Eine Plattform zur Automatisierung von Fertigungs-Workflows und CRM mit No-Code
Fertigung Workflow-Map
Marketing-Manager
Handelsvertreter
Direktor für Operationen
Koordinatorin für den Kundendienst
Leiterin der Beschaffung
Direktor für SCM
Compliance-Beauftragter
HR-Manager
Marketing und Werbung
Lead-Management
Steigern Sie die Umwandlungsrate von Leads zu möglichen Chancen durch Automatisierung des gesamten Leadmanagement-Lebenszyklus vom ersten Kontakt bis zur Übergabe an den Vertrieb.
Kampagnen-Management
Binden Sie Ihre Kunden ein, indem Sie kanalübergreifende Marketingkampagnen entwerfen, durchführen und optimieren.
Handelsförderung
Steigern Sie die Kanalteilnahme, indem Sie eine nahtlose Erfahrung bei der Verwaltung der umfassenden Handelsförderung bieten.
Vertriebskanal-Rabatte und MDFs
Beseitigen Sie Reibungsverluste durch die Automatisierung von Marketingentwicklungsfonds, Partnerrabattanträgen, Prüfungen und Genehmigungen.
Verkauf und Vertrieb
Opportunity-Management
Erhöhen Sie die Gewinnraten durch die Automatisierung von Workflows für verschiedene Arten von Verkaufsmöglichkeiten (B2C, B2B, B2B2C).
Management der Partnerbeziehung
Fördern Sie den Partnervertrieb durch ein Portal, das die Zusammenarbeit bei Leads und Deals, gemeinsame Kampagnen, Wissensaustausch und Treueprogramme unterstützt.
Besuche vor Ort
Steigern Sie die Effizienz von Außendiensttätigkeiten durch Automatisierung von Routenplanung, Besuchsdurchführung, Beprobung, Auftragsvergabe und Berichterstattung.
Bearbeitung von E-Commerce-Bestellungen
Steigern Sie die Anzahl der Online-Bestellungen und die Kundenzufriedenheit durch die Automatisierung von Bestellungserteilung, -validierung und -versand.
Vertriebsprognosen
Erstellen und verwalten Sie Prognosen in mehreren Dimensionen nach Teams, Gebieten, Produkten und anderen Parametern.
Angebote, Bestellungen und Rechnungen
Produktkatalog und Konfiguration
Halten Sie die Produktinformationen über einen digitalen Katalog auf dem neuesten Stand und erstellen Sie auf einfache Weise Produktbündel, die unterschiedliche Preislisten, Margen und andere Parameter berücksichtigen.
Angebotsverwaltung
Sorgen Sie für eine präzise Erstellung von Angeboten und Rechnungen auf der Grundlage von Produkt- und Preisdaten aus einer Hand und der Unterstützung von Geschäftsregeln.
Auftragsabwicklung
Sorgen Sie für eine termingerechte Auftragsabwicklung, indem Sie die verschiedenen Workflows der auftragsabwicklung automatisieren.
Abrechnung und Rechnungsstellung
Generieren Sie Rechnungen in Sekundenschnelle, verfolgen Sie den Status Ihrer Rechnungen und verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über den Zahlungsfluss.
Management der Produkte
Produktlebenszyklus-Management
Verringern Sie die Produktentwicklungszeit und erhöhen Sie die Gewinnspanne, indem Sie Workflows für Entwurf, Produktion, Einsatz und Wartung optimieren.
Ressourcenzuweisung
Steigern Sie die betriebliche Leistung durch die Verwaltung, Verfolgung und Zuweisung von Ressourcen und halten Sie Informationen zum Bestand zwischen verschiedenen Abteilungen synchron.
Verwaltung von Arbeitsaufträgen
Optimieren Sie Ihre täglichen Abläufe durch die effektive Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Zeitplänen, Dokumenten und Wartungsaufgaben.
Leistungsüberwachung
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Echtzeit- und historischen Leistungsdaten auf der Grundlage eines 360-Grad-Einblicks auf Ihre Produktionsanlagen und Workflows.
Support der Kunden
Kanalübergreifendes Fallmanagement
Rationalisierung des Kunden- und Partnersupports durch kanalübergreifenden-Helpdesk und Self-Service-Portale. Stellen Sie schnelle Problemlösung und Feedbackschleifen sicher.
Gewährleistungsmanagement und Ersatzteilservice
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Gewährleistungsprozesse automatisieren und die Zeit für die Bearbeitung von Anträgen verkürzen.
