Eine Plattform
zur Automatisierung von Versicherungs-Workflows und CRM mit No-Code
Versicherungs-Workflow-Map
Versicherungsvertreter
Marketing-Manager
Kundenerfahrungs-
beauftragte
beauftragte
Versicherungsträger
Schadenregulie-
rungsbeauftragte
rungsbeauftragte
Versicherungsspezialist
HR-Mitarbeiter
Sales
Lead-Management
Verfolgen und erfassen Sie Ihre Leads aus verschiedenen Quellen in einer einheitlichen Datenbank, stellen Sie eine automatisierte Datenverifikation sicher und entwickeln Sie Ihren eigenen einzigartigen Lead-Management-Prozess, um beste Konversionsraten zu erzielen.
Chancen-Management
Verwalten Sie Ihre Chancen mit hochgradig granularen Prozessen, die Ihnen dabei helfen, die optimale Strategie für jeden potenziellen Kunden zu definieren zu verfolgen.
Empfehlungsmanagement
Verfolgen und verwalten Sie interne und externe Weiterempfehlungen und erstellen Sie mit Leichtigkeit wirkungsvolle Weiterempfehlungsprogramme, um aus einem bestehenden Pool von Kunden neue Umsätze zu erzeugen.
Cross-/Up-Sales-Empfehlungen
Steigern Sie die Kundenbindung und bauen Sie langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden auf, indem Sie auf der Grundlage von prädiktivem Scoring, KI/ML-gestützter intelligenten Next-Best-Offers und der Historie früherer Interaktionen des Kunden hochgradig personalisierte wertvolle Angebote erstellen.
Beratungen
Ermöglichen Sie es Ihren Versicherungsvertretern ihre täglichen Aufgaben, Kundenanfragen und Kommunikation in einer einheitlichen Umgebung zu verwalten, welche Ablenkungen minimiert und maximale Produktivität sicherstellt.
Marketing
Segmentierung
Erstellen Sie eine flexible Marketing-Segmentierung anhand verschiedener Kriterien und binden Sie Ihre Zielgruppe mit personalisierten Angeboten über den richtigen Kommunikationskanal zur richtigen Zeit ein.
Kampagnen-Management
Stellen Sie eine starke Lead-Generierung und Markenbekanntheit sicher, indem Sie kanalübergreifende Marketingkampagnen für verschiedene Märkte und Regionen in großem Umfang entwerfen, durchführen und optimieren.
Treue- & Belohnungsprogramme
Verbessern Sie die Kundenbindung mit Hilfe eines vollumfänglichen, automatisierten Treue-Bonus-Programms, integrieren und verwalten Sie mehrere Treue-Belohnungen an einem Ort und analysieren Sie Treueprogramm-KPIs, um ein ständiges Wachstum sicherzustellen.
Veranstaltungsmanager
Optimieren Sie organisatorische Abläufe für Unternehmens- und Kundenfokussierte Veranstaltungen und erhalten Sie außerdem Zugriff auf Leadpools mit hohem Potenzial, indem Sie effektive Marketingkampagnen durchführen, welche auf Branchenveranstaltungen und Messen angepasst sind.
Onboarding
Kennen Sie Ihre Kunden
Erhalten Sie einen rundum Blick auf Ihre Kunden, einschließlich deren Historie in Ihrem Versicherungsunternehmen, aktuelle Versicherungspläne, Treueprogramme, KI-gestützte Prognosen für potenzielle Next-Best-Offers und Planupgrades usw.
Einbindungsanalytik
Bieten Sie eine personalisierte Customer Journey für jeden Kunden mit einer detaillierten Analyse des Kundenprofils, einer Bedarfsanalyse, einem prädiktiven Scoring, Vorschläge ähnlicher Fälle und anderen KI-gesteuerten Erkenntnissen.
Mehrkanaliger Support
Automatisieren Sie Prozesse im Zusammen mit dem Onboarding neuer Kunden und laufendem Support, halten Sie Ihre Versicherungspläne mit Leichtigkeit auf dem aktuellen Stand, optimieren Sie Prüfungs- und Verifikationsroutinen, beschleunigen Sie Zustimmungen und digitalisieren Sie das Dokumentenmanagement, um Fehler zu umgehen und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Next-Best-Action
Maximieren Sie die Kundenzufriedenheit und Lifetime Value mit Hilfe KI-gestützter Empfehlungen hinsichtlich der Next-Best-Action, womit Ihre Manager für jeden Kunden den richtigen Weg einschlagen können.
Underwriting und Verifikation
Underwriting
Erhalten Sie vollständige Einsicht in die Versicherungsantragsdaten, um die Underwriting-Prozesse zu optimieren und den Underwritern detaillierte Analysen zur Genehmigung, Verzögerung oder Ablehnung des Antrags oder zur Änderung der endgültigen Finanzierungsbedingungen an die Hand zu geben.
Zustimmung und Verifikation
Gewährleisten Sie eine gründliche Überprüfung von Versicherungsantragsdaten mit flexiblen Checklisten und automatisierten Überprüfungs-/Genehmigungsworkflows, verwalten Sie prioritätsbasierte Überprüfungswarteschlangen, beschleunigen Sie die endgültige Genehmigung, indem Sie die manuelle Dateneingabe, das Setzen von Erinnerungen und Organisieren von Begleitdokumenten minimieren.
