Eine Plattform
zur Automatisierung von Transport-Workflows und CRM mit No-Code
Transport-workflow karte
Direktor Marketing
Manager für
Geschäftsentwicklung
Geschäftsentwicklung
Logistik-Manager
Direktor für Operationen
Kundenservice Mitarbeiter
Inventarverwalter
Compliance Beauftragte
HR-Manager
Marketing und Werbungen
Leadmanagement
Steigern Sie die Umwandlungsrate von Leads zu möglichen Chancen durch Automatisierung des gesamten Leadmanagement-Lebenszyklus – vom ersten Kontakt bis hin zu einem vertriebsqualifizierten Lead.
Kampagnenmanagement
Binden Sie Ihre Kunden ein, indem Sie kanalübergreifende Marketingkampagnen erstellen, durchführen und optimieren.
Eventmanagement
Steigern Sie Ihre Markenbekanntheit und erreichen Sie Zielgruppen mit hohem Lead-Potential, indem Sie effektive Marketingkampagnen erstellen, die auf Branchenevents und Messen zugeschnitten sind.
Treueprogramm
Verbessern Sie die Kundenbindung mit einem vollumfassenden, automatisierten Treue-Bonus-Programm.
Vertriebs-
automatisierung
Chancenmanagement
Erhöhen Sie die Gewinnraten, indem Sie Workflows für verschiedene Arten von Vertriebsmöglichkeiten automatisieren, einschließlich Verträge, Onlinebestellungen, FTL/LTL, 3PL etc.
Verträge & Kunden
Verwalten Sie Ihre Kontakte und Kunden ganz einfach über eine einzige Datenbank und genießen Sie einen umfassenden Einblick in die Profile, Verläufe und den Engagement-Status Ihrer Kunden und Partner.
Außendienst
Steigern Sie die Effizienz des Außendienstes mit einer mobilen App für Planung, Routenplanung, Besuchsdurchführung, Auftragserteilung und Berichterstattung.
Online-Frachtbuchungen & Bestellungen
Steigern Sie die Anzahl der Online-Aufträge und die Kundenzufriedenheit durch die Automatisierung von Fracht-/Serviceaufträgen und deren Validierung.
Verkaufsprognosen
Erstellen und verwalten Sie Prognosen in mehreren Dimensionen, unterteilt in Abteilungen, Gebiete, Lastarten und andere Parameter.
Transporteure und tarife
Transporteur-Management
Synchronisieren Sie Informationen zu Drittanbieter-Transporteuren und deren Tarifen im System, um Ladungsausschreibungen einfach zu erstellen und die Kosten der Anbieter zu optimieren.
Tarife
Gewährleisten Sie aktuelle Tarifinformationen der Transporteure und verwenden Sie sie einfach für die Ausschreibung von Ladungen, die Erstellung von Angeboten/Aufträgen, Kostenanalysen etc.
Partnerprogramm
Effektive Verwaltung von Partnerprogrammen für 3PL-Transporteure und Integration in deren Systeme oder Webseiten für den automatischen Datensynchronisation.
Lastmanagement
Lastplanung
Optimieren Sie die Auftragsabwicklung mit automatisierten Workflows für die Planung und Terminierung von Kundenaufträgen, die Routenplanung und das Kostenmanagement.
Ausschreibung von Ladungen
Optimieren Sie die Kosten für die Einbindung von 3PL-Transporteuren durch Vereinheitlichung und Automatisierung der Ladungsausschreibungs-Workflows.
Frachtstatus & -verfolgung
Verfolgen Sie Frachten in Echtzeit und synchronisieren Sie den Sendungsstatus in allen logistischen Operationen.
Routenplanung
Berücksichtigen Sie wechselnde Umstände mit adaptiver Frachtroutenplanung, automatisieren Sie die Kostenberechnung und stellen Sie eine korrekte Berichterstattung sicher.
