Creatio stellt Copilot vor und nutzt die Synergien aus GenAI und No-Code

Creatio, ein globaler Anbieter einer No-Code-Plattform zur Automatisierung von Workflows und CRM mit maximalem Gestaltungsfreiraum, präsentierte heute Creatio Copilot im Rahmen eines dynamischen Online-Events. Durch die Verbindung zweier fortschrittlicher Technologien – KI und No-Code – setzt Creatio eine neue Benchmark in der digitalen Transformation. Mit der Veröffentlichung von Copilot baut Creatio auf die hauseigene Vision, dass Anwender*innen in der Lage sein sollen, die Kontrolle über die eigene Automatisierung ohne jegliche Programmierfertigkeiten zu übernehmen. Nutzer*innen wird es ermöglicht, sowohl direkt einsatzbereite KI-Szenarios zu nutzen als auch neue Szenarios mit Leichtigkeit zu erstellen und anzupassen; all das mit über intuitive No-Code-Oberflächen. Creatio Copilot ist ein integraler Bestandteil der Plattform und erweitert alle Creatio-Produkte um die Stärken von GenAI und No-Code. 

Creatio bietet ein Copilot Studio an, einen spezialisierten Arbeitsplatz, der es No-Code-Entwickler*innen ermöglicht, auf KI-Modelle zuzugreifen und sie zu entwickeln, neue Anwendungsfälle einzusetzen und bestehende im Handumdrehen anzupassen. Mit den No-Code-Werkzeugen von Creatio Studio bietet es GenAI-Unterstützung während des gesamten Entwicklungsprozesses, einschließlich der Generierung von Anwendungen aus Narrativen, der Gestaltung von Geschäftsprozessen in Echtzeit, der Generierung von UI auf der Grundlage von Textbeschreibungen und vielem mehr. Mit Creatio Copilot Studio haben No-Code-Entwickler*innen die Möglichkeit ihre eigenen Anwendungsfälle für beliebige Industrien zu entwerfen. Um die Konfigurationsflexibilität zu maximieren, verbindet sich Creatio Copilot nahtlos mit verschiedenen LLMs. 

Für Endnutzer*innen fungiert Creatio Copilot als virtuelle Assistenz, die natürliche Sprachen versteht und die Fertigstellung von Aufgaben effizient erledigt. Es erstellt menschenähnliche Eingabeaufforderungen, schlägt notwendige Schritte vor, erstellt Vorlagen und stellt Schlussfolgerungen zur Verfügung, die auf visuellen und datenbasierten Eingaben basieren.

Die umfangreiche Liste der sofort einsetzbaren Anwendungsfälle erstreckt sich auf die Bereiche Vertrieb, Marketing, Service und darüber hinaus und ermöglicht es Business-Technologen, die Markteinführungszeit zu maximieren und die Produktivität zu steigern: von der Optimierung der Vertriebsstrategien bis hin zur Verbesserung des Kundendienstes. 

Für Vertriebsspezialist*innen bietet Creatio Copilot eine intelligente Bewertungsmöglichkeit, um hochengagierte Kund*innen zu identifizieren, Zusammenfassungen und Gesprächsthemen für Kund*innen zu erfassen und Handlungsvorschläge für next-best-offer zu erhalten. Vertriebsleitende können Copilot außerdem dazu verwenden, um die Genauigkeit von Vertriebsprognosen zu verbessern und Schulungsempfehlungen für das eigene Team in Echtzeit zu erhalten.

Für Marketingpersonal bietet Creatio Copilot die Möglichkeit zu Erstellung optimaler Kampagnenverläufe, zur Auswahl der reaktionsfreudigsten Kundengruppen und zur Vorbereitung aller notwendigen Kommunikationsvorlagen, wodurch verkürzte Antwortzeiten und verbesserte Konversionsraten geschaffen werden. 

Für Kundendienstmitarbeitende kann Creatio Copilot die Erfassung und Analyse von Kundenfällen aus E-Mails automatisieren, die Dringlichkeit und Kategorie der Fälle bestimmen und das am besten qualifizierte Teammitglied zur Lösung vorschlagen. Es kann außerdem unterstützend bei der Erstellung von empathischen und auf Kundenvorlieben maßgeschneiderte Antworten und Erwartungen eingesetzt werden.

Creatio Copilot steht für einen Paradigmenwechsel in der Art, wie Unternehmen die digitale Transformation angehen. Durch die nahtlose Integration von KI und No-Code-Technologien ermöglicht Creatio es Unternehmen, neue Höhen der Effizienz, Innovation und des Wachstums zu erreichen. Creatios Engagement für die Veränderung der Entwicklung stellt sicher, dass Unternehmen in jeder Branche das transformative Potenzial von GenAI für ein Höchstmaß an Freiheit nutzen können.

Um mehr über Creatio Copilot zu erfahren und eine Aufzeichnung der Präsentation zu sehen, klicken Sie bitte auf diesen Link.

Fordern Sie jetzt eine Live-Demo an, um die Creatio No-Code-Plattform zu entdecken.

Über Creatio

Creatio ist ein globaler Hersteller einer No-Code-Plattform zur Automatisierung von Workflows und CRM mit maximaler Gestaltungsfreiheit. Jeden Tag werden Millionen Workflows auf unserer Plattform von tausenden Kund*innen aus über 100 Ländern durchgeführt. Eine ehrliche Fürsorge für unsere Kund*innen und Partner*innen ist ein maßgeblicher Teil der Creatio DNS.