Dokumentenmanagement
Pflegen Sie ein gut organisiertes, transparentes Dokumentenmanagement, damit ein zentralisierter Zugriff auf Kundendokumente, Versionsverwaltung, Duplikateliminierung, automatische Synchronisation von Dokumenten über mehrere Workflows und ein flexibles Zugriffsrecht-Management ermöglicht wird.
Creatios No-Code-Werkzeuge treiben den Erfolg von Saskatchewan Blue Cross voran
Saskatchewan Blue Cross hat ihre Geschäftsprozesse vollständig umgebaut und die Mitarbeiterleistung mit No-Code Technologie um 25% gesteigert.
Schadenbear-
beitung
Integriertes Anspruchs-
Lebenszyklus-Management
Automatisieren Sie Anspruchs-Lebenszyklen verschiedener Arten und stärken Sie effiziente, digitale Workflows zur Überprüfung, Untersuchung und Lösung von Versicherungsansprüchen.
Untersuchung von Ansprüchen
Sammeln Sie verschiedene Kundendaten verschiedener Kanäle, einschließlich sozialer Medien, Transkriptionen von Telefongesprächen, externe Prüfer usw. in einer einzelnen Ansicht, um den Untersuchungsprozess zu vereinfachen, Betrug vorzubeugen und maximale Transparenz zu erreichen.
Schadenregulierung und
-beurteilung
Digitalisieren Sie die Workflows bei der Schadenregulierung und die Richtlinien, um einen personalisierten und transparenten Ansatz für jeden Kunden auf der Grundlage der bewährten Verfahren des Unternehmens zu bieten und vereinfachen Sie die Arbeit Ihrer Mitarbeiter vor Ort mit einer voll funktionsfähigen mobilen App.
Beratungen und
Kundenbetreuung
Bieten Sie Ihren Kunden maximale Transparenz und Zufriedenheit, indem Sie alle notwendigen Informationen bieten, welche bei der Entscheidungsfindung hinsichtlich Schadenregulierung oder dem Wechsel in ein anderes Versicherungsprodukt oder -plan helfen.
Policen-Verwaltung
Policen-Automatisierung
Automatisieren und orchestrieren Sie den Lebenszyklus von Versicherungspolicen, reduzieren Sie die Markteinführungszeit neuer Versicherungsprodukte und machen Sie sich gesammelte Kundendetails zu Nutze, um eine bessere Kundenerfahrung zu erschaffen.
Risikomanagement
Verwalten Sie Risiken auf effiziente Weise, indem Sie verschiedene Risikoinformationen in einem einzelnen CRM-System aufrufen, Risikomanagement-Workflows automatisieren und umfangreiche KI-Modelle für prädiktives Scoring und intelligente Next-Best-Action-Vorschläge nutzen.
Compliance-Management
Stellen Sie Datenkonsistenz in allen Bereichen und die Einhaltung von Vorschriften sicher
Konsolidierung, Integration und Synchronisierung von Versicherungspolicen
Erreichen Sie perfekte Transparenz und Effizienz durch Nutzung mehrerer Administrations-Apps für Policen und Datenspeichern in einer einzelnen Umgebung.
Mitarbeiterer-
fahrung
Mitarbeiter-Lebenszyklus-
Management
Implementieren Sie einheitliche und transparente HR-Workflows für ein effizientes Mitarbeitermanagement, einschließlich Einstellung, Onboarding, Entwicklung, Bindung und Austritt.
Mitarbeiteranfragen-Management
Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung, indem Sie benutzerfreundliche Lösungen zur Automatisierung aller Arten von Anfragen anbieten (Urlaub, Reisen, Ausgaben usw.)
Zusammenarbeit und Wissensaustausch
Zentralisieren Sie die Kommunikation, arbeiten Sie zusammen, tauschen Sie Wissen und Dokumente miteinander, planen Sie Ihre Aufgaben und Meetings, verwalten Sie Überprüfungen und Genehmigungen.
Customer Success und ehrliche Fürsorge
Ringler Associates nutzt Creatios No-Code-Fähigkeiten,
um eine Vielzahl von unerlässlichen Unternehmensanwendungen zu verwalten.
um eine Vielzahl von unerlässlichen Unternehmensanwendungen zu verwalten.
Blue Cross Saskatchewan genießt Creatios CRM-Fähigkeiten,
um damit Vertriebs- und Service-Workflows zu optimieren.
um damit Vertriebs- und Service-Workflows zu optimieren.
Heritage Insurance automatisiert den gesamten- Case-Management-Prozess mit Service Creatio.
MetLife Columbia optimiert den Lead-Management-Prozess
mit Hilfe von CreatiosNo-Code Fähigkeiten.
mit Hilfe von Creatios
Ähnliche Informationen
Entdecken Sie wie Low-Code/No-Code-Technologie es Unternehmen ermöglicht, das Meiste aus ihren Bemühungen zur Digitalisierung zu machen.
Buchen Sie jetzt Ihre geführte Creatio-Demo
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und erfahren Sie, wie eine Plattform Ihrem Unternehmen helfen kann, vollkommende Freiheit zu erleben.