Flotten-
management
Flottenverfolgung
Verbessern Sie Lieferprozesse durch einen umfassenden Einblick in die Echtzeitleistung der Flotte und ein zeitnahes Notfallmanagement.
Fahrer-Pläne & Arbeitsaufträge
Optimieren Sie die Fahrer-Pläne und Arbeitsaufträge, um den sich ändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig die rechtzeitige Erfüllung der bestehenden Aufträge zu gewährleisten.
Fahrzeuginspektionen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Fuhrpark ordnungsgemäß gewartet und regelmäßig inspiziert wird, um kostspielige Reparaturen und unerwartete Lieferunterbrechungen zu vermeiden.
Flotten-Lebenszyklus-Management
Optimieren Sie die Gesamtbetriebskosten Ihrer Flotte, indem Sie die rechtzeitige Anschaffung, Reparatur und den Austausch von Fahrzeugen sicherstellen.
Angebote und bestellungen
Servicekatalog
Halten Sie Service- und Tarifinformationen über einen digitalen Katalog auf dem neuesten Stand und erstellen Sie auf einfache Weise Servicepakete, die verschiedene Preislisten, Margen, Rabatte und andere Parameter berücksichtigen.
Angebotsmanagement
Sicherstellung der korrekten Erstellung von Angeboten und Rechnungen auf der Grundlage von Dienstleistungen aus einer Hand, Tarifen und anderen Geschäftsdaten.
Bestellungsverarbeitung
Stellen Sie schnellere Bestellabfertigungen sicher, indem Sie diverse Bestellprozess-Workflows automatisieren.
Abrechnung und Rechnungsstellung
Erstellen Sie Rechnungen in Sekundenschnelle, verfolgen Sie den Status Ihrer Rechnungen, und erhalten Sie einen vollständigen Überblick über den Zahlungsfluss.
Lieferketten-
management
Bedarfsprognose
Erstellen Sie Bedarfsprognosen und vorausschauende Bedarfsschätzungen, indem Sie die Vorteile historischer Analysen und KI/ML-Modellierungstools nutzen.
Verwaltung der Zustellung auf der letzten Meile
Erhöhen Sie die betriebliche Effizienz durch die Automatisierung von Planung, Terminierung, Nachverfolgung und Aufgabenverwaltung für Ihre Mitarbeiter im Zustelldienst der letzten Meile.
Lieferanten- & Anbieterverwaltung
Bauen Sie engere Beziehungen zu Partnern, Lieferanten und Vertragspartnern auf, indem Sie die Funktionen des Partnerportals mit unbegrenzten Workflow-Automatisierungsoptionen nutzen.
Verwaltung internationaler Logistik
Optimieren Sie die Koordination mit ausländischen Lieferanten und internationalen 3PL-Partnern, implementieren Sie eine unternehmensübergreifende, grenzüberschreitende Service-Datenintegration und beschleunigen Sie den Entscheidungsprozess mit integrierten Analysen.
Lieferkettenoptimierung
Verbessern Sie Ihre Lieferkettenabläufe kontinuierlich durch die Überwachung von KPI-Daten, die Erfassung von Liefervorfällen und A/B-Tests verschiedener Workflow-Szenarien.
Kundensupport
Kanalübergreifender Helpdesk
Optimieren Sie den Kunden- und Partnersupport über einen kanalübergreifenden Helpdesk und Self-Service-Portale und sorgen Sie für eine schnelle Problemlösung und Feedbackschleife.
Online-Sendungsverfolgung
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Online-Sendungsverfolgung ermöglichen und Echtzeitlieferungs- und voraussichtliche Ankunftszeit-Benachrichtigungen automatisieren.
Außendienst
Weisen Sie Arbeitsaufträge zu, koordinieren Sie die Zeitpläne der Außendiensttechniker und bleiben Sie über integrierte Planungs-, Dispositions- und Kommunikationstools mit Ihren Außendienstmitarbeitern in Kontakt.
