhan tinggi dan telah menunjukkan potensi baik pada operasional. Firma secara selektif bermitra dengan para pendiri perusahaan untuk membantu mereka mencapai tujuan sepenuhnya untuk bisnis mereka. Didirikan pada tahun 2010, Volition telah memiliki memiliki lebih dari USD 1,1 miliar aset yang dikelola dan telah berinvestasi di lebih dari 35 perusahaan di Amerika Serikat dan Kanada.

Tentang Horizon Capital

Horizon Capital merupakan firma ekuitas yang sedang berkembang secara aktif di Eropa, didukung oleh lebih dari 40 investor institusional dengan basis modal USD 350 miliar, mengelola empat dana dengan masa 25 tahun dan AUM lebih dari USD 850 juta. Perusahaan ini adalah mitra aktif dan memiliki nilai tambah, berinvestasi pada wirausahawan visioner yang memimpin bisnis yang tumbuh cepat di kawasan ini, terutama di bidang teknologi, e-commerce, dan industri inovatif. Perusahaan ini dikenal dengan timnya yang kuat, tata kelola, penciptaan nilai, dan rekam jejaknya yang baik.