Усі фонди в єдиній системі Creatio - історія успіху SAVSERVICE
Про SAVSERVICE
Ключові факти
Результати автоматизації
- Збільшення продуктивності команди та ефективності промо-планів
- Повний контроль за використанням бюджетів та фінансова дисципліна
- Миттєвий доступ до оперативних даних та консолідованої звітності
Повна цифровізація як стратегія розвитку дистриб’юторського бізнесу
Серед операційних проблем, які підштовхнули SAVSERVICE до автоматизації процесів трейд-маркетингу:
- Відсутність єдиної програми обліку, через що кожен менеджер вів бюджети по-своєму.
- Допускалися помилки у розрахунках, викликані людським фактором.
- Відсутність централізованого інструменту контролю за витратами бюджетів.
Початок проєкту:
У 2018 році дистриб’ютор розпочав важливий і дуже глибокий етап проектування майбутньої програми. Джерелом знань стали експертиза та досвід
У 2019 році за участю Sales’Up були проведені перші фундаментальні налаштування системи, і наприкінці того ж року нова система AFINO на базі платформи Creatio стала доступною для користувачів. Вона стала єдиним цифровим порталом, в якому працюють менеджери КАМ-організацій, а також їх керівники. Чітка стратегія цифровізації, регулярний зворотний зв’язок та no-code технології Creatio дозволяють компанії безперервно розширювати можливості й вдосконалювати систему, щоб надавати користувачам все більше й більше інструментів для ефективної роботи.
Концепція AFINO та використані технології
Ключове завдання AFINO - організувати роботу з трейд-маркетинговими ресурсами та бюджетами на просування в одному середовищі.
AFINO покриває всі етапи процесу: узгодження комерційних умов з контрагентами, планування продажів та бюджетів на промо-просування, планування й узгодження ТМ-активностей, контроль фактичних витрат, платежів і балансу бюджетів, підготовку звітності для виробників. Для забезпечення цілісності процесу працює двостороння синхронізація AFINO з внутрішньою ERP-системою
В основі AFINO - потужна платформа Creatio, яка завдяки no-code технологіям та унікальній компонованій архітектурі надає максимальний рівень свободи в автоматизації процесів. Також у проєкті використано продукт Sales’Up FMCG Management for Creatio, який включає широкий набір готової функціональності для автоматизації процесів виробничих та дистриб’юторських компаній будь-якого розміру та з моделями будь-якої складності.
Втілення системного підходу до автоматизації процесів
Прозоре управління бюджетами й фондами
Піврічний цикл планування в компанії
Знаючи об’єми доступних коштів на проведення промо, менеджери планують та запускають окремі ТМ-активності. За результатами фактично проведених промо з ERP-системи в Creatio імпортуються витрати on-invoice, додатково менеджери фіксують фактично витрачені кошти off-invoice. В результаті система зводить баланс фондів, відображаючи доступні залишки або перевитрати.
Уніфікований процес планування промо
В Creatio консолідується інформація про всі заплановані та фактично проведені промо. На сьогодні в системі створено близько 50 000 ТМ-активностей, що є драйвером продажів та джерелом якісної аналітики. Для організації чіткого й зрозумілого процесу передбачені типізовані форми, діють автоматичні перевірки внутрішніх правил та обмежень, а також налаштовані багаторівневі процедури візування промо-активностей, документів, платежів тощо.
Контроль документів та платежів
Для обліку та контролю фактичних платежів за рахунками чи іншими документами, що отримані від партнерів, передбачено окремий розділ. Менеджери подають заявки на відшкодування витрат, які опрацьовуються співробітниками фінансового та бухгалтерського відділів, а також перевіряються на наявність необхідних документів для закриття операції. Повна інформація про планові та фактичні платежі доступна менеджерам та їх керівникам для випадків, коли потрібно щось додатково перевірити.
Глибока аналітика та підготовка звітності
Щотижнево керівники отримують звіти із системи з поточним балансом фондів, а також регулярно проводять внутрішні рев’ю разом із менеджерами для аналізу ефективності роботи з фондами. Creatio дає можливість проаналізувати кожне промо з точки зору загальних фінансових результатів, до рівня замовника, категорії, лінійки. На основі цієї інформації компанія планує майбутні кроки та формує рекомендації щодо активностей, які варто чи не варто повторювати.
Організація роботи трейд-маркетологів
Автоматизація роботи з національними мережами стала для
Результати автоматизації та рецепти успіху
За допомогою рішень Creatio та Sales’Up у компанії
Creatio дозволяє об’єднати всі необхідні комерційні та фінансові дані в одному середовищі, а також на новому рівні управляти цими даними - заглиблюватися до кожної ТМ-активності, прораховувати різні варіанти, проводити план-факт аналіз продажів та визначати ефективність. Це дозволяє менеджерам більш якісно виконувати свою роботу, а керівникам - контролювати фінансову дисципліну та знаходити нові шляхи для розвитку бізнесу.
Про Sales'Up