Kundenzufriedenheits-Management
Steigern Sie Ihren NPS durch die Automatisierung von Workflows für die Verwaltung von Zufriedenheitsumfragen, Feedback-Analysen und Nachverfolgungen.
Lagerhausver-
waltung
Bestandskontrolle
Stellen Sie eine genaue Verfolgung der Lagerbestände sicher, vermeiden Sie überhöhte Ausgaben und überhöhte Lagerbestände und synchronisieren Sie die Lagerbewegungen in mehreren Lagern.
Auffüllung des Lagerbestands
Bestellen Sie genau das, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen, optimieren Sie die Nachschubpläne und prognostizieren Sie die Lagerbestände, um die Planung Ihrer Flotte zu optimieren.
Betrieb von Distributionszentren
Organisieren Sie den täglichen Betrieb Ihrer Distributionszentren, gleichen Sie Lagerbestandsdaten ab, verwalten Sie Materialeingang und -lagerung und analysieren Sie die Leistung.
Inspektionen von Lagermaschinen
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Lagertechnik ordnungsgemäß gewartet und regelmäßig inspiziert wird, vermeiden Sie kostspielige Reparaturen und unerwartete Ausfallzeiten.
Sicherheitsmanagement im Lager
Stellen Sie die Einhaltung der branchenüblichen Sicherheitsstandards sicher, halten Sie Ihre Mitarbeiter gesund und produktiv bei der Arbeit und fördern Sie das Verantwortungsbewusstsein auf allen Ebenen.
Risiko & compliance-management
Datenschutzmanagement für Kunden
Implementierung von Workflows zur Einhaltung der Vorschriften für personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Best Practices der Branche und den Datenschutzbestimmungen (GDPR, CCPA usw.).
Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen durch die zentrale Verwaltung gesetzlicher Dokumente, Compliance-Pläne, Mitarbeiterrichtlinien etc.
Verwaltung von Rechtsfällen
Vereinheitlichen Sie die Verwaltung von Rechtsfällen, sorgen Sie für ein einheitliches Format der Dokumente und optimieren Sie die Workflows und die Zusammenarbeit in Rechtsangelegenheiten.
Zertifizierungsentwicklung
Verfolgen, überwachen und verwalten Sie Zertifizierungsprozesse im gesamten Unternehmen, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Interner Audit
Verwalten Sie Audit-Workflows für alle erforderlichen finanziellen, physischen und rechtlichen Vermögenswerte innerhalb Ihres Unternehmens.
Unternehmens-
lebenszyklus
Mitarbeiterlebenszyklus-Management
Implementieren Sie einheitliche und transparente HR-Workflows für ein effizientes Mitarbeitermanagement, einschließlich Einstellung, Onboarding, Entwicklung, Bindung und Austritt.
Verwaltung von Mitarbeiteranträgen
Verbessern Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter durch eine benutzerfreundliche CRM zur Automatisierung aller Arten von Anträgen (Urlaub, Reisen, Spesen usw.)
Gemeinsame Zusammenarbeit & Wissensaustausch
Zentralisieren Sie die Kommunikation, arbeiten Sie zusammen, teilen Sie Wissen und Dokumente, planen Sie Ihre Aufgaben und Besprechungen, verwalten Sie Berichte und Genehmigungen.
Kundenerfolg und ehrliche fürsorge
DB Schenker verbesserte seine Service-Workflows, um die Kundenbindung zu erhöhen.
Skeyes nutzt die Fallmanagement-Funktionen von Creatio, um einen persönlichen Kundenservice zu gewährleisten.
DFS Aviation Services steigerte die Lead-Umwandlung durch die Abstimmung von Vertrieb und Marketing.
Air Alliance beschleunigt seine Abläufe, indem es fünf Geschäftsbereiche auf der Creatio-Plattform zusammenführt.
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