Creatio dévoile Copilot, la synergie de GenAI et de No-Code

Creatio, leader mondial dans le domaine des plateformes no-code, a dévoilé aujourd’hui Creatio Copilot lors d’un événement en ligne dynamique. En fusionnant l’intelligence artificielle avec le concept « no-code », Creatio établit une nouvelle norme dans la transformation digitale. Avec la sortie de Copilot, Creatio poursuit sa mission en rendant l’automatisation accessible à tous, sans nécessiter de compétences en programmation. Cette innovation permettra aux utilisateurs de profiter de scénarios d’IA préconfigurés tout en offrant la possibilité de créer et personnaliser de nouveaux workflows de manière intuitive grâce à des interfaces sans code. Creatio Copilot devient ainsi un élément essentiel de la plateforme, renforçant tous les produits Creatio avec la puissance de l’IA et du no-code.

Creatio déploie le Copilot Studio, une plateforme spécialisée qui permet aux créateurs no-code d’accéder à des modèles d’IA, de les développer et de déployer de nouveaux cas d’utilisation, tout en modifiant ceux existants à la volée. Grâce aux outils no-code de Creatio Studio, ce dispositif offre une assistance GenAI tout au long du processus de développement, comprenant la génération d’applications à partir de récits, la conception de processus d’affaires en temps réel, la création d’interfaces utilisateur basées sur une description textuelle, et bien plus encore. Avec le Copilot Studio de Creatio, les utilisateurs de no-code auront la possibilité de concevoir leurs propres cas d’utilisation, quel que soit le secteur d’activité. En outre, pour une configuration flexible, Creatio Copilot s’intègre harmonieusement à différents modèles LLM.

Pour les utilisateurs finaux, Creatio Copilot se présente comme un assistant virtuel capable de comprendre le langage naturel, simplifiant ainsi l’exécution efficace des tâches. Il peut formuler des suggestions, recommander des actions nécessaires, élaborer des modèles et fournir des récits basés sur des données et des visuels.

La gamme exhaustive des cas d’utilisation couvre les domaines de la vente, du marketing, des services, et bien d’autres encore, permettant aux professionnels de la technologie d’entreprise de maximiser leur temps de mise sur le marché et d’augmenter leur productivité. Cela va de l’optimisation des stratégies de vente à l’amélioration de la qualité du service client.

Pour les professionnels de la vente, Creatio Copilot offre des fonctionnalités de scoring intelligent pour identifier les clients les plus engagés, fournir des résumés et des sujets de discussion pour les interactions avec les clients, ainsi que des incitations à passer à l’action suivante. Les responsables des ventes peuvent également l’utiliser pour améliorer la précision des prévisions de vente et obtenir des conseils de coaching en temps réel pour leurs équipes.

Pour les spécialistes du marketing, Creatio Copilot offre la possibilité de concevoir des flux de campagne optimaux, de cibler les publics les plus réceptifs et de préparer tous les modèles de communication nécessaires, ce qui se traduit par des temps de réponse plus rapides et des taux de conversion améliorés.

En ce qui concerne les agents du service clientèle, Creatio Copilot automatise la capture et l’analyse des cas clients à partir d’e-mails, détermine l’urgence et la catégorie des cas, et suggère l’agent le mieux qualifié pour la résolution. De plus, il aide à générer des réponses empathiques adaptées aux préférences et aux attentes spécifiques des clients.

Creatio Copilot incarne un changement de paradigme dans l’approche des entreprises envers la transformation numérique. En intégrant de manière transparente l’IA et les technologies no-code, Creatio ouvre la voie à de nouveaux niveaux d’efficacité, d’innovation et de croissance pour les entreprises. L’engagement de Creatio à démocratiser le développement assure que les entreprises de tous secteurs peuvent exploiter pleinement le potentiel transformateur de la GenAI, offrant ainsi un degré de liberté maximal.

Pour en savoir plus sur Creatio Copilot et visionner l’enregistrement de la présentation, veuillez suivre ce lien. 

Demandez une démonstration en direct pour découvrir la plateforme no-code de Creatio.   

À propos de Creatio  

Creatio est un fournisseur mondial de premier plan d’une plateforme no-code, permettant d’automatiser les workflows et le CRM avec un degré de liberté maximal. Chaque jour, des millions de workflows sont lancés sur notre plateforme dans plus de 100 pays, par des milliers de clients. L’attention portée à nos clients et à nos partenaires est au cœur même de l’ADN de Creatio.