Disposition und Arbeitsaufträge
Weisen Sie Arbeitsaufträge zu, koordinieren Sie die Zeitpläne von Außendienstmitarbeitern und bleiben Sie mit Ihren Kunden über integrierte Planungs-, Dispositions- und Kommunikationstools in Kontakt.
Retourenbearbeitung
Minimieren Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand für Produktrückgaben, indem Sie Rückgaben, Rückrufe und Rückerstattungen über ein einziges Kundensupportsystem verwalten.
Management der Kundenzufriedenheit
Steigern Sie Ihren NPS durch die Automatisierung von Workflows für die Verwaltung von Zufriedenheitsumfragen, Feedback-Analysen und Nachverfolgungen.
Beschaffung
Anfragenmanagement
Organisieren Sie Einkaufspläne, -anfragen und -prognosen über automatisierte Workflows, die sicherstellen, dass alle Anforderungen ordnungsgemäß eingereicht, verfolgt und ausgeführt werden.
Lieferantenmanagement
Bauen Sie engere Beziehungen zu Partnern, Lieferanten und Vertragspartnern auf, indem Sie deren unterschiedliche Bedürfnisse über ein digitales Self-Service-Portal unterstützen.
Management des Beschaffungslebenszyklus
Integrieren Sie Ihren Beschaffungslebenszyklus in eine Reihe von automatisierten und hochtransparenten Workflows und stellen Sie gleichzeitig eine übergreifende Datensynchronisation sicher.
Anfragenmanagement & Vertragsabschlüsse
Verwalten Sie Ihr Vertragsmanagement an einem Ort und ermöglichen Sie Ihrem Team einen schnelleren Vertragsabschluss mit effizienten Tools für die Zusammenarbeit, geführten Workflows und Vorlagen.
Management der Lieferketten
Lieferketten-Planung und Verfolgung
Stellen Sie sicher, dass alle Produkteingänge zeitlich korrekt erfasst und nachverfolgt werden, automatisieren Sie Verteilungsworkflows und minimieren Sie Produktionsausfälle durch automatisierte Lieferprozesse.
Sendungslebenszyklus-Management
Automatisieren Sie die Versandplanung, um Verzögerungen zu vermeiden, die Waren und die Flotte zu verfolgen und halten Sie Ihre Bestands- und Lieferdaten synchron.
Bestandsplanung & Kontrolle
Automatisieren Sie den Austausch und die Synchronisierung von Produktdaten zwischen verschiedenen Abteilungen und vermeiden Sie Über- und Unterbestände in den Lagern.
Risiko & Compliance
Datenschutzmanagement für Kunden
Implementierung von Workflows zur Einhaltung der Vorschriften für personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Best Practices der Branche und den Datenschutzbestimmungen (GDPR, CCPA usw.).
Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen durch die zentrale Verwaltung gesetzlicher Dokumente, Compliance-Pläne, Mitarbeiterrichtlinien etc.
Verwaltung von Rechtsfällen
Vereinheitlichen Sie die Verwaltung von Rechtsfällen, sorgen Sie für ein einheitliches Format der Dokumente und optimieren Sie die Workflows und die Zusammenarbeit in Rechtsangelegenheiten.
Entwicklung der Zertifizierung
Verfolgen, überwachen und verwalten Sie Zertifizierungsprozesse im gesamten Unternehmen, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Interner Audit
Verwalten Sie Audit-Workflows für alle erforderlichen finanziellen, physischen und rechtlichen Vermögenswerte innerhalb Ihres Unternehmens.
Lebenszyklus des Unternehmens
Lebenszyklus des Mitarbeiters
Implementieren Sie einheitliche und transparente HR-Workflows für ein effizientes Mitarbeitermanagement, einschließlich Einstellung, Onboarding, Entwicklung, Bindung und Austritt.
Verwaltung von Mitarbeiteranträgen
Verbessern Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter durch eine benutzerfreundliche CRM zur Automatisierung aller Arten von Anträgen (Urlaub, Reisen, Spesen etc.)
Gemeinsame Zusammenarbeit & Wissensaustausch
Zentralisieren Sie die Kommunikation, arbeiten Sie zusammen, teilen Sie Wissen und Dokumente, planen Sie Ihre Aufgaben und Besprechungen, verwalten Sie Berichte und Genehmigungen.
Kundenerfolg und ehrliche Fürsorge
Constantia Flexibles nutzt Creatio zur Konsolidierung und Harmonisierung der Vertriebs-Workflows in weltweiten Niederlassungen.
Josera hat die Workflows für die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Angeboten automatisiert.
OKI leverages Creatio to streamline service management through regional channel partners.
Haynes International nutzt di End-to-End-Kundenmanagement-Funktionen von Creatio.
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