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カスタマージャーニーをオーケストレーションするマルチチャネルマーケティングプラットフォームで、
リードから売上までの速度を加速
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ドラントでリーダーに選出(2021年)
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すべてのチャネルでパーソナライズされたコミュニケーションを合理化し、リードジェネレーションと顧客維持を促進します。
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顧客360°ビュー
顧客に関する総合的な知識を得ることができます。
あらゆるタッチポイントの顧客関連データを適用し、顧客の嗜好やニーズを総合的に把握することができます。 360°の顧客ビューを使用して、顧客とよりターゲット化されたコミュニケーションを構築します。
カスタマーセグメンテーション
ターゲット・セグメントを瞬時に作成
ノーコードツールを適用し、様々な社会人口統計学的および行動学的データに基づくセグメント化されたオーディエンスを構築。 顧客とのコミュニケーションにターゲットを絞り、各セグメントに効果的なマーケティングキャンペーンを展開。
マーケティングキャンペーン
複数のチャンネルにまたがる複雑なマーケティングキャンペーンを管理
ベストプラクティスに基づいたマルチチャネル・マーケティング・ソフトウェアを活用し、デマンドジェネレーションを促進します。 適切なタイミングで、適切なチャネルで、最も適切なメッセージをオーディエンスに届けることができます。
リードマネジメント
リードジェネレーションとコンバージョンレートを向上
リードの収集、スコアリング、認定、引き渡しまで、エンドツーエンドのリードサイクルを管理します。 Creatioの統一プラットフォームにより、営業チームとマーケティングチームが連携し、シームレスなリードから収益へのプロセスを実現します。
リード・クオリフィケーション
リード・エンゲージメント
リードの分配
リード線の分析
メールマーケティング
メールマーケティングを強化
パーソナライズされたメッセージの作成、スプリットテストによる効果的なメールの選択、大量のメールキャンペーンを数回のクリックで実行できます。 無限のコミュニケーション機会を得て、カスタマージャーニーの各ステージで顧客を誘導し、一流の体験を顧客に提供しましょう。
マーケティングCreatioを活用し、デマンドジェネレーションを促進
顧客360°プロフィール
最も詳細な顧客概要を構築し、すべての顧客に対して深くパーソナライズされたアプローチを形成。変化する顧客ニーズを把握し、 適切な商品・サービスとマッチングさせます。
リードマネジメント
最適なリード生成チャネルを特定し、最もホットなリードをスコアリングし、フォーカスすることができます。 リードコンバージョン・パイプラインを分析し、リードライフサイクルのすべての段階においてマーケティング活動を強化します。
キャンペーンマネジメント
あらゆる種類の、あらゆる複雑さのオムニチャネル・マーケティング・キャンペーンを設計、管理、評価します。 Creatioの分析ツールを使用して、キャンペーンの効率性を評価し、最適化することができます。
セグメンテーション
顧客の最も具体的なニーズを定義し、ターゲットを絞ることができます。さまざまな基準でオーディエンスをセグメント化し、 セグメントごとにパーソナライズされたキャンペーンを設定します。
メールマーケティング
顧客とのEメールコミュニケーションから最大限の効果を引き出します。購入者のロイヤリティを獲得し、 一流の顧客体験を提供するために、コミュニケーションをパーソナライズしましょう。
ウェブサイト行動追跡
Webサイトやランディングページでの訪問者の行動をたどることで、顧客の好みやニーズをすべて把握することができます。
マーケティングリソースマネジメント
あらゆるチャネルのマーケティング活動を管理し、予算計画を立て、その実行を追跡し、 キャンペーン成果のROIを見積もり、改善することができます。マーケティングキャンペーンがどんなに複雑でも、簡単に処理できます。
生産性ツール
より良い結果を得るためにワークフローをアレンジしましょう。タスクや会議の管理、顧客や同僚とのコミュニケーションの調整、 Creatioのナレッジベースによるサービスに関する包括的な情報を提供します。
プラットフォーム機能
あらゆる複雑なビジネスプロセスを構築し、管理することができます。柔軟なローコードプラットフォームを使用して、 ビジネスロジックとシステムのインターフェイスを簡単にカスタマイズできます。AIを搭載したツールにより、セグメンテーションとリード管理が強化されます。
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Creatioのスーパーパワーを使ってマーケティングを強化
BPMエンジン
Creatioの強力なエンジンを活用し、プロセス、意思決定を自動化し、信じられないほどのレベルの自動化を実現します。 プロセス主導のアプローチで、マーケティング活動の効率を高めましょう。
ローコードプラットフォーム
技術者でないユーザーにも、幅広いカスタマイズ機能を提供します。ローコード、ドラッグアンドドロップ機能により、 リード管理機能やプロセスを簡単に変更することができます。
統合CRM
マーケティング、セールス、サービスの各機能を統合し、理想的なカスタマージャーニーを実現します。 統一されたCRMを適用することで、コンバージョン、コラボレーション、生産性を向上させることができます。